reçu un bidon très cabossé alors que le colis était intact ; pas très sport d'envoyer ça dans un tel état !
Réponse de toutelanutrition.com
Bonjour Stéphane,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre livraison n'ait pas été effectuée comme prévu. Nous vous confirmons toutefois que nos articles sont vérifiés avant expédition par notre service qualité.
N'hésitez pas à faire part de cet incident à notre service client depuis le formulaire de contact sur le site si vous souhaitez que ce dernier puisse vous porter assistance.
A très bientôt sur Toutelanutrition !
👊 La Team TLN 💪
S
Stephanie J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Vous ne précisez pas que les traitements pour la thyroïde sont incompatibles avec vos compléments
Réponse de toutelanutrition.com
Bonjour Stéphanie,
Nous vous confirmons que pour l'article de votre commande, les contre indications sont bien mentionnées dans les précautions d'emploi de l'article sur le site à l'onglet "Conseils d'utilisation".
Si vous souhaitez davantage de conseils, nous vous invitons à contacter notre service client depuis le formulaire de contact sur le site : https://www.toutelanutrition.com/contact/
A très bientôt sur Toutelanutrition !
👊 La Team TLN 💪
P
Pascal D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Pas trouve l'efficacite
Réponse de toutelanutrition.com
Bonjour Pascal,
Nous constatons que vos articles vous ont été remis le 10/01, toutefois, pour profiter des bienfaits de la cure de compléments que vous avez choisi, nous vous invitons à réaliser celle-ci dans son intégralité.
Si toutefois, à l'issue de la cure, vous n'étiez pas satisfait des résultats, n'hésitez pas à contacter notre service client qui pourra vous conseiller des articles peut être plus adaptés à vos besoins.
A très bientôt sur Toutelanutrition !
👊 La Team TLN 💪
V
vincent T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
J’ai fait une réclamation aucun retour j’ai payé pour être livré chez moi et reçu le colis en point relais cela fait 3 fois de plus le colis était abîmé et le film qui protège le pot ouvert donc très déçu.
Réponse de toutelanutrition.com
Bonjour Vincent,
Nous vous confirmons que vos précédentes réclamations ont bien été traitées par notre service client, il arrive cependant que celles-ci soient envoyées dans les courriers indésirables, à ce moment-là, n'hésitez pas à vérifier vos spams.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre livraison n'ait pas été effectuée comme prévu. Si vous constatez que votre colis a été endommagé durant son acheminement, n'hésitez pas dans ce cas, à contacter le service client via le formulaire de contact sur le site afin que celui-ci puisse vous porter assistance.
A très bientôt sur Toutelanutrition !
👊 La Team TLN 💪
J
Jeremy K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
prix assez cher
Réponse de toutelanutrition.com
Bonjour Jérémy,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Si vous le souhaitez, notre service client est joignable par téléphone ou via le formulaire de contact sur le site pour vous aider à trouver des compléments qui correspondent à vos attentes.
Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site !
👊 La Team TLN 💪
H
Henri -michel W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
19/20
Réponse de toutelanutrition.com
Bonjour Henri-Michel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Votre notation ne semble toutefois pas refléter votre commentaire, n'hésitez pas si vous le souhaitez, à contacter notre service client pour échanger à ce sujet.
A très bientôt sur Toutelanutrition !
👊 La Team TLN 💪
R
Rayan B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Je n’ai jamais reçu ma commande.
Réponse de toutelanutrition.com
Bonjour Rayan,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Bien que les commandes aient été préparées et mises en expédition dans le temps imparti par notre équipe de préparateurs nous sommes navrés de constater que votre livraison ait pris, effectivement, du retard. Votre colis est désormais bien disponible en point relais.
Nous avons sensibilisé le transporteur à ce sujet afin que cela ne se reproduise plus, et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.
A très bientôt sur Toutelanutrition !
👊 La Team TLN 💪
J
Jennifer S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Très bon produit mais depuis le temps que je commande chez vous, je n'ai jamais de cadeaux, ni de grosses remise, c'est vraiment dommage, cela m'incite à l'avenir à commandé ailleurs
Réponse de toutelanutrition.com
Bonjour Jennifer,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'ayez pu bénéficier de nos remises, nous vous informons que nous proposons pourtant de façon très régulière, des offres allant jusqu'à -20% sur le site en saisissant le code indiqué en page principale :)
A très bientôt sur Toutelanutrition !
👊 La Team TLN 💪
A
Aouhadi A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Gélules trop difficile à avaler.
Réponse de toutelanutrition.com
Bonjour Aouhadi,
Nous avons bien pris note de votre retour et vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec notre site.
A très bientôt sur Toutelanutrition !
👊 La Team TLN 💪
J
joshua J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
´
Réponse de toutelanutrition.com
Bonjour Joshua,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Il semblerait toutefois que vous soyez insatisfait de votre expérience sur le site, n'hésitez pas à nous en faire part avec de plus amples détails.
A très bientôt sur Toutelanutrition !
👊 La Team TLN 💪
G
Georges B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Rien a dire sur les delais de traitement des commandes,ni sur les delais d expeditions,toute fois vous etes depuis un moment en rupture de la saveur vanille,et j ai du changer de produit alors que j y etais attaché et satisfait....et cela a l air de perdurer et je vais peut etre devoir changer de boutique..... Navrant apres plus 3 mois de rupture...
Réponse de toutelanutrition.com
Bonjour Georges,
En effet, il semblerait que l'article soit victime d'une rupture de stock.
Malgré nos efforts pour maintenir des niveaux de stock adéquats, il arrive parfois que la demande dépasse notre capacité d'approvisionnement, nous en sommes navrés.
Nous espérons vous revoir très bientôt sur Toutelanutrition !
👊 La Team TLN 💪
V
Valerian T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Toujours en attente du remboursement d’un produit non livré, un mois après la date de ladite livraison … Juste déplorable
Réponse de toutelanutrition.com
Bonjour Valérian,
Il semblerait qu'un incident soit parvenu au cours de l'acheminement de votre colis et nous en sommes navrés.
Votre remboursement a bien été effectué le 6/11.
Nous vous invitons à réitérer votre commande sur le site, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
A très bientôt sur Toutelanutrition !
👊 La Team TLN 💪
D
David P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Colis non reçu
Réponse de toutelanutrition.com
Bonjour David,
Il semblerait en effet, que votre commande soit en cours de retour vers notre entrepôt pour des raisons indépendantes de notre volonté.
Nous comprenons que cela puisse être décevant et nous sommes désolés pour tout inconvénient que cela pourrait vous avoir causé.
Nous vous confirmons que votre remboursement a bien été effectué.
Nous vous invitons à réitérer votre commande sur le site.
A très bientôt sur Toutelanutrition !
👊 La Team TLN 💪
M
Mansour Sy F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Commande effectuée le 04/10. Nous sommes le 22/10, commande toujours non reçue. Perte de temps énorme de mon côté à essayer de récupérer mes commandes. Je me fais balader par leur partenaire livraison. Perte de performance impactant ma compétition. Que du négatif avec cette commande et c’était pareil pour la précédente. Un moment trop c’est trop!
Réponse de toutelanutrition.com
Bonjour Mansour Sy,
Il semblerait en effet, que votre commande ait été retournée à notre entrepôt pour des raisons indépendantes de notre volonté.
Nous comprenons que cela puisse être décevant et nous sommes désolés pour tout inconvénient que cela pourrait vous avoir causé.
Dès réception de celle-ci en retour, nous vous confirmons que votre remboursement a bien été effectué.
Nous vous invitons à réitérer votre commande sur le site.
A très bientôt sur Toutelanutrition !
👊 La Team TLN 💪
N
Nicolas F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Frais de port trop élevés
Réponse de toutelanutrition.com
Bonjour Nicolas,
nous vous remercions d'avoir laissé votre avis sur votre expérience d'achat.
Nous proposons la livraison offerte via le transporteur Mondial Relay pour toute commande supérieure à 59,90€.
Nous espérons vous revoir bientôt sur Toutelanutrition.com !
👊 La Team TLN 💪
D
Dominique B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
JE NE L AI PAS RECUE !!!!!!!!!!!!!
Réponse de toutelanutrition.com
Bonjour Dominique,
votre commande a effectivement pris du retard durant son acheminement mais vous a finalement été remise le 09/10.
Nous vous en souhaitons une bonne réception et espérons vous revoir bientôt sur Toutelanutrition.com !
👊 La Team TLN 💪
A
Abdoul-Aziz D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Le goût est difficile pour ma part.
Réponse de toutelanutrition.com
Bonjour Abdoul-Aziz,
nous sommes navrés que le goût ne soit pas à votre convenance !
Nous espérons pouvoir continuer à vous compter parmi nos clients fidèles !
A très bientôt sur Toutelanutrition ! 👊 La Team TLN 💪
E
ELISABETH F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Extrêmement déçue par ces produits! Étant atteinte d’une hypothyroïdie, je me suis rendue compte que ces produits n’étaient pas compatibles avec mon traitement. Ce qui m’a coûté des pbs de santé.
H
hicham M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Bonjour, j'ai commandé pour plus de 200 euros et même pas un sheker!!!
V
Vanessa D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Produit inefficace
A
Aurore V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Je n’est toujours pas reçus ma commande
Y
Yohan B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Il y a eu une erreur j'ai reçu fraise a la place de chocolat
Réponse de toutelanutrition.com
Bonjour Yohan,
après vérifications de votre facture d'achat, nous constatons que vous avez bien sélectionné le parfum Fraise lors du passage de la commande.
Nous vous invitons à contacter notre Service Clients si vous le souhaitez afin de résoudre ce problème.
A très bientôt sur Toutelanutrition ! 👊 La Team TLN 💪
S
sohil A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Il manquait des produits dans ma commande!!
Réponse de toutelanutrition.com
Bonjour Sohil,
l'article ZM+ était effectivement en rupture de stock sur votre commande et vous a été remboursé suite à l'expédition de votre commande incomplète.
A très bientôt sur Toutelanutrition ! 👊 La Team TLN 💪
J
Julien B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Colis toujours pas reçu après 2 semaines, pas de réponse à la demande de support. Nul!
Réponse de toutelanutrition.com
Bonjour Julien,
nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur la livraison de votre commande.
Votre colis a effectivement été livré avec quelques jours de retard et nous en sommes navrés.
Nous espérons vous revoir bientôt sur Toutelanutrition.com !
👊 La Team TLN 💪
Z
ZIRNHELD V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Bon rapport qualité prix juste déçu du goût qui paraît trop sucré
Réponse de toutelanutrition.com
Bonjour Vincent,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos produits et sommes navrés que l'article choisi n'ait pas été à votre goût !
Nous espérons vous revoir bientôt sur Toutelanutrition.com !
👊 La Team TLN 💪
S
Simone S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Aucun kilos de perdu, pas de prise de poids, mais j'espérais en perdre au moins 5. Bien à vous
Réponse de toutelanutrition.com
Bonjour Simone,
nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site.
Nous vous rappelons que les compléments de type brûleurs de graisses doivent être associés à une alimentation saine et équilibrée, une bonne hydratation et une pratique sportive régulière afin d'atteindre les objectifs prévus.
A bientôt sur Toutelanutrition.com !
👊 La Team TLN 💪
N
Nicolas L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
Colis livré hors délais malgré le paiement pour livraison en 48h je n'ai pas pu en profiter.
Réponse de toutelanutrition.com
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat.
Le délai de livraison indiqué est un délai estimé (hors week-end et jour férié). Votre colis a été livré en 72h.
A bientôt sur Toutelanutrition.com !
👊 La Team TLN 💪
W
William P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Livraison conforme, un peu trop long.
Réponse de toutelanutrition.com
Bonjour William,
Les commandes ont été préparées et mises en expédition dans le temps imparti par notre équipe de Préparateurs mais la période estivale étant plus chargée pour les transporteurs, certaines livraisons ont effectivement pris un peu de retard durant l'été.
Nous sommes navrés pour le désagrément occasionné.
Nous espérons vous revoir très vite sur Toutelanutrition.com !
👊 La Team TLN 💪
M
Michele C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Dans les contres indications pas pour personnes problèmes thyroïde c'est mon cas se serait bien de le signaler avant commande
Réponse de toutelanutrition.com
Bonjour Michèle,
Nous vous remercions pour votre retour.
Les contre-indications sont indiquées dans la rubrique "Conseils d'utilisation > Précaution d'emploi" située sur la fiche article.
A bientôt sur Toutelanutrition.com !
👊 La Team TLN 💪
L
Latifa E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
J’ai pas encore reçu ma commande
Réponse de toutelanutrition.com
Bonjour Latifa,
Les commandes ont été préparées et mises en expédition dans le temps imparti par notre équipe de Préparateurs mais la période estivale étant plus chargée pour les transporteurs, certaines livraisons ont effectivement pris un peu de retard durant l'été.
Nous sommes navrés pour le désagrément occasionné.
Nous espérons vous revoir très vite sur Toutelanutrition.com !
👊 La Team TLN 💪
C
claude C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
.
Y
Yves W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Produits conformes à la commande et temps de livraison respecté Merci
C
Celine V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Très bien
V
VERONIQUE P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Aucun résultat minceur
Réponse de toutelanutrition.com
Bonjour Véronique,
nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site.
Nous vous rappelons que les compléments de type brûleurs de graisses doivent être associés à une alimentation saine et équilibrée, une bonne hydratation et une pratique sportive régulière afin d'atteindre les objectifs prévus.
N'hésitez pas à contacter nos Conseillers si vous souhaitez davantage d'informations sur nos compléments.
A bientôt sur Toutelanutrition.com !
👊 La Team TLN 💪
A
Anne M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Je n’ai jamais reçu ma commande
Réponse de toutelanutrition.com
Bonjour Anne,
nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience d'achat.
La commande a effectivement été mise en retour expéditeur suite à plusieurs tentatives de livraisons infructueuses.
Ainsi, la commande vous a été remboursée sur la carte bancaire ayant servie au paiement de votre achat.
A bientôt sur Toutelanutrition.com !
👊 La Team TLN 💪
V
videira V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
colis non reçu et aucun suivi malgré une réclamation
Réponse de toutelanutrition.com
Bonjour,
nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis concernant votre expérience d'achat et sommes navrés que la livraison de votre colis ait été infructueuse.
Toutefois, suite à la conclusion d'enquête effectuée par le transporteur, nous avons procédé à la réexpédition de votre commande.
Nous vous en souhaitons bonne réception.
👊 La Team TLN 💪
P
PHILIPPE C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
commande reçu normalement mais le produit est inefficace intégralement.
Réponse de toutelanutrition.com
Bonjour Philippe,
nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis concernant votre achat !
Si le complément que vous avez choisi ne vous apporte pas satisfaction, n'hésitez pas à contacter nos Conseillers qui pourrons vous orienter vers l'article le plus adapté à vos besoins !
Bien sportivement,
👊 La Team TLN 💪
A
Allan G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
A
Réponse de toutelanutrition.com
Bonjour Allan,
nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis concernant votre expérience d'achat.
Toutefois, afin que nous puissions vous aider au mieux, n'hésitez pas à contacter notre équipe de Conseillers.
Bien sportivement,
👊 La Team TLN 💪
D
Diego P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
1
Réponse de toutelanutrition.com
Bonjour Diego,
nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis concernant votre expérience d'achat et sommes navrés qu'elle n'ait pas été satisfaisante pour vous.
Toutefois, afin que nous puissions vous aider au mieux, n'hésitez pas à contacter notre équipe de Conseillers.
Bien sportivement,
👊 La Team TLN 💪
M
michael R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Je n ai jamais reçu mon colis !! Commande il y a plus de 15 jours
Réponse de toutelanutrition.com
Bonjour Michael,
nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis concernant votre expérience d'achat.
Toutefois, après vérifications, nous constatons que le colis a bien été livré le 12/06 contre présentation d'une pièce d'identité au point relais que vous avez sélectionné lors de votre commande.
De plus, aucune réclamation n'a été faite auprès de notre service Clients concernant ce colis.
Bien sportivement,
👊 La Team TLN 💪
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
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