Avis clients de trésor de sorcière

9,9 /10

Basée sur 263 avis publiés

Résumé des avis

La boutique "trésor de sorcière" est très appréciée pour la qualité de ses produits, qui sont souvent décrits comme magnifiques et inspirants, comme en témoignent les retours sur les box thématiques. Chaque commande est soigneusement préparée, ce qui ajoute une touche personnelle et passionnée à l'expérience d'achat. Les clients soulignent également la rapidité de la livraison, avec des envois soignés qui incluent souvent des petites attentions supplémentaires, renforçant le sentiment de satisfaction.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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Christelle G.

Publié le 02/04/2026 à 15h02 suite à un achat du 22/03/2026

Bonjour j’ai reçu mon grimoire, magnifique mais avec des pages déchirées 😞.

Réponse de trésor de sorcière Publiée le 03/04/2026

Bonjour Christelle,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis vraiment désolée de ce soucis. Je vais en faire part à notre fournisseur. Suite à votre mail, je suis en attente de retour du colis. Les frais de renvois vous seront remboursés en même temps que cet article.

Cordialement,
L'équipe de Trésor de Sorcière.

Delphine D.

Publié le 02/07/2025 à 13h23 suite à un achat du 12/05/2025

Très beau geste commercial suite à une erreur sur une commande. Je recommande vraiment cette boutique.

Réponse de trésor de sorcière Publiée le 23/07/2025

Chère Delphine,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis d'apprendre que notre geste commercial a su répondre à votre attente suite à l'erreur de commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin futur.

Cordialement,
L'équipe de Trésor de Sorcière

Carole L.

Publié le 20/06/2025 à 13h14 suite à un achat du 27/05/2025

Bonjour. Pas de réponse à mon mail concernant un produit manquant. Dommage, sachant que je commande régulièrement ces boxs.

Réponse de trésor de sorcière Publiée le 01/07/2025

Bonjour Carole,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse concernant votre produit manquant. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à améliorer notre service client. N’hésitez pas à nous recontacter via notre messenger afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite.

Cordialement,
L'équipe de Trésor de Sorcière

Veronique D.

Publié le 05/06/2025 à 16h18 suite à un achat du 06/05/2025

Pas reçu le colis

Réponse de trésor de sorcière Publiée le 06/06/2025

Bonjour Véronique,
Comme je vous l'ai indiqué dans un mail, votre colis nous a été retourné car vous n'avez pas été le récupérer dans les délais impartis. Vous nous disiez que vous n'aviez pas pu le récupérer ce que je comprend mais cela ne justifie pas cette note. Nous vous l'avons renvoyé à nos frais avant hier . ce serait gentil de modifier cette note de 1/5
Bien Cordialement,
L'équipe de "Trésor de Sorcière"