Avis clients de Tout Brico

Parfait

serieux

Produit livré dans les temps promis et conforme à mon attente

Avis positif, je recommande.

Bien reçu et rapidement !

Impeccable ! Merci !

envoie rapide produits OK

Bonjour, j'ai fait une commande (51570) le 21/07/2025, d'un tube de mastic acrylique Sikacryl+, marron foncé (300ml). Le même jour, j'ai téléphoné au secrétariat de Tout Brico, pour confirmation qu'il n'existait qu'un seul tube de cette référence. Bien que j'en voulais trois, j'ai quand même fait cette commande en un exemplaire. Le 23/07/2025, j'ai reçu un tube mastic acrylique SikaSeal 107FR, Mahagony (300ml), produit qui n'était même pas inscrit sur le site Tout Brico. En plus, la date de péremption de ce produit est fin janvier 2025. Le jour même, j'ai téléphoné au secrétariat pour relater le problème. La secrétaire m'a transmis un document avec des liens, pour retourner ce produit et en être remboursé. La procédure ne me semble pas évidente et c'est pour cela que j'ai renoncé à retourner ce produit. Je trouve inadmissible de commander un produit et d'en recevoir un autre, avec une facture mentionnant le bon produit. De plus, j'ai reçu les conditions générales de vente qu'avec le message de confirmation de commande, donc après la commande. Tous ces problèmes font, que je ne referrai aucune commande sur le site de Tout Brico et que je vais me permettre de faire une très mauvaise publicité de ce site. Bonne journée.

Très bien

Rapide pour la première partie de la commande. Pour le reliquat de la commande j'ai du appeler après quelques jours car pas de visibilité. Je suis tjs en attente et dois la recevoir semaine prochaine.

Livraison rapide, site fiable

Tres bien .Envoi rapide.

Première commande passée chez eux. J'ai attendu 1 mois pour recevoir ma commande et même pas un appel ou un mail pour me prevenir des retards, c'est moi qui a été obligé d'appeler.

Bien reçu le colis. Mais entre préparation et livraison trop longue !! + 2 semaines 1/2 pour recevoir.

Parfait et rapide

Ça s'est bien passé pour cette première commande malgré des craintes de plus en plus vive avec le marché en ligne. Un rappel de retard bien pris en charge. Une com suffisante pour ne pas être pénible. T.G.

Très grosses déception 1 mois de délai sans me prévenir. Vraiment déçu. Communication ZERO . Je pense que j'irai voir ailleurs la prochaine fois

Super

Plus de 2 semaines pour ma commande, je ne commanderai plus, à savoir que l'ont vous dit ,disponible en 72heures

Très bien

Très bien

rapide, bien emballé et conforme.

Très satisfait

Sérieux. Colis reçu dans le délai indiqué lors de la commande.

Très bon rapport qualité/prix. Livraison très rapide. Super !

Petit problème de disponibilité pour 1 article , mais magnifiquement géré suite à ma demande . Super , Merci beaucoup . Bien Cordialement

délai de trois semaines avant de recevoir ma commande de boulonnerie. Un article n'était pas en stock mais aucune info de la part du site pour le suivi. J'ai finalement demander à recevoir les articles dispo. Aucune excuse et frais de port à repayer en cas de commande des articles manquants. Vraiment PAS PRO TOUT BRICO...

commande bien reçue, transport trop long

excellent

J'ai commander un kit complet et je n'ai reçu qu'un seul élément j'ai envoyé un mail dont je n'ai toujours pas de réponse , j'ai téléphoné une vingtaine de fois mais personne ne répond je suis très déçu

Très bien

Très bon site sérieux et rapidité de livraison. A recommander.

Rapport qualité prix excellent pour mon article. Délais livraison rapide et respectés

Rien à dire

Très bien.

Merci s à part le délai d un jour plus tard qu’annoncé lors de la commande. Le matériel etait conforme à ma demande.

serieux

Parfait exactement ce que je voulais

R.A.S.

prestation satisfaisante