Français 
C
Note : 4 sur 5
Commande bien reçue Le site pourrait juste être plus clair sur les références et dimensions
Avis clients de Tout Brico
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 3 078 avis publiés
Résumé des avis
Tout Brico bénéficie d’un service de livraison fiable et des colis bien emballés, avec des livraisons généralement conformes au contenu commandé et des colis bien protégés. Le catalogue présente des produits conformes à la commande et souvent disponibles rapidement, avec un suivi efficace et des échanges/materials faciles à obtenir lorsque nécessaire. Le service client apparaît réactif pour les questions de disponibilité et les commandes, et les produits proposés incluent des articles recherchés et des marques accessibles à des prix compétitifs.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 2 sur 5
Commande arrivée 3 semaines après commande . Je n’ai pas été tenu au courant de la rupture d’un produit
Réponse de Tout Brico
Bonjour Alexandre,
Nous comprenons votre déception concernant le délai de votre commande et nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Notre service client vous a envoyé un e-mail le 09/04 pour vous informer de la rupture de stock de ce produit. De plus, nous vous avons proposé et mis en place le remboursement de vos frais de port en guise de dédommagement.
Cordialement,
L'équipe de Tout Brico.
Nous comprenons votre déception concernant le délai de votre commande et nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Notre service client vous a envoyé un e-mail le 09/04 pour vous informer de la rupture de stock de ce produit. De plus, nous vous avons proposé et mis en place le remboursement de vos frais de port en guise de dédommagement.
Cordialement,
L'équipe de Tout Brico.
M
Note : 3 sur 5
Délai de livraison non tenu....
A
Note : 4 sur 5
Ai bien reçu colis relatif à commande RWGNPATNK malgré difficultés de validation lors de la reception
F
Note : 4 sur 5
L'article acheté était en rupture de stock. J'ai donc du attendre, et demandé des explications. A partir de là, la communication était parfaite. Une fois approvisionné, l'envoi a été rapide. Je rachèterai chez eux sans problème.
L
Note : 2 sur 5
Bonsoir Je n'avais jamais commandé chez eux avant et j'ai réalisé une petite commande de test, le délai de livraison a été beaucoup trop long, le suivi internet inexistant, première et dernière commande. Cordialement Mr THOMAS Laurent
G
Note : 4 sur 5
Commande livrée rapidement. Pour autant il conviendrait d'améliorer le suivi colis car je n'ai eu aucun mail entre la mise à disposition du transporteur et le dépôt en point relais.
S
Note : 3 sur 5
La commande a été expédié correctement mais je ne l'ai toujours pas reçu à cause de la société de livraison DPD. C’est la pire société de livraison que j’ai jamais connu.
C
Note : 3 sur 5
Super cheville, bon site, livraison rapide, mais impossible de retrouver ma commande sur mon compte c'est bizarre quand même.....
D
Note : 4 sur 5
Ce site est correct mais le délai de livraison est trop long et lorsque l'on veut contacter le site par téléphone c'est très compliqué. Il faut insister et ne pas hésiter à rappeler.
S
Note : 3 sur 5
Délais de livraison long
G
Note : 3 sur 5
Délai de livraison trop long
D
Note : 4 sur 5
Bon produit, mais le délai de livraison est trop long
O
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas encore utilisé le produit. La commande et l'envoi s'est bien passé. j'ai reçu le produit à argenterie rapidement.
L
Note : 4 sur 5
Parfait pour la commande par contre délai de livraison un peu lent
M
Note : 4 sur 5
bien sauf retard car pas en stock
J
Note : 3 sur 5
commande tres bien, malheureusement délai de livraison CATASTROPHIQUE par Mondial Relay (commande le 13/2, expédiée le 17/2 et LIVREE LE 26/2 !!!!!!!!!!
A
Note : 3 sur 5
Il est dommage que vous négligiez la communication avec le client. Ma commande est arrivée incompléte sans avis, j'ai du téléphoner pour demander des explications, et là on ma dit que certaines pièces étaient en rupture de stock, je les ai reçues bien plus tard sans le moindre renseignement. Plus récemment j'ai envoyé un mail pour un renseignement au sujet d'une commande future, à ce jour aucune réponse. Je vais être obligé de m'adresser à une autre société. C'est dommage.
J
Note : 3 sur 5
Le délai de livraison de 72h fut de 1 semaine
F
Note : 3 sur 5
Visuel incomplet et trompeur. La mèche à bois RISS 4mm x 200mm ne peut forer que 120mm, tandis que d'autres marques percent jusqu'à 180mm ! Mais je n'en ai pas trouvé sur les sites commerçants...
C
Note : 4 sur 5
Délais de livraison un peu long avec un SAV très réactif mais sinon RAS ! Satisfaite de mon achat !
H
Note : 4 sur 5
L'emballage pour la livraison était insuffisant et je n'étais pas prévenue que c'était en plusieurs colis. Mais l'essentiel est le matériel et c'est conforme.
N
Note : 2 sur 5
LIVRAISON BEAUCOUP TROP LONGUE
G
Note : 3 sur 5
Produit en rupture, le délai est passé à un mois. Je n’ai pas reçu de facture ni trouvé un accès facile à celle ci. Je vais donc devoir téléphoner.
C
Note : 3 sur 5
L'eau forte ne répond pas mes attentes concernant l'entretien des cuivres et des laitons
A
Note : 2 sur 5
Beaucoup de retard dans la livraison
R
Note : 4 sur 5
Bon suivi continuez.
A
Note : 4 sur 5
Très bien. A petit attendre pour livre mais bien comme même.
P
Note : 3 sur 5
Pas d'avis de non stock à la commande puis délai trop long (3 semaines).
S
Note : 4 sur 5
la livraison a été rapide mais je n'ai pas encore eu le temps de tester le produit
A
Note : 4 sur 5
Conforme, bon produit
T
Note : 3 sur 5
Bien reçu
V
Note : 4 sur 5
commande et livraison sans soucis
C
Note : 4 sur 5
Tout à fait satisfaite des produits Tout Brico, Le seul bémol, c'est que même si les produits sont indiqués en stock, ils ne le sont pas forcément. Désormais, j'appellerai pour avoir confirmation de la disposition avant de valider ma commande. D'où seulement 4 étoiles.
J
Note : 4 sur 5
Matériel de bonne qualité mais la livraison a été un peu lente : le matériel semble être commandé chez un autre fournisseur avant d'être envoyé, il n'y avait pas de stock (ce n'était pas précisé). À savoir si vous été pressé. Bon e réactivité du service client pour répondre à mes interrogations.
T
Note : 4 sur 5
Très contente du service Tout brico, commande livrée rapidement
S
Note : 3 sur 5
livraison un peu longue plus de 10 jours pour reçevoir ma commande ! et pas moyen de vous joindre au tel personne ne réponds après plus de10minutes d'attente !
M
Note : 3 sur 5
Délai de livraison long malgré le fait que tous les articles commandés étaient "disponibles" sur le site au moment de la commande. J'aurai bien aimé être prévenu du retard.
P
Note : 4 sur 5
bon produit mais livraison avec beaucoup de retard
S
Note : 4 sur 5
bon site avec de bon produits et à prix compétitif !