Avis clients de trésor de sorcière

Attestation de confiance
9,9 /10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 278 avis publiés

Résumé des avis

Trésor de sorcière se révèle comme une boutique appréciée pour la variété et la qualité des articles proposés, avec des box et fondants dont les senteurs sont décrites comme envoûtantes, parfumées et particulièrement bien travaillées. La rapidité et le soin de l’envoi sont des points forts récurrents, avec des emballages soignés et des petits cadeaux qui ajoutent une forte valeur perçue. Le service client et l’attention portée aux détails — cadeaux dans les colis, présentation soignée, et des goodies réguliers — alimentent un sentiment de fiabilité et de fidélité chez les acheteurs. L’expérience Shopping est décrite comme plaisante et inspirante, avec une anticipation positive pour chaque nouvelle box ou commande, et une appréciation marquée pour l’authenticité et la qualité des produits, souvent sans égales ailleurs.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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C
Christelle G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
Bonjour j’ai reçu mon grimoire, magnifique mais avec des pages déchirées 😞.
Réponse de trésor de sorcière
Bonjour Christelle,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis vraiment désolée de ce soucis. Je vais en faire part à notre fournisseur. Suite à votre mail, je suis en attente de retour du colis. Les frais de renvois vous seront remboursés en même temps que cet article.

Cordialement,
L'équipe de Trésor de Sorcière.
D
Delphine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Très beau geste commercial suite à une erreur sur une commande. Je recommande vraiment cette boutique.
Réponse de trésor de sorcière
Chère Delphine,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis d'apprendre que notre geste commercial a su répondre à votre attente suite à l'erreur de commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin futur.

Cordialement,
L'équipe de Trésor de Sorcière
C
Carole L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Bonjour. Pas de réponse à mon mail concernant un produit manquant. Dommage, sachant que je commande régulièrement ces boxs.
Réponse de trésor de sorcière
Bonjour Carole,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse concernant votre produit manquant. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à améliorer notre service client. N’hésitez pas à nous recontacter via notre messenger afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite.

Cordialement,
L'équipe de Trésor de Sorcière
V
Veronique D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Pas reçu le colis
Réponse de trésor de sorcière
Bonjour Véronique,
Comme je vous l'ai indiqué dans un mail, votre colis nous a été retourné car vous n'avez pas été le récupérer dans les délais impartis. Vous nous disiez que vous n'aviez pas pu le récupérer ce que je comprend mais cela ne justifie pas cette note. Nous vous l'avons renvoyé à nos frais avant hier . ce serait gentil de modifier cette note de 1/5
Bien Cordialement,
L'équipe de "Trésor de Sorcière"