Français 
A
Note : 3 sur 5
J'avoue avoir galéré à trouvé ce que je voulais. Et une 2eme commande à dû être faite ... (C'est certainement ma faute à être trop dans l'urgence quand même)
Avis clients de Tradimat
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 610 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne Tradimat se distingue par la rapidité de sa livraison, avec de nombreux clients soulignant des envois effectués dans les délais annoncés, souvent réceptionnés en 48 heures. Les prix compétitifs sont également un atout majeur, attirant l'attention des acheteurs qui apprécient les tarifs attractifs associés à une livraison gratuite. La qualité des produits est fréquemment mise en avant, avec des commentaires positifs sur leur efficacité, notamment pour des tâches spécifiques comme le nettoyage de carrelage ou de surfaces en granit.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
La livraison a connu un gros retard du fait d'une ruptur de stock que Tradimat n'a pas anticipée et sur laquelle il n'a absolument pas communiqué.
A
Note : 3 sur 5
Produit : OK
Délai : OK
Colis: NOK, carton Amazon ouvert clairement au cutter et rescotchage maison par je ne sais pas qui...je ne peut accuser personne bien évidemment mais mon avis de client doit tenir compte de ce désagrément, car on ne sait pas si on doit accepter le colis, j'ai eu la chance que le contenu soit correct.
Délai : OK
Colis: NOK, carton Amazon ouvert clairement au cutter et rescotchage maison par je ne sais pas qui...je ne peut accuser personne bien évidemment mais mon avis de client doit tenir compte de ce désagrément, car on ne sait pas si on doit accepter le colis, j'ai eu la chance que le contenu soit correct.
A
Note : 3 sur 5
Temps de livraison un peu long
Réponse de Tradimat
Bonjour,
Nous tenons à nous excuser pour le délai de livraison un peu long. Sachez que de notre côté nous avons été réactifs puisque nous vous avons envoyé la commande le lendemain.
Vous avez commandé en période de fête et sachez que les délais avec la crise sanitaire actuelle ainsi que les fêtes de fin d'année, allonge considérablement les délais, c'est pourquoi nous l'avons notifié sur notre site en page d'accueil.
Nous espérons avoir apporter des réponses à votre interrogation.
Merci de votre compréhension
Bien cordialement L'équipe Tradimat
Nous tenons à nous excuser pour le délai de livraison un peu long. Sachez que de notre côté nous avons été réactifs puisque nous vous avons envoyé la commande le lendemain.
Vous avez commandé en période de fête et sachez que les délais avec la crise sanitaire actuelle ainsi que les fêtes de fin d'année, allonge considérablement les délais, c'est pourquoi nous l'avons notifié sur notre site en page d'accueil.
Nous espérons avoir apporter des réponses à votre interrogation.
Merci de votre compréhension
Bien cordialement L'équipe Tradimat
A
Note : 1 sur 5
Bonjour,
Emballage nul… carton beaucoup trop grand pour un si petit article, même pas bloqué dans le carton, Légère coulure du produit, (bouchon mal vissé...)
C’est notre première et dernière expérience chez TRADIMAT.
Emballage nul… carton beaucoup trop grand pour un si petit article, même pas bloqué dans le carton, Légère coulure du produit, (bouchon mal vissé...)
C’est notre première et dernière expérience chez TRADIMAT.
Réponse de Tradimat
Bonjour
Nous sommes navré pour cette mauvaise expérience.
Sachez que nous portons un soin particulier à l'emballage de nos produits.
Sachez que nous avons déjà remonté à notre prestataire de transport les dégâts que vous avez subis.
Je vous rappel que notre proposition évoquée lors de notre échange téléphonique qui était le remboursement de votre produit reste toujours effective. Il suffira simplement de nos adresser un mail par l'intermédiaire de votre espace client.
Je vous souhaite malgré tout une bonne utilisation de nos produits.
Cordialement l'équipe Tradimat
Nous sommes navré pour cette mauvaise expérience.
Sachez que nous portons un soin particulier à l'emballage de nos produits.
Sachez que nous avons déjà remonté à notre prestataire de transport les dégâts que vous avez subis.
Je vous rappel que notre proposition évoquée lors de notre échange téléphonique qui était le remboursement de votre produit reste toujours effective. Il suffira simplement de nos adresser un mail par l'intermédiaire de votre espace client.
Je vous souhaite malgré tout une bonne utilisation de nos produits.
Cordialement l'équipe Tradimat
A
Note : 3 sur 5
Commande de 2 pots de 2,5 kg de joint carrelage bi composant, j’ai reçu un seul pot de 5kg.
La quantité est bonne mais le conditionnement non, avec des matériaux bi composant il faut travailler assez vite d’où les 2 pots de 2,5 kg.
Expédition rapide et gratuite dans le point relais de mon choix.
La quantité est bonne mais le conditionnement non, avec des matériaux bi composant il faut travailler assez vite d’où les 2 pots de 2,5 kg.
Expédition rapide et gratuite dans le point relais de mon choix.
Réponse de Tradimat
Bonjour
Comme indiqué sur le site nous avons un délais compris entre 10 et 15 jours ouvrés sur ce produit
Nous avions en stock un pot de 5kgs, c'est pourquoi nous vous l'avons envoyé afin que vous ayez votre produit plus rapidement que prévu
Bien cordialement
Comme indiqué sur le site nous avons un délais compris entre 10 et 15 jours ouvrés sur ce produit
Nous avions en stock un pot de 5kgs, c'est pourquoi nous vous l'avons envoyé afin que vous ayez votre produit plus rapidement que prévu
Bien cordialement
A
Note : 3 sur 5
J'ai reçu mon colis dans un carton mais le seau de pavilift était ouvert et certains était sorti par des trous dans le carton d'emballage.
Conclusion, je n'ai peut-être pas reçu l'ensemble de ma commande.
Première expérience parfaite. Ici, est-ce de la faute du transporteur? Du la société suite à un mauvais emballage?
Conclusion, je n'ai peut-être pas reçu l'ensemble de ma commande.
Première expérience parfaite. Ici, est-ce de la faute du transporteur? Du la société suite à un mauvais emballage?
Réponse de Tradimat
Bonjour Mme Minet, je suis sincèrement désolée pour cette expérience mitigée. Nos emballages sont solides et nous n'avons jamais eut aucun retour négatif. La prochaine fois, n'hésitez pas a nous faire un retour par mail ou téléphone afin de convenir d'une solution ensemble.
J'espère que votre chantier s'est bien passé !
J'espère que votre chantier s'est bien passé !
A
Note : 3 sur 5
Produit conforme, mais délai de livraison long, commande de pavilift passé le 09/11, reçu le 23/11