Français 
J
Note : 4 sur 5
Conforme livraison ok
Avis clients de Tout Brico
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 3 078 avis publiés
Résumé des avis
Tout Brico bénéficie d’un service de livraison fiable et des colis bien emballés, avec des livraisons généralement conformes au contenu commandé et des colis bien protégés. Le catalogue présente des produits conformes à la commande et souvent disponibles rapidement, avec un suivi efficace et des échanges/materials faciles à obtenir lorsque nécessaire. Le service client apparaît réactif pour les questions de disponibilité et les commandes, et les produits proposés incluent des articles recherchés et des marques accessibles à des prix compétitifs.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 4 sur 5
pas de problème, article conforme merci
E
Note : 4 sur 5
très bien, facile a choisir, (j'ai meme trouvé un choix de peinture que je n'ai trouvé nul par ailleurs)
M
Note : 4 sur 5
Très bien
P
Note : 4 sur 5
Respect des délais annoncés
L
Note : 4 sur 5
Colis bien reçu, tout ok
P
Note : 4 sur 5
Rapide et sérieux.
G
Note : 4 sur 5
Envoie rapide mais l'acheminement et le suivi colis été nul . En revanche produits commandé de bonne qualité
E
Note : 4 sur 5
Site sérieux
C
Note : 4 sur 5
rien a dire
V
Note : 1 sur 5
Articles arrivés endommagés. Malgré plusieurs mails, photos justificatives, aucunes nouvelles.
Réponse de Tout Brico
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, Léquipe Tout brico
A
Note : 4 sur 5
satisfait de ma commande sur 3 boites de 100 boulons trcc 5x20 une boite n'avait pas tout à fait les mêmes têtes mais cela n'a pas posé de problème ( simplement visuel )
C
Note : 4 sur 5
Bon service
H
Note : 2 sur 5
Nous avons choisi l'option de livraison 24 heures. D'autre part, il n'y avait aucune référence sur les pages nous avons vu sur le site indiquant qu'il y avait un délai de traitement de 72 heures avant l'expédition de l'article. Pas impressionné et ne recommandera pas leurs services.
L
Note : 4 sur 5
Choix intéressant.
Prix aussi.
Livraison rapide
Prix aussi.
Livraison rapide
R
Note : 1 sur 5
j'ai commandé des boulons avec filetage partiel (selon la photo de leur site) ,ils m'ont envoyer des boulons avec filetage complet. je les ai contacté . ils m'ont répondu que la reference envoyée correspond avec ce que j'ai commandé. impossible de s'entendre . site à éviter
Réponse de Tout Brico
Bonjour, Il est vraiment dommage que vous soyez de mauvaise fois. En effet, nous avons constaté une erreur de référencement dans nos stocks (taille du filetage) et vous avons invité à retourner la marchandise pour remboursement à l'aide du bordereau Mondial Relay prépayé qui vous a été envoyé. Vous avez refusé et avez demandé un remboursement de la //"différence//" vous basant sur un produit totalement différent de celui reçu, ce que nous avons refusé. Nos services restent à votre disposition afin d'échanger avec vous de vive voix et de trouver la solution la plus juste pour chacun. Belle journée à vous, Cordialement, L'équipe Tout Brico
J
Note : 4 sur 5
Bonne réception du colis, en temps .
F
Note : 2 sur 5
La commande est arrivée en Point de relais une semaine après la commande... Loin des 48 à 72 heures de l'engagement. Pas de réponse à ma réclamation.
Réponse de Tout Brico
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à ladresse contact@toutbrico.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, Léquipe Tout brico
Q
Note : 4 sur 5
Impeccable
J
Note : 4 sur 5
Bon site, prix compétitifs, livraison en relay un seul bémol manque la possibilité de payer par PayPal !
Mise à part ça je recommande ce site et recommanderai prochainement !
Mise à part ça je recommande ce site et recommanderai prochainement !
W
Note : 4 sur 5
bien dans l'ensemble sauf que j'ai recu les vis en 3 fois car plus au stock , donc il faut aller les chercher 3 fois au dépot relais
C
Note : 2 sur 5
délai de livraison non respecté et accord pour compenser le retard non plus pas contente du tout
J
Note : 2 sur 5
Du retard à l'expédition de la commande car le produit n'était pas en stock alors qu'il était spécifié le contraire sur le site au moment de la commande.
J'ai commandé 2 pots de 5Kg de revêtement d'étanchéité. Les 2 pots étaient dans le même carton. L'un des deux pots était un peu éventré. Rien de grave, je ne pense pas avoir perdu trop de produit mais l'emballage était vraiment négligé.
Je leur ai signalé sans demander de compensation. Il m'a juste été demandé d'envoyer une photo de l'intérieur de l'emballage. Pas de retour depuis.
J'ai commandé 2 pots de 5Kg de revêtement d'étanchéité. Les 2 pots étaient dans le même carton. L'un des deux pots était un peu éventré. Rien de grave, je ne pense pas avoir perdu trop de produit mais l'emballage était vraiment négligé.
Je leur ai signalé sans demander de compensation. Il m'a juste été demandé d'envoyer une photo de l'intérieur de l'emballage. Pas de retour depuis.
D
Note : 4 sur 5
Arrived as promised. Haven't used yet
D
Note : 4 sur 5
Site très fourni, je recommande
F
Note : 4 sur 5
Un peu long le temps mis pour expédier la commande
J
Note : 4 sur 5
Ras ..
M
Note : 4 sur 5
Rapide
M
Note : 2 sur 5
J'ai commande les boulons 12 x 120 mais j'ai reçu 8 x 100.
Réponse de Tout Brico
Bonjour,
Suite à votre commentaire, nous avons constaté que notre service client vous a envoyé la procédure de retour pour effectuer un échange ou un remboursement concernant votre produit.
Nos services restent disponibles par téléphone au 05.34.32.61.90 (appel gratuit) du lundi au vendredi de 10h à 12h30 et de 14h à 17h ou par e-mail à contact@tout-pour-phone.com
Cordialement,
Tout Brico
Suite à votre commentaire, nous avons constaté que notre service client vous a envoyé la procédure de retour pour effectuer un échange ou un remboursement concernant votre produit.
Nos services restent disponibles par téléphone au 05.34.32.61.90 (appel gratuit) du lundi au vendredi de 10h à 12h30 et de 14h à 17h ou par e-mail à contact@tout-pour-phone.com
Cordialement,
Tout Brico
M
Note : 4 sur 5
Choix, rapidité de livraison et tarifs corrects.
M
Note : 4 sur 5
bien satisfait
O
Note : 2 sur 5
Délai de livraison énorme. Pas de réponse à mes messages concernant ce délai
Réponse de Tout Brico
Bonjour,
Nous sommes une nouvelles fois, sincèrement désolés pour le délais anormalement long qu'a subit votre expédition.
Toutefois, nous vous invitons à consulter vos mails et plus précisément vos spams. Vous y trouverez toutes les réponses apportées à vos différents message.
Cordialement,
L'équipe Tout Brico
Nous sommes une nouvelles fois, sincèrement désolés pour le délais anormalement long qu'a subit votre expédition.
Toutefois, nous vous invitons à consulter vos mails et plus précisément vos spams. Vous y trouverez toutes les réponses apportées à vos différents message.
Cordialement,
L'équipe Tout Brico
E
Note : 2 sur 5
on commande mais l n'y pas de stock et pas de communication non plus, il faut prendre contact sois-même et attendre tres longtemps pour la livraison et la boite endommagé
T
Note : 4 sur 5
Colis arrivé avec un peu de retard. Mais ce n'est pas dérangent 'merci pour tous
R
Note : 4 sur 5
Les colis sont arrivés assez rapidement conforme à ce que j avais commander même avec les ruptures de stock une boîte de vis est arrivé casser mais le contenu était dedans sinon rien à dire bonne réception