Tout Brico bénéficie d’un service de livraison fiable et des colis bien emballés, avec des livraisons généralement conformes au contenu commandé et des colis bien protégés. Le catalogue présente des produits conformes à la commande et souvent disponibles rapidement, avec un suivi efficace et des échanges/materials faciles à obtenir lorsque nécessaire. Le service client apparaît réactif pour les questions de disponibilité et les commandes, et les produits proposés incluent des articles recherchés et des marques accessibles à des prix compétitifs.
Livraison avec retard, mais ça a fini par arriver, Pas mal, peut mieux faire...
S
SYLVIE D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Produits conformes à la commande, prix très intéressants,seul hic le délai de livraison et un peu long
F
françoise C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Plus de 10 jours pour livrer un cirage!!!!
J
Jacques N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Produit correspond aux attentes délai respecté mais frais de port un peu cjer
J
Jacques R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Livraison correcte mais livraison d’un produit qui n’est pas celui commandé , bois foncé au lieu de bois ciré
L
Laurence C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
J'ai reçu ma commande conforme à ce que je désirais. Par contre, j'ai choisi de payer plus pour recevoir rapidement, c'est à dire 2 jours. Le lendemain de ma commande ,on m'informe que suite à un problème technique, je ne recevrai pas tout de suite. Elle est arrivée après 10 jours. Aucun remboursement de mes frais de livraison, aucune explication. Il m'a fallu trouver le produit en urgence en faisant beaucoup de km. Ensuite, l'emballage 10 fois trop grand mériterait qu'on s'y intéresse; 8 boites de 100 crochets dans un carton grand comme une boîte à chaussures, alors que j'ai réussi à mettre les 800 dans la même petite boîte... c'est légèrement abusé! Le gaspillage de carton, les frais de livraison excessifs... même si le produit était conforme, j'hésiterai à commander à nouveau...
B
bernard D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
reçue la boite cassé
S
Sylvie F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Bonjour j ai reçu ma commande il y a qu une chose à dire un des vaporisateur etait abîmé le produit a coulé dans l emballage mais bon c'est comme ça peut être faire attention à l emballage des produits...
J
Jean-François P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
delais livraison un peu long
F
Franck B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Commande passée le 15 août sur des vis soit disant en stock avec livraison sous 48 72h... Reçu le 30 août. Même si les vis n était plus en stock appel reçu du service commercial le 16 août... l envoie aurait être plus mis en express... j'ai quand même reçu la commande conforme
M
Marcelle F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
J ai reçu un autre article à la place de celui que j avais commandé.par contre le service après vente est très bien
S
SENE P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Très rapide par contre la boîte de vis en plastique est cassée à l’intérieur du carton
N
NAZAIRE M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
produit conforme, mais plus de 2 semaines pour la livraison alors qu'au départ il s'agissait de quelques jours
C
Claude B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
10 jours pour recevoir les vis malgré l'option supérieure pour les frais de port
A
andre C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
produit conforme mais livraison nul la boite ouverte dans une enveloppe a bulle donc tous les écrous se baladai dans l enveloppe
C
Carole/Philippe M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
Je regrette que le produit acheté pour une livraison sous 3 jours ne m'ait été livré que 10 jours plus tard pour cause de rupture de stock. Il faudrait que le client en soit informé au moment de la commande. Le produit est conforme au descriptif. Les échanges par mail avec le vendeur, cordiaux. Je recommande tout de même ce commerce.
D
Denis D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Pas de problème pour la gestion de la commande ; par contre, il m' été proposé un dépôt-relai devenu inopérant, puis un autre le lendemain très loin de mon domicile !
B
Bernard R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
produit non disponible au début de ma commande donc livraison décalée
E
Eric W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Dommage que la commande ai pris du retard. Lesbproduots commandes étaient pourtant noté disponible lors de la commande...
P
Pierre M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Colis bien reçu, délai respecté. Par contre les boites de vis (1000) étaient détériorés et les vis en vrac.
G
Giuseppe T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Bonjour, la peinture reçu était de très bonne qualité, par contre le ruban adhésif de protection, inutilisable, ce dédoublant , plus de matière adhésive m'a obligé d'en racheter un autre dans un commerce voisin.
A
Alexandre V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Produit conforme mais 10jours pour avoir le produit.
V
Valerie E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Deux produits commandés, disponibles en ligne mais plus disponibles deux jours après la commande… Il faudrait remettre les stocks à jour plus régulièrement
S
SERGE L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Bon rapport qualité/prix. Délai de livraison un peu long
J
Jean Paul I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Site,Commande, livraison,délais : OK Conseils techniques moins bien!
D
domi S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
pas tres satisfai de l objet manque d indicationsur de diametre sur le bec de branchement tros gros pour mon flexible oblige de tarauder le pistolet
M
Marie Louise T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Délai de livraison trop trop long
J
José S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
le délais non respecté 1 fois sur deux et les boites plastiques de 1000 vis inox était totalement cassées sur les côtés à chaque livraisons sinon les produits sont conforment à ma demande. Cordialement
B
bruno C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
pour la commande sur le site rien à dire par contre pour la livraison commande livré en point relais le 4 fevrier recu sms le 9 fevrier (mondial relay)
C
Cécile D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Livraison assez longue
D
Dominique T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Pour une première commande j étais un peu déçue, car quand j'ai passé la commande tout était disponible. J ai payé 11 euros pour chronoposte pas reçu dans le délai
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DIDIER B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Délai d'attente un peu long . Problème de réapprovionnement mais quand même
M
Marc P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
J'ai payé une livraison rapide et suite à une erreur de préparation chez toutbrico un article livré était non conforme à ma commande. L'article manquant m'a été réexpédié en moins rapide. Ce n'est pas logique.
M
Martine R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Bonjour Le colis reçu 3 semaines après la commande trop long ( normalement c était 4 jours après commande )
A
Alain B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Vaste choix mais pas beaucoup de stock ! temps d'attente assez long !
P
pascal H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
facilité de commande sur le site, par contre (mondial relay), ils feraient bien de le virer, aussi rapide pour livrer que si j'avais commandé en Chine
J
José S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Le matériel est conforme mais le délais de livraison n’est pas respecté.
C
cédric F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Délai de livraison très très long
Réponse de Tout Brico
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à ladresse contact@toutbrico.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, Léquipe Tout brico
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Jonathan A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
Moyen, il y a des ecrous avec filetage HS.
Réponse de Tout Brico
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez mais également par mail à contact@toutbrico.com. Cordialement, Léquipe Tout brico
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Anthony B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
Produit marqué en stock, finalement non reçu en 3 semaines au lieu de 72h alors que le délai était le plus important. Prévenu très rapidement qu'il y aurai du retard donc bon service de suivi ce qui est vraiment très appréciable
Réponse de Tout Brico
Bonjour, Nos services ont effectivement rencontré un peu de retard. Toutefois, après vérifications de votre compte, il apparait que vous avez été livré en 10 jours et non en 21. ;) Nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, L'équipe Tout Pour Phone
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