Avis clients de Tout Brico

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 3 078 avis publiés
5 2 159 70% 4 486 16% 3 204 7% 2 95 3% 1 134 4%

Résumé des avis

Tout Brico bénéficie d’un service de livraison fiable et des colis bien emballés, avec des livraisons généralement conformes au contenu commandé et des colis bien protégés. Le catalogue présente des produits conformes à la commande et souvent disponibles rapidement, avec un suivi efficace et des échanges/materials faciles à obtenir lorsque nécessaire. Le service client apparaît réactif pour les questions de disponibilité et les commandes, et les produits proposés incluent des articles recherchés et des marques accessibles à des prix compétitifs.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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N
NATHALIE B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Délai de livraison trop long par rapport à ce qui était annoncé
R
rouquie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
très bien
F
Florent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
commande reçu conforme, délais plus long qu' annoncés.
G
ghislain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
site un peu brouillon (énormément de références) mais très réactif commande traitée rapidement et expédiée tout autant. Je recommande. Dommage pas de 3,5x30 en filetage partiel mais ça c'est le fabricant.....
J
Jean-Luc M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Très bien.
D
Dan T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Commande incomplète envoyé en 2 fois. La marque n'est pas la même que celle indiquée sur le site et une des référence est de qualité moyenne 5% de rondelles commandées sont bonne pour le rebut.
F
FABIEN M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Délais de livraison augmenté après paiement
M
marc P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Léger retard de livraison, mais relation client impeccable
J
JB L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Bon accueil et bonne serviabilité. Transaction effectuée très facilement.
V
vincent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
délais respectes commande conforme prix correct
J
Joël B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Matériel conforme. Mais manifestement ca n'était pas en stock contrairement a ce qui etait indiqué. Livraison en retard avec impact important sur mon chantier
S
Sébastien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Livraison rapide et produit conforme Des dimensions de visses qu'on ne trouve pas en magasin
C
christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
1 paquet sur les trois n'était la meme marque, néanmoins au niveau des cotes c'est ok, heureusement que c'est pour tenir des planchettes légères ....
E
eric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
LIVRAISON EFFECTUEE CONFORME A LA COMMANDE MAIS AVEC BEAUCOUP DE RETARD
J
Julien F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Ne tient pas les délais de livraison malgré le surplus de Chronopost. Difficilement joignable au téléphone pour réorganiser la commande, et malgré ce, délai toujours non tenus !
J
jean-Michel R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Livraison très rapide de mes boulons (deux jours) mais malheureusement il manquait les écrous. Bon et rapide accueil téléphonique pour résoudre le litige. Après vérification on me dit par mail qu'un colis complémentaire est parti le jour même (3X00712026640). Sur ce colis complémentaire je n'ai reçu aucun avis d'expédition et de suivi et je ne l'ai toujours pas reçu une semaine plus tard. Du coup je n'ai plus besoin des boulons puisque j'ai dû me fournir ailleurs.
R
Raoul V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Beaucoup de temps pour recevoir la m’agitiez de ma commande et je n’ai toujours pas reçu mon remboursement, bien que vous dites l’avoir fait . Mais les banques, on connaît .
M
martial L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
un peu de retard dans la commande
G
Guy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Commande reçu dans le temps prévu,
C
Claude P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Le matériel correspond à ma commande. Toutefois, il manque de la communication, certains articles étaient en rupture de stock, c'est moi client, qui ai appelé pour avoir des infos !!!
H
HERVE T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Conforme à une partie de ma commande
H
Hubert P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Livraison du colis (32kg !!!) au mauvais point relais pour des raisons inconnues.
A
Angèle L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Délais de livraison trop long
E
Emmanuel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Non soucy conforme à ma commande
L
laurent B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Livraison mais pas de toute ma commande ,quand au reste de la commande pour l instant pas de nouvelle.
R
roger M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Livraison dans les délais, produit conforme
P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Bonne transaction. Envoi rapide
H
Hassan E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Il y a deux points : 1 - Les tarifs sont plus que correct 2 - Avant que je paie on m'annonce 3 jours de délais. Puis une fois encaissement fait on m'envoie un mail pour me dire qu'il n'y a plus de stock et que début de semaine prochaine je serais livré. En bref il faudrait juste être plus transparent sur les délais et le stock sinon au top.
K
Kévin V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Dommage que les produits soit possible d'être ajouté au panier mais non disponibles chez vous en entrepôt, cela a allongé le délais mais je dirais que je suis tout de même très satisfait !
J
Joël G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Livraison beaucoup trop longue
S
Stéphane R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
Produit conforme mais délai annoncé non respecté
B
bernard B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2023
Délai de livraison trop long à notre goût dû à un problème informatique
G
Gilbert G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
J'ai reçu le colis dans les temps Par contre la boîte de vis était toute cassé Vis en vrac dans le carton
L
Laurent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Rapide et conforme. J'aurai juste aimer connaître la dispo des pièces sur le site.
L
Lionel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Produit adéquat et conforme à mes attentes. Livraison rapide. Tout bon...
S
Sue-helen G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Très bon rapport qualité prix mais délai de livraison long
E
ERIC M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
boîte de boulons arrivée ouverte dans l'enveloppe...
A
arnaud B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
Délai de livraison plus long que prévu et pince agraffe pas.terrible
G
guillaume O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Concernant le site, il est bien fait, le seul bémol et de taille concerne la disponibilité des produits non affichée, résultat une commande passée fin février et reçue fin mars après avoir contacté le service client pour qu’il annule le produit manquant et qu’il expédie la commande. Le service client fut réactif et le colis fût livré rapidement. Reste à savoir pourquoi le stock des produits n’est pas actualisé : manoeuvre commerciale ou imperfection du site ?
V
Vincent B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
Commande passe le 03/03/2023 sur 3 articles. Bien mais peu mieux faire sur la communication d'un produit qui n'est pas en stock. Je n'avais pas bien vu qu'il n'était pas dispo. Ensuite, j'aurais aimé avoir un bon délai sur le départ des produits. De plus le temps de la livraison trop long à mon gout pour 6.20€ via Mondial Relay. 13/03/2023 Colis en préparation chez l'expéditeur. 17/03/2023 Colis disponible au Point Relais
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