Les clients apprécient la fiabilité globale et la rapidité de certains envois, avec des livraisons rapides et des produits bien emballés et conformes à la description. Ils mettent en avant des prix attractifs et un bon rapport qualité-prix, ainsi qu’un processus de commande fluide et des gonds pour porte métallique conformes à leurs attentes. Plusieurs retours soulignent également des expériences positives liées à un service client réactif et à des commandes bien exécutées, avec des commandes qui arrivent dans les délais annoncés dans certains cas et des articles correspondants à ce qui est recherché. Enfin, la facilité d’achat et la variété des articles, notamment des vis à l’unité, sont citées comme des points forts.
Je ne sais quoi répondre donc je mets la moyenne. Le premier envoi a été perdu (?), sur appel de ma part on me confirme un nouvel envoi immédiat. Le lendemain nouveau mail : problème logistique, retard. Don. Annulation de la commande et en attente de remboursement
Y
Yasmine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Rien à redire sous Tout Brico, livraison carré, dans les délais seulement le produit ne fonctionnait pas pour la laine (il est indiqué que si), d'où ma déception.
P
Pierre P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Commande passée le 07/01/25 reçue le 30/01/25 au lieu de 48h à 72h comme indiqué. Une fois la commande passée (payée), les délais de livraison ne sont pas respectés, dommage. Sinon service après-vente réactif.
M
Maxence D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Colis livré
M
Maxime G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Livraison plus longue que prévue... mais prix et qualité top
C
Catherine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
delai un peu long
B
Bruno W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Personnel très aimable.
M
Marie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Acheminement un peu long Pour le produit. Paefait
J
Jean-Henri T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Le délai de livraison un peu long
G
Ghislaine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Très bien
S
Sebastien L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Livraison trop longue
G
Gilbert L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Les articles commandés sont conformes. Délai de livraison dépassé largement les prévisions du fournisseur, Mondial Relay n’est probablement le meilleurs moyen d’acheminer les colis : mails frauduleux se faisant passer pour Mondial Relay, délais de livraisons importants…
P
Patricia P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Pour le produit que je prends meilleur prix, et livraison rapide
D
Danièle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Commande reçue partiellement 2 colis. En attente de l'envoi du reliquat de ma commande pour lequel je n'ai pas d'info.
F
Freddy A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Délais de livraison non respecté au début 3 jours, puis 5 jours finalement reçu une partie au bout de 10 jours puis deuxième partie 12 jours...
C
Corinne J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Nickel
C
Cyril P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Emballage un peu léger pour 26 sabots de charpente mais arrivés à bon port
J
Joel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Ça me va
P
Patrick S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
J'ai bien reçu ma commande, mais une semaine plus tard suite à une rupture de stock. Autrement rien à dire satisfait
R
Ruth M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Très contente de mon achat en promo livré en moins de 10 jours. Le sce client est très sympa et réactif
P
Patrick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Délai de livraison un peu long mais marchandise conforme à la commande , c'est le principal
R
Roger B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
ras
A
Alexandre B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Livraison conforme mais délais de livraison long plus de 9 jours pour être livré et dommage que le site affiche du matériel qui n'est pas disponible. Le matériel reçu ne correspond pas à mon attente par manque de photos sur le site. Un peu déçu.
B
Bircan D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Nouveau client de Belgique. La commande chez le site est facile, pour le paiement aucun aucun soucis, le colis est bien emballé, pour la livraison le status a pris un peu temps mais le service est réactif pour répondre. En résumé, je suis un client satisfait car le prix était vraiment compétitif et le produit est comme décrit ! Merci !
F
Fabienne T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Pas de stock, erreur dans leur commande entraînant un long délai de livraison, pas de considération pour le client en le laissant dans l'ignorance. C’était ma première mais aussi ma dernière commande chez eux.
J
Jerome G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
Je ne suis pas très satisfait car le service client n'a pas porté réclamation auprès de Colissimo pour savoir pourquoi mon colis était en cours de traitement depuis le 30 octobre sans me dire qu'au final il était déjà à la poste.
P
Patrick B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
signaler que le colis est arrivé casser aucune réponse de leur part très d'écus
R
Regis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Bon produits merci
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
livraison rapide bon produit
M
Marc W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Livraison un peu lente lorsque le produit n'est pas de stock, au sinon rien à dire.
D
Dorleans A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Très bien
Y
Yannick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Aucun probleme
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Envoi soigné et rapide Il manquait un embout dans une boîte
F
Francis C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
retard de livraison suite a un produit indisponible, pas de communication pour nous prévenir , j'ai téléphoné pour avoir des renseignement sur ma commande
M
Marie-Elisabeth F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Bravo pour votre rapidité , j emets une réserve pour la livraison , 1 er point de livraison fermé et colis redirigé vers un point de livraison non identifié , corrigé en appelant le site
R
Roger F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
1 commande non livrée Pas de nouvelles?
L
Laurent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
livraison rapide, très bien !
D
Daniel F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Livraison trop longue.
L
Ludovic D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
bien
P
Patrick M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Prix correct mais livraison très longue pour une chose simple
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