Français 
K
Note : 4 sur 5
Envoi de colis assez rapide
Avis clients de Tralala Déguisement
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 111 avis publiés
Résumé des avis
Les avis soulignent la conformité des déguisements par rapport aux descriptions fournies, avec de nombreux clients précisant que les articles reçus étaient exactement ce qu'ils attendaient. La qualité des produits est souvent mise en avant, avec des commentaires sur la solidité et le bon état des déguisements. La rapidité de livraison est également un point fort, de nombreux acheteurs ayant reçu leurs commandes rapidement et dans un bon état d'emballage. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, ce qui renforce la confiance dans l'ensemble du processus d'achat.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
taille supposée L/XL un peu petite
C
Note : 3 sur 5
Livraison conforme. Un peu déçu de la taille des lunettes et du chapeau qui sont censés être pour adultes, mais un peu justes...
Réponse de Tralala Déguisement
Bonjour Monsieur Prevost,
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que vous avez rencontré un problème sur la dimension des lunettes et du chapeau. Ces articles sont de taille unique et nous sommes navrés qu'ils ne puissent pas s'adapter correctement à toutes les morphologies.
Sachez que votre retour est très précieux pour nous, cela va nous permettre de progresser afin d'apporter plus de précisions au descriptif de nos fiches produits.
Cordialement,
Sophie
Service Client Tralala Déguisement
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que vous avez rencontré un problème sur la dimension des lunettes et du chapeau. Ces articles sont de taille unique et nous sommes navrés qu'ils ne puissent pas s'adapter correctement à toutes les morphologies.
Sachez que votre retour est très précieux pour nous, cela va nous permettre de progresser afin d'apporter plus de précisions au descriptif de nos fiches produits.
Cordialement,
Sophie
Service Client Tralala Déguisement
P
Note : 4 sur 5
J'y ai trouvé les déguisements qu'il me fallait.
S
Note : 4 sur 5
Commande reçue très rapidement, les déguisements en taille unique taillent un peu petits par contre.
C
Note : 4 sur 5
Satisfaisant
E
Note : 4 sur 5
Rapidité et fiabilité
A
Note : 3 sur 5
Le costume livré est conforme au descriptif. Dommage que les bords soient noircies par la durée de stockage car il s'agit d'un costume de bonhomme de neige. Le nez est vraiment trop petit.
D
Note : 4 sur 5
Dommage que cela vienne de Chine
Réponse de Tralala Déguisement
Bonjour,
Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Concernant votre retour sur la provenance de ce costume, en effet la majorité des déguisements sont fabriqués en Chine.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Cordialement,
Sophie
Service client Tralala-Déguisement
Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Concernant votre retour sur la provenance de ce costume, en effet la majorité des déguisements sont fabriqués en Chine.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Cordialement,
Sophie
Service client Tralala-Déguisement
C
Note : 4 sur 5
tres bon produit, detail du produit bien expliqué, mais photos trompeuse, car il manque les accessoires visible sur la photos de vente.
Réponse de Tralala Déguisement
Bonjour,
Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Pour répondre à votre remarque concernant les accessoires, toutes les photos de costumes sont proposées avec une mise en situation. C'est pour cette raison que les descriptifs de tous les articles que nous proposons, précisent en détail ce qui est inclus dans le costume.
Nous sommes sincèrement désolés de cette confusion.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide ou d’informations à l’avenir.
Cordialement,
Sophie
Service client Tralala-Déguisement
Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Pour répondre à votre remarque concernant les accessoires, toutes les photos de costumes sont proposées avec une mise en situation. C'est pour cette raison que les descriptifs de tous les articles que nous proposons, précisent en détail ce qui est inclus dans le costume.
Nous sommes sincèrement désolés de cette confusion.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide ou d’informations à l’avenir.
Cordialement,
Sophie
Service client Tralala-Déguisement
M
Note : 3 sur 5
Produit jamais arrivé au lieu de livraison Mondial Relay
Réponse de Tralala Déguisement
Bonjour,
Après vérification auprès du transporteur Mondial Relay, votre colis a été mis à disposition dans votre point relais le 15/11/2025.
Il est bien précisé lorsque vous sélectionnez le transporteur Mondial Relay qu'il faut compter entre 4 et 7 jours pour la livraison (un peu plus si la semaine comporte un jour férié comme le 11 novembre).
Pour toute question, vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@tralala-déguisement.fr
Cordialement,
Sophie
Service Client Tralala Déguisement
Après vérification auprès du transporteur Mondial Relay, votre colis a été mis à disposition dans votre point relais le 15/11/2025.
Il est bien précisé lorsque vous sélectionnez le transporteur Mondial Relay qu'il faut compter entre 4 et 7 jours pour la livraison (un peu plus si la semaine comporte un jour férié comme le 11 novembre).
Pour toute question, vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@tralala-déguisement.fr
Cordialement,
Sophie
Service Client Tralala Déguisement
C
Note : 4 sur 5
C
S
Note : 4 sur 5
Très bonne longueur . Un peu décousu à la dentelle .
G
Note : 4 sur 5
Efficace et la livraison était conforme à la commande.merci