Les clients apprécient la fiabilité globale et la rapidité de certains envois, avec des livraisons rapides et des produits bien emballés et conformes à la description. Ils mettent en avant des prix attractifs et un bon rapport qualité-prix, ainsi qu’un processus de commande fluide et des gonds pour porte métallique conformes à leurs attentes. Plusieurs retours soulignent également des expériences positives liées à un service client réactif et à des commandes bien exécutées, avec des commandes qui arrivent dans les délais annoncés dans certains cas et des articles correspondants à ce qui est recherché. Enfin, la facilité d’achat et la variété des articles, notamment des vis à l’unité, sont citées comme des points forts.
Il ne faut pas être pressé. J'ai dû attendre 3 semaines avant de recevoir ma commande, en envoyant des mails toutes les semaines pour savoir d'où en était ma commande.
Réponse de Tout Brico
Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison et sommes sincèrement désolés pour cette attente. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions échanger et mieux vous accompagner.
Cordialement,
L'équipe de Tout Brico.
G
Guylaine A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
Rapide mais bidon cabossé même au niveau du bouchon difficile à refermer
Réponse de Tout Brico
Bonjour Guylaine,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la rapidité de votre commande vous ait plu, et nous sommes désolés d'apprendre que le produit est arrivé cabossé et que le bouchon est difficile à refermer. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir. N'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions trouver une solution adaptée. M Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe de Tout Brico
M
Marie Jose B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Commande bien passée et enregistrée par contre livraison très longue et pas au relais souhaite information donnée après changement du coup j ai du parcourir 12 km aller et 12 retour pr récupérer mes colis
Réponse de Tout Brico
Bonjour Marie Jose,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est bien déroulée. En revanche, nous sommes désolés que la livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Veuillez noter que la livraison est assurée par nos transporteurs partenaires. Il peut arriver que le point relais sélectionné soit temporairement complet ou fermé. Dans ce cas, le transporteur peut décider de déposer le colis dans le point relais disponible le plus proche.
Nous prenons bien en compte vos remarques afin d'améliorer continuellement la qualité de notre service et de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Tout Brico.
M
Mario C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
Matériel conforme à la commande , délai de livraison un peu long
bonjour j'ai commandé pour la première fois chez "tout brico " la commande est arrivée très rapidement et conforme au descriptif. je vais repasser commande chez eux car très satisfaite. cordialement
J
Jerome C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
manque un élement dans ma commande,personne ne m'a prevenu ,mais le compte a été débité,pas logique...donc pas bien
Réponse de Tout Brico
Bonjour Jerome,
Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Il est possible de vous envoyer l'élément manquant ou de vous le rembourser.
Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h.
Cordialement,
L’équipe Tout pour Phone
A
Alain B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
DELAI DE LIVRAISON TROP LONG
G
Georges P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
Le matériel est de bonne qualité.
C
Carmina D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2026
Matériel conforme aux attentes mais dommage de ne pas avoir etait informé du retard de la livraison.
J
Julien R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2026
comme prevu
A
Alain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2026
J’ai commandé des boulons pour pentures de volets, point de vue qualité prix, c’est imbattable. Par contre, la prise en charge de la commande très longue. La livraison parfaite.
P
Pierre O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2026
Tout c'est passé comme prévu
E
Emmanuel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
Livraison rapide, je ne donne que 4 étoiles car je n'ai pas assez de recul sur le produit. Site sérieux.
P
Patrice L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
Commande incomplète. Contact société nous envoie le reste de la commande
S
Stéphane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2026
Un produit manquant à la réception mais remboursé.
W
Wil K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/04/2026
livraison retardé, produits pas en stock
J
Jacques G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2026
livraison très lente
P
Philippe P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
Produit OK mais colis défoncé et re-scotché. Heureusement, il était complet.
C
Carine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2026
Commande bien reçue Le site pourrait juste être plus clair sur les références et dimensions
A
Alexandre B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Commande arrivée 3 semaines après commande . Je n’ai pas été tenu au courant de la rupture d’un produit
Réponse de Tout Brico
Bonjour Alexandre,
Nous comprenons votre déception concernant le délai de votre commande et nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Notre service client vous a envoyé un e-mail le 09/04 pour vous informer de la rupture de stock de ce produit. De plus, nous vous avons proposé et mis en place le remboursement de vos frais de port en guise de dédommagement.
Cordialement,
L'équipe de Tout Brico.
M
Martine S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Délai de livraison non tenu....
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Ai bien reçu colis relatif à commande RWGNPATNK malgré difficultés de validation lors de la reception
F
Frédéric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
L'article acheté était en rupture de stock. J'ai donc du attendre, et demandé des explications. A partir de là, la communication était parfaite. Une fois approvisionné, l'envoi a été rapide. Je rachèterai chez eux sans problème.
L
Laurent T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
Bonsoir Je n'avais jamais commandé chez eux avant et j'ai réalisé une petite commande de test, le délai de livraison a été beaucoup trop long, le suivi internet inexistant, première et dernière commande. Cordialement Mr THOMAS Laurent
G
Gilles H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
Commande livrée rapidement. Pour autant il conviendrait d'améliorer le suivi colis car je n'ai eu aucun mail entre la mise à disposition du transporteur et le dépôt en point relais.
S
Simeon T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
La commande a été expédié correctement mais je ne l'ai toujours pas reçu à cause de la société de livraison DPD. C’est la pire société de livraison que j’ai jamais connu.
C
Cécilia B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2026
Super cheville, bon site, livraison rapide, mais impossible de retrouver ma commande sur mon compte c'est bizarre quand même.....
D
Didier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Ce site est correct mais le délai de livraison est trop long et lorsque l'on veut contacter le site par téléphone c'est très compliqué. Il faut insister et ne pas hésiter à rappeler.
S
Sebastien K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Délais de livraison long
G
Gérard C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
Délai de livraison trop long
D
Denis S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2026
Bon produit, mais le délai de livraison est trop long
O
Olivier D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
Je n'ai pas encore utilisé le produit. La commande et l'envoi s'est bien passé. j'ai reçu le produit à argenterie rapidement.
L
Lysel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
Parfait pour la commande par contre délai de livraison un peu lent
M
Marie Helene B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
bien sauf retard car pas en stock
J
Jacques C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
commande tres bien, malheureusement délai de livraison CATASTROPHIQUE par Mondial Relay (commande le 13/2, expédiée le 17/2 et LIVREE LE 26/2 !!!!!!!!!!
A
Alain L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
Il est dommage que vous négligiez la communication avec le client. Ma commande est arrivée incompléte sans avis, j'ai du téléphoner pour demander des explications, et là on ma dit que certaines pièces étaient en rupture de stock, je les ai reçues bien plus tard sans le moindre renseignement. Plus récemment j'ai envoyé un mail pour un renseignement au sujet d'une commande future, à ce jour aucune réponse. Je vais être obligé de m'adresser à une autre société. C'est dommage.
J
Janpaskal J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Le délai de livraison de 72h fut de 1 semaine
F
François G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
Visuel incomplet et trompeur. La mèche à bois RISS 4mm x 200mm ne peut forer que 120mm, tandis que d'autres marques percent jusqu'à 180mm ! Mais je n'en ai pas trouvé sur les sites commerçants...
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 