Français 
D
Note : 5 sur 5
Super envoi rapide et produit de bonne qualité.
Avis clients de Tout Brico
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 3 078 avis publiés
Résumé des avis
Tout Brico bénéficie d’un service de livraison fiable et des colis bien emballés, avec des livraisons généralement conformes au contenu commandé et des colis bien protégés. Le catalogue présente des produits conformes à la commande et souvent disponibles rapidement, avec un suivi efficace et des échanges/materials faciles à obtenir lorsque nécessaire. Le service client apparaît réactif pour les questions de disponibilité et les commandes, et les produits proposés incluent des articles recherchés et des marques accessibles à des prix compétitifs.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 5 sur 5
Parfait tout ok
T
Note : 5 sur 5
RAS produit/prix impeccable
V
Note : 5 sur 5
Parfait je recommande
J
Note : 1 sur 5
Commande reçue avec beaucoup beaucoup de retard. Sans un mot d’excuse….
Réponse de Tout Brico
Bonjour Julie,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande a pris plus de temps que prévu et nous comprenons votre déception. Notre équipe s'efforce de fournir un service de qualité et nous aimerions échanger avec vous en privé pour mieux comprendre votre situation et trouver une solution.
Cordialement,
L'équipe de Tout Brico.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande a pris plus de temps que prévu et nous comprenons votre déception. Notre équipe s'efforce de fournir un service de qualité et nous aimerions échanger avec vous en privé pour mieux comprendre votre situation et trouver une solution.
Cordialement,
L'équipe de Tout Brico.
A
Note : 5 sur 5
envoi rapide bien emballé tarif top
J
Note : 5 sur 5
Produits conforme, rien a redire,juste délai de livraison assez long
L
Note : 5 sur 5
Top, il n'y a que ça a dire
D
Note : 5 sur 5
Parfait
T
Note : 5 sur 5
Du choix et un envoi rapide
J
Note : 2 sur 5
manque un élement dans ma commande,personne ne m'a prevenu ,mais le compte a été débité,pas logique...donc pas bien
Réponse de Tout Brico
Bonjour Jerome,
Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Il est possible de vous envoyer l'élément manquant ou de vous le rembourser.
Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h.
Cordialement,
L’équipe Tout pour Phone
Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Il est possible de vous envoyer l'élément manquant ou de vous le rembourser.
Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h.
Cordialement,
L’équipe Tout pour Phone
E
Note : 1 sur 5
Le délai de livraison que vous annoncez n'est pas respecté.
Réponse de Tout Brico
Bonjour Emmanuel,
Merci pour votre retour, et désolé pour ce désagrément.
Vous avez raison : le délai annoncé n’a pas été respecté et nous comprenons parfaitement votre déception. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous prenons votre remarque en compte afin d’améliorer nos délais et notre suivi des commandes.
Encore toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience et merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Cordialement
L'équipe de Tout Brico
Merci pour votre retour, et désolé pour ce désagrément.
Vous avez raison : le délai annoncé n’a pas été respecté et nous comprenons parfaitement votre déception. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous prenons votre remarque en compte afin d’améliorer nos délais et notre suivi des commandes.
Encore toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience et merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Cordialement
L'équipe de Tout Brico
P
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
RAS parfait commande bien reçu
J
Note : 5 sur 5
Ras,c'est bon
H
Note : 5 sur 5
Excellent, commande livré
S
Note : 1 sur 5
Très déçu j’ai reçu que 3 articles sur les 10 commander je vais retourner le colis
Réponse de Tout Brico
Bonjour Stéphanie,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre déception.
Notre service client a bien reçu votre retour et a procédé au remboursement intégral de votre commande. Il était également possible de vous renvoyer les produits manquants à nos frais.
Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.
Cordialement,
L’équipe de Tout Brico.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre déception.
Notre service client a bien reçu votre retour et a procédé au remboursement intégral de votre commande. Il était également possible de vous renvoyer les produits manquants à nos frais.
Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.
Cordialement,
L’équipe de Tout Brico.
G
Note : 5 sur 5
bonne communication
D
Note : 5 sur 5
Satisfait rien n'a redire équipe qui vous répond rapidement au mail produit conforme au attentes et au descriptif colis soigné
F
Note : 5 sur 5
Site sérieux
D
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide. Conforme bien.
J
Note : 5 sur 5
Malgré un raté sur le délai de livraison, je suis satisfait des échanges de mails courtois,et aussi satisfait du produit commandé.
S
Note : 5 sur 5
Rien a dire Très pro et rapide
E
Note : 5 sur 5
Ravis livrê rapidement et prix compétitif
M
Note : 5 sur 5
Site sérieux et livraison rapide avec transparence totale. À conseiller à d’autres acheteurs potentiels
W
Note : 2 sur 5
livraison retardé, produits pas en stock
E
Note : 5 sur 5
Commande modifiée juste avant l'envoi sans problème après contact au téléphone
G
Note : 5 sur 5
Après hésitation ,je passe commande à Tout Brico livraison rapide et conforme à la description , je recommanderai sans hésitation
A
Note : 5 sur 5
Bonjour bien reçu mon outillage et mes boulons TRCC qui corresponds a ma demande ,par contre j aurais bien commandé des rivet aveugle tête large ,mais pas dispos chez vous !!
C
Note : 5 sur 5
Commande conforme et traitée rapidement
T
Note : 5 sur 5
Très bon site pour commander . envoie extrêmement rapide
D
Note : 5 sur 5
livraison rapide
D
Note : 5 sur 5
Matériel reçu d'excellente qualité. Colissimo a juste oublié de m'envoyer un message m'informant que le colis avait été livré.
J
Note : 5 sur 5
Très réactif avec des tarifs très copétitifs je ne confirme pas tous les avis négatifs
A
Note : 2 sur 5
Commande arrivée 3 semaines après commande . Je n’ai pas été tenu au courant de la rupture d’un produit
Réponse de Tout Brico
Bonjour Alexandre,
Nous comprenons votre déception concernant le délai de votre commande et nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Notre service client vous a envoyé un e-mail le 09/04 pour vous informer de la rupture de stock de ce produit. De plus, nous vous avons proposé et mis en place le remboursement de vos frais de port en guise de dédommagement.
Cordialement,
L'équipe de Tout Brico.
Nous comprenons votre déception concernant le délai de votre commande et nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Notre service client vous a envoyé un e-mail le 09/04 pour vous informer de la rupture de stock de ce produit. De plus, nous vous avons proposé et mis en place le remboursement de vos frais de port en guise de dédommagement.
Cordialement,
L'équipe de Tout Brico.
J
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 1 sur 5
Câble antenne tv RG6 de mauvaise qualité.
Réponse de Tout Brico
Bonjour Jean Paul,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le câble d’antenne TV RG6 n’a pas répondu à vos attentes.
Afin de mieux comprendre votre expérience, nous vous invitons à nous contacter directement pour en discuter plus en détail.
Par ailleurs, notre service client vous a proposé, le 20/04, de nous retourner le produit afin de procéder à son remboursement. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’informations complémentaires.
Cordialement,
L'équipe Tout Brico
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le câble d’antenne TV RG6 n’a pas répondu à vos attentes.
Afin de mieux comprendre votre expérience, nous vous invitons à nous contacter directement pour en discuter plus en détail.
Par ailleurs, notre service client vous a proposé, le 20/04, de nous retourner le produit afin de procéder à son remboursement. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’informations complémentaires.
Cordialement,
L'équipe Tout Brico
E
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
M
Note : 5 sur 5
service parfait
F
Note : 5 sur 5
Parfait 👌