La boutique en ligne Tradimat se distingue par la rapidité de sa livraison, avec de nombreux clients soulignant des envois effectués dans les délais annoncés, souvent réceptionnés en 48 heures. Les prix compétitifs sont également un atout majeur, attirant l'attention des acheteurs qui apprécient les tarifs attractifs associés à une livraison gratuite. La qualité des produits est fréquemment mise en avant, avec des commentaires positifs sur leur efficacité, notamment pour des tâches spécifiques comme le nettoyage de carrelage ou de surfaces en granit.
Le colisage était trop léger pour le transport, emballé avec du plastique comme des sacs poubelles les produits sont arrivés percés et un des pulvérisateurs est cassé. J'attends toujours le remplacement des produits, en espérant qu'ils soient mieux emballés cette fois ci.
J
Jerome F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Erreur de ma part sur un produit, j’ai effectué une demande de retour, 1 semaine après toujours aucune réponse…
H
Henri B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
Commande passer le 6/04/2024 reçu le 27/04/2024 c'est bien la première et dernière fois que je commande sur ce site
V
Virgil C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Erreur dans la livraison, ce qui peut arriver. Mais impossible de les joindre, aucunes réponses de leur part...
Site a oublié.
I
ISABELLE D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Le carton utilisé, pour l'envoi, était un carton de bouteilles de vin, simplement fermé par un bout de scotch. Heureusement qu'il y avait que 3 articles car avec plus de produits, la commande ne serait peut-être pas arrivée dans sa totalité. Revoir en priorité votre méthode d'emballage !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Commande en mauvaise état,
Envoyé un mail sans réponse...
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Produit mal emballé,le flacon est arrivé à moitié rempli suite à une fuite du liquide.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
livraison avec 3 semaines de retard
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Les produits conforment, la préparation rapide mais le délai de livraison c'est pas possible. 6 jours pour être livré, il faut arrêter mondial relais. Les frais de livraison étant élevé vous pouvez peut être le faire autrement. 24 h ou 48 h pour faire venir des produits d'Espagne ou d'Allemagne et 6 jours pour venir de Bergerac....
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Je note sévère car je l’ai reçu cassé, le pot était fendu dans toute sa hauteur, il y en avait partout dans le carton. Sûrement le service dpd qui est une catastrophe mais tradimat doit l’anticiper
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Délai de livraison non respecté et très long
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Dernière fois que je commande délai de livraison trop long
Je préfère payer du transport
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Produit conforme à la description mais quelle lenteur ! Livraisons rapide mais une semaine pour préparer la commande !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
Envoi très tardif, bien après les délais annoncés . Aucun retour ou geste commercial de la part du service client. Pas très sérieux !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Colis arrivé, déchiré, seau de cardan cassé
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
colis reçu mal emballé le produit a coulé dans le film plastique
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/07/2022
Commande incomplète à la réception
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Commandes reçue bien trop tardivement.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Je vous ai informé par mail de la réception des 3 bidons. Les bidons étaient protégés par du plastique bulle et ensuite mis dans un carton. A la réception, le carton n était pas abimé. Ce qui laisse à croire, que des produits cabossés, nous ont été envoyés par tradimat. La responsabilité incombe à tradimat. Vu l état des bidons, le produit doit avoir probablement perdu en efficacité.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
Le produit qui était en stock sur le site ne l'était finalement pas. La commande passée le 8 janvier est arrivée en point relais le 25 janvier en raison d'une livraison tardive du fournisseur. De plus impossible de suivre le colis sur le site Mondial relay. Quand tout part de travers il faut attendre que ça passe....je ne commanderai clairement plus par ce site même si l'accueil téléphonique est de qualité (d'oú la 2e etoile).
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Je n'ai pas été avisé de l'arrivée du colis en point relais et Impossible de suivre le colis posté le numéro de colis n'est pas transmis. Enfin pas d'éponge alors qu'elle est indiqué avec le produit
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
nul, aucune info, l'entreprise ne répond jamais au tél. J'ai dû aller trois fois au point relais. J'ai reçu un sms 12 jours après pour 5 jours prévus. Le carton était éclaté et les produits en vrac. A fuir.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
livraison tres longue.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Bonjour,
Emballage nul… carton beaucoup trop grand pour un si petit article, même pas bloqué dans le carton, Légère coulure du produit, (bouchon mal vissé...)
C’est notre première et dernière expérience chez TRADIMAT.
Réponse de Tradimat
Bonjour
Nous sommes navré pour cette mauvaise expérience.
Sachez que nous portons un soin particulier à l'emballage de nos produits.
Sachez que nous avons déjà remonté à notre prestataire de transport les dégâts que vous avez subis.
Je vous rappel que notre proposition évoquée lors de notre échange téléphonique qui était le remboursement de votre produit reste toujours effective. Il suffira simplement de nos adresser un mail par l'intermédiaire de votre espace client.
Je vous souhaite malgré tout une bonne utilisation de nos produits.
Cordialement l'équipe Tradimat
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 