Les clients apprécient la fiabilité globale et la rapidité de certains envois, avec des livraisons rapides et des produits bien emballés et conformes à la description. Ils mettent en avant des prix attractifs et un bon rapport qualité-prix, ainsi qu’un processus de commande fluide et des gonds pour porte métallique conformes à leurs attentes. Plusieurs retours soulignent également des expériences positives liées à un service client réactif et à des commandes bien exécutées, avec des commandes qui arrivent dans les délais annoncés dans certains cas et des articles correspondants à ce qui est recherché. Enfin, la facilité d’achat et la variété des articles, notamment des vis à l’unité, sont citées comme des points forts.
Délai de livraison très long. Commande passée le 07/07/26 reçue le 24/07/26. Aucune information concernant ce retard, sauf après notre appel.
Réponse de Tout Brico
Bonjour Jacques,
Nous comprenons votre déception face à ce délai de livraison et nous nous excusons pour le manque d’informations à ce sujet. Nous souhaitons vous inviter à nous contacter directement afin de discuter de votre expérience et de trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de Tout Brico
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2026
Bonjour. Vendeur très sérieux et livraison rapide. Merci à vous tous. Alain
F
Franck L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2026
Toujours au top, super rapport qualité prix, envoi rapide.
J
Jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2026
tres bien
G
Gerard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2026
Produit conforme mais livraison tardive suite a une erreur de distribution de la poste
S
Stéphane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2026
Livraison rapide.fournisseur sérieux
S
Sylvie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2026
Très satisfaite. De ma ommande à la livraison tout à été parfait
J
Josette B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2026
colis bien arrivé, bien emballé
M
Marc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2026
tres bon produit
N
Nina C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2026
Bon produit que je cherchais depuis longtemps, merci
A
Anne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2026
Un peu de retard dans la livraison
Réponse de Tout Brico
Bonjour Anne,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience, malgré le léger retard de livraison. Votre retour est précieux pour nous et nous encourage à continuer à améliorer nos services.
Cordialement,
L'équipe de Tout Brico
J
Jean-Marie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2026
Exactement ce que j’attendais
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2026
Satisfait
F
Francoise S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2026
Livraison un peu lente (mais c’est l’été 💁🏼♀️) sinon bonne expérience.
G
Georges B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2026
Rapide et conforme à ma demande
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2026
Parfait Bon produit
G
Gerard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2026
Très bon site marchand.
J
Jean Marc R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2026
Bien RAS
I
Isabelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2026
La commande est parvenue dans les temps Seul reproche, l’étiquette des références du produit collée sur les instructions d’utilisation
C
Chantal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2026
Livraison parfaite et marchandise très bien emballée .
M
Marc L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
Commande de 6 pentures passée le 28 Mai arrivée incomplète le 28 Juin (5 pentures au lieu de 6 en vrac dans un colis inadapté) ! Etant parti en vacances je n'avais pas la possibilité de renvoyer le colis moi-même. J'ai donc demandé de m'envoyer la penture qui manquait, ce qui fut fait quelques jours plus tard... La communication est vraiment minimale. Aucune réponse à deux demandes de renseignements faite courant juin sur le retard ni d'information sur la livraison sauf quand elle est arrivée au point relai. J'avais besoin de ces pentures pour finir un portail impérativement avant le 24 juin, j'ai donc du commander la même chose sur un autre site qui m'a livré 2 jours plus tard le 20 juin. Je me retrouve avec quelque chose qui ne me servira peut-être jamais !!! Je regrette qu'il n'y ait eu aucune prise en compte ni de geste commercial pour ce problème...
Réponse de Tout Brico
Bonjour Marc,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre frustration.
Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit.
Sachez que les produits que vous avez commandés sont garantis et peuvent tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens.
Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez.
Cordialement,
L'équipe de Tout Brico
B
Bernard F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/07/2026
très déçu du contenu; j'ai commandé 2 boites de 100 boulons TRCC zingué noir ;j'ai reçu une boite de boulons noir et une boite de boulons blanc ( ce n'était pas une commande compliquée me semble t-il ? ) l'essai n'est pas concluant ;un mécontent de plus !
Réponse de Tout Brico
Bonjour Bernard,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit reçu ne correspond pas à votre commande et comprenons votre déception.
Notre service client vous a contacté afin d'organiser le retour du produit reçu par erreur. Selon votre préférence, nous pourrons ensuite procéder à un échange ou à un remboursement.
Nous restons à votre disposition pour toute question et mettons tout en œuvre pour résoudre cette situation dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe de Tout Brico
Y
Yves B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2026
Excellent, service rapide
J
Jean-Marc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
bon produits, mais délais de livraison long
J
Jacqueline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2026
Très satisfaite de mon achat ces éponges sont tout à fait ce que je recherchais depuis plusieurs mois. Le colissimo est arrivé même avant la date prévue dans un emballage carton bien solide . Merci pour tout ça.
M
Maurice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2026
RAS , NICKEL .
N
Nathalie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2026
Rapide
J
Jean-Paul V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2026
Nous sommes contents du produit, mais ça serait bien quand vous envoyez un mail au client quand le prduit part de votre dépot.
E
Edouard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2026
Parfait
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2026
Tres bon produit Délais respectés
B
Bernard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2026
Très bien suivi
C
Catherine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2026
PRODUIT CONFORME A LA COMMANDE
S
Serge E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2026
Tout est ok rien à redire KO
F
Francois G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
Nickel, merci pour le service. Cordialement François Gambut Ets FL Négoce
P
Patrick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2026
Super on trouve des vis qu’on ne trouve pas ailleurs.
M
Marie-Noelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2026
Très satisfaite de mon produit. Je recommande cette société très fiable
P
Patrick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
Des produits de marque avec des prix réduits
J
Jérôme J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
livraison un peu longue mais ils ne sont pas les seuls et comprenons, très bon suivi
B
Bernard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2026
Rien à redire.
R
Rene V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
sans problème sauf délais de livraison annoncé qui a été dépassé de plus d'une semaine
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