Tout Brico bénéficie d’un service de livraison fiable et des colis bien emballés, avec des livraisons généralement conformes au contenu commandé et des colis bien protégés. Le catalogue présente des produits conformes à la commande et souvent disponibles rapidement, avec un suivi efficace et des échanges/materials faciles à obtenir lorsque nécessaire. Le service client apparaît réactif pour les questions de disponibilité et les commandes, et les produits proposés incluent des articles recherchés et des marques accessibles à des prix compétitifs.
Ma commande qui devait être livrée le lendemain avant 13 heures est arrivée trois semaines plus tard. Entre temps j’ai vendu mon local et je suis reparti au Sénégal où je réside. Ces gens-là ne m’ont attiré que des ennuis avec les promesses non tenues dont ils se sont fait une spécialité. J’attends le traditionnel blabla d’excuses mais ces délais non respectés font partie d’une politique commerciale, semble-t-il. Un bon conseil : à fuir !
J
Jacky C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Ras, commande livrée dans les délais annoncés et marchandise conforme. Pour une première commande, très satisfait. Merci.
O
Olivier A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Livré dans les délais, rapport qualité prix bon.
A
André S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
bon
P
PHILIPPE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Nickel, livraison conforme et rapide
Y
Yves C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Bon produit, expédition rapide mais livraison un peu lente
D
Dominique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
RAS
J
João L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
Rapide et efficace.
V
Victor P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
L'ensemble de la commande d'une dizaine d'articles, m'est parvenue sans encombre. Bien emballée, sans aucun manquant.
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Un délais de livraison suite problème d'approvisionnement ( + 1 mois). il serait peut-être souhaitable que le client ai connaissance de la disponibilité du produit lors de visite sur le site. Hormis cela je suis satisfait du produit. PL
N
NATHALIE B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Délai de livraison trop long par rapport à ce qui était annoncé
R
rouquie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
très bien
F
Florent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
commande reçu conforme, délais plus long qu' annoncés.
G
ghislain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
site un peu brouillon (énormément de références) mais très réactif commande traitée rapidement et expédiée tout autant. Je recommande. Dommage pas de 3,5x30 en filetage partiel mais ça c'est le fabricant.....
J
Jean-Luc M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Très bien.
D
Dan T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Commande incomplète envoyé en 2 fois. La marque n'est pas la même que celle indiquée sur le site et une des référence est de qualité moyenne 5% de rondelles commandées sont bonne pour le rebut.
F
FABIEN M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Délais de livraison augmenté après paiement
M
marc P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Léger retard de livraison, mais relation client impeccable
L
laurent B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
délais de réception trop long
J
JB L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Bon accueil et bonne serviabilité. Transaction effectuée très facilement.
V
vincent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
délais respectes commande conforme prix correct
J
Joël B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Matériel conforme. Mais manifestement ca n'était pas en stock contrairement a ce qui etait indiqué. Livraison en retard avec impact important sur mon chantier
A
Alexandre A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Délai d’envoi affiché à moins de 72h. Commande reçue plus de 3 semaines plus tard sans aucune information. Je ne recommande pas du tout tout Brico
S
Sébastien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Livraison rapide et produit conforme Des dimensions de visses qu'on ne trouve pas en magasin
C
christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
1 paquet sur les trois n'était la meme marque, néanmoins au niveau des cotes c'est ok, heureusement que c'est pour tenir des planchettes légères ....
E
eric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
LIVRAISON EFFECTUEE CONFORME A LA COMMANDE MAIS AVEC BEAUCOUP DE RETARD
J
Julien F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Ne tient pas les délais de livraison malgré le surplus de Chronopost. Difficilement joignable au téléphone pour réorganiser la commande, et malgré ce, délai toujours non tenus !
R
Raoul V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Beaucoup de temps pour recevoir la m’agitiez de ma commande et je n’ai toujours pas reçu mon remboursement, bien que vous dites l’avoir fait . Mais les banques, on connaît .
M
martial L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
un peu de retard dans la commande
G
Guy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Commande reçu dans le temps prévu,
C
Claude P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Le matériel correspond à ma commande. Toutefois, il manque de la communication, certains articles étaient en rupture de stock, c'est moi client, qui ai appelé pour avoir des infos !!!
H
HERVE T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Conforme à une partie de ma commande
A
Angèle L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Délais de livraison trop long
E
Emmanuel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Non soucy conforme à ma commande
L
laurent B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Livraison mais pas de toute ma commande ,quand au reste de la commande pour l instant pas de nouvelle.
E
ERIK T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
commande livrée dans les temps mais article de très mauvaise qualité voire limite. 2 Tournevis de précision qui s'effritent dès le premier usage. Sans intérêt. Je déconseille ce site.
R
roger M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Livraison dans les délais, produit conforme
P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Bonne transaction. Envoi rapide
H
Hassan E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Il y a deux points : 1 - Les tarifs sont plus que correct 2 - Avant que je paie on m'annonce 3 jours de délais. Puis une fois encaissement fait on m'envoie un mail pour me dire qu'il n'y a plus de stock et que début de semaine prochaine je serais livré. En bref il faudrait juste être plus transparent sur les délais et le stock sinon au top.
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