Avis clients de Tout Brico

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 3 078 avis publiés
5 2 159 70% 4 486 16% 3 204 7% 2 95 3% 1 134 4%

Résumé des avis

Tout Brico bénéficie d’un service de livraison fiable et des colis bien emballés, avec des livraisons généralement conformes au contenu commandé et des colis bien protégés. Le catalogue présente des produits conformes à la commande et souvent disponibles rapidement, avec un suivi efficace et des échanges/materials faciles à obtenir lorsque nécessaire. Le service client apparaît réactif pour les questions de disponibilité et les commandes, et les produits proposés incluent des articles recherchés et des marques accessibles à des prix compétitifs.

Avis 2 étoiles

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J
jean-marc B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
j'ai commande des boulons zingué noir et j'ai reçus des boulons zingué partiel, mi- noir mi- brillant, ce n'est pas sérieux.
Y
yann B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
frais de livraison assez élevé et 6 jours pour recevoir mon colis: trop long
J
JEAN FRANCOIS M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Délai de livraison non respecté, beaucoup trop important...
M
MICHEL G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
VOUS AURIEZ DU ME PREVENIR QUE LES EQUERRES ARRIVAIENT 10 JOURS PLUS TARD.
R
Raphaël R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Bjr le produit commandé est très bien et conforme,le prix est très correct,en revanche 3 semaines pour la livraison soit disant rapide c'est trop long pour moi. Dommage !!
A
André S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/06/2024
Pas encore reçu erreur de commande
P
Philippe E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Proix trés interessant mais colis arrivé 6 jours aprés donc trop tard Philippe
M
MARIE CECILE S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Changement de point relais de dernière minute , nouveau point relais à trop de distance, la livraison au domicile aurait été presque moins chère.
G
Gaetan F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
Au moment de commander ils ont tout en stock mais une fois commandé il faut attendre le réapprovisionnement car ils n’ont pas les stocks. J’ai du attendre 15 j ma commande
N
Nadine P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Délai de livraison très long
D
Damien P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Pour le produit aucun soucis mais pour la livraison ,envoyer à 45 min de chez moi en sachant que l adresse eter bonne sur le paquet Heureusement qu une amie ce trouver ds le coin du retrait
D
Didier N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Durant la livraison par Mondialrelay, le colis a été ouvert pour voir ce qu’il contenait.
C
claude P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Je ne comprends pas pourquoi que l’on ne sache pas si vos articles sont en stock, nous le savons qu’après payement… et c est bien dommage. Cordialement
S
Sylvain V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Délai non respecté !!!!!!!!!!!!!
L
Laurent G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Marchandise impeccable mais délais de livraison deux fois plus long que prévu . Déception car besoin plus tôt et obliger d’acheter ailleurs en double du coup.
L
Laurent G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Le délai de livraison a été rallongé instantanément après avoir passé la commande.
J
JEAN-CLAUDE E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Pas d'AR du virement Pas d'info de l'expéditionptofiit OK
S
Sandrine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
15 jours de retard alors que le produit était dispo quand j ai commandé
C
claude P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Bonjour, je suis toujours en attente de la fin de ma commande, partiellement expédiée
S
Sylvain L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Bonjour l’article reçu ne correspond pas à l’objet commandé
C
Christophe F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
J'ai reçu mon colis (tamis pour cheville chimique) 1 mois après avoir passé la commande alors que j'aurais dû être livré en moins d'une semaine. Beaucoup trop long. J'ai dû les acheter en magasin. Du coup, je me retrouve avec des tamis dont je n'ai plus besoin.
P
Patrick S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Merci de prévenir, lors des ruptures de stock et de proposer des livraisons partielle s
S
Stéphane A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Délai de livraison non respecté. Vraisemblablement du fait du prestataire en charge de la livraison
A
Adrien S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
SAV inexistant ne répondent ni par mail ni par téléphone. 1 semaine et demi pour recevoir une commande alors que j'ai pris l'option chronopost 24h ! Je veux bien que la commande ne soit pas faite le soir même, mais au moins le lendemain, et la NON ! Les tarifs sont intéressants mais de gros travaux sur la gestions de vos commandes sont à faires ! Avoir un SAV qui decroche ou répond serait vraiment sérieux pour votre entreprise. N'ayant pas de nouvelle de vous je me suis demander si vous étiez pas un site escroc, et que je devais vous signaler. Changez votre façon de faire et je recommanderais chez vous.
R
Remco V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Pas livré à l'adresse choisi au moment de la commande (Mondial Relais)
P
pascal J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
J ai payé un transport en 24 h je devais recevoir mon colis jeudi ou vendredi mais arrivé lundi début d après midi je ne vois pas pourquoi payer un supplément pour le transport rapide
J
jean-Michel R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Livraison très rapide de mes boulons (deux jours) mais malheureusement il manquait les écrous. Bon et rapide accueil téléphonique pour résoudre le litige. Après vérification on me dit par mail qu'un colis complémentaire est parti le jour même (3X00712026640). Sur ce colis complémentaire je n'ai reçu aucun avis d'expédition et de suivi et je ne l'ai toujours pas reçu une semaine plus tard. Du coup je n'ai plus besoin des boulons puisque j'ai dû me fournir ailleurs.
H
Hubert P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Livraison du colis (32kg !!!) au mauvais point relais pour des raisons inconnues.
G
guillaume O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Concernant le site, il est bien fait, le seul bémol et de taille concerne la disponibilité des produits non affichée, résultat une commande passée fin février et reçue fin mars après avoir contacté le service client pour qu’il annule le produit manquant et qu’il expédie la commande. Le service client fut réactif et le colis fût livré rapidement. Reste à savoir pourquoi le stock des produits n’est pas actualisé : manoeuvre commerciale ou imperfection du site ?
P
Patrick H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Retard d'expédition : article en rupture mais non signalé lors de la commande. Retard de livraison par le prestaire engagé...
P
Patrick M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Produit disponible au moment de la commande et une fois régler plus disponible…..
S
Solene B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Pas solide
D
Didier B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Le délai de livraison est extrêmement long!
J
Jean-Marc L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Delai de livraison....
V
Vivian B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Pas livré dans le temps indiqué
D
Didier C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Ma commande a bien été livrer mais avec une semaine de retard alors que j'avais payé les frais de port pour un Chronopost ou le delai etait signifié a 2 jours ouvré? mon chantier a donc pris une semaine de retard
S
Sergey L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Ça pris tellement de temps pour recevoir le colis.
M
michel L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Délai pas respecté
S
Sylvain C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Payer un chrono pour une livraison 2 semaines après pour des articles en stock sur le site
F
franck R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Commande reçue deux semaines après, sans explication. SAV difficile à contacter. Je ne recommande pas.
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