Les clients apprécient la fiabilité globale et la rapidité de certains envois, avec des livraisons rapides et des produits bien emballés et conformes à la description. Ils mettent en avant des prix attractifs et un bon rapport qualité-prix, ainsi qu’un processus de commande fluide et des gonds pour porte métallique conformes à leurs attentes. Plusieurs retours soulignent également des expériences positives liées à un service client réactif et à des commandes bien exécutées, avec des commandes qui arrivent dans les délais annoncés dans certains cas et des articles correspondants à ce qui est recherché. Enfin, la facilité d’achat et la variété des articles, notamment des vis à l’unité, sont citées comme des points forts.
Produit disponible au moment de la commande et une fois régler plus disponible…..
A
Alain T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
G bien reçu mon colis et tout etait conforme
V
Vincent F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Des tarifs très intéressants, pour une gamme de qualité moyenne.
O
Olivier P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Bien mais le point de livraison n était pas celui choisi, plus loin dans le centre ville avec des travaux
M
Martine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Il faudrait la livraison à domicile Mondial relay pas serieux
S
Solene B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Pas solide
B
Brigitte V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Bonjour pour la commande que j’ai reçu il y avait bien la quantité mais j’ai reçu des vis de 4/80 à la place de 6/80 je vous ai envoyé un message pour vous le signaler
J
Julien C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Commande conforme Mais mon colis est arrivé au point relais tout eventré L’emballage est trop légé pour une commande de 15kg quelque vis de perdu
D
Didier B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Le délai de livraison est extrêmement long!
A
Aurélien P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Decu suite à livraison toujours pas effectué Avec au final un délai énorme pour quelques boîtes de vis
J
Jean-Marc L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Delai de livraison....
C
Christelle C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Produits de qualité dommage 1 envoyé ne correspondez pas à celui commandé. Suite à un MAIL de ma part à ce sujet réponse la photo de l'article n'était pas conforme. Ce qui montre que vous ne savez pas ce que vous vendez entre du pyrethre vegetal commandé et de la tetrametrine envoyée CELA N'A RIEN A VOIR en composition !!
V
Vivian B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Pas livré dans le temps indiqué
A
Alain P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Le 12 décembre j'ai commandé des vis TRCC de 6 mm de diamètre , reçu vis de 5 mm , je demande le retour de la commande auquel on me demande d'abord de bien vérifier le diamètre !!! vérification faite au pied à coulisse. Le retour effectué aussitôt , je demande aujourd'hui 16 décembre si mon retour est reçu? non pas arrivé Mondial Relay à des soucis , arrivé peut-être mercredi prochain 21/12 ce qui fait que je recevrai ces vis à la fin du mois. Si la commande avait été bien vérifiée dès le départ j'aurai mis 10/10.
A
Abdelkrim L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Je mets trois étoiles parce que les vis sont vraiment de bonne qualité. Malheureusement après ma commande en maintenance, une rupture de stock une semaine après on m’envoie ma livraison avec une erreur de livraison de la moitié de la commande et en plus je commande des vis avec tête plate, on m’envoie des vis avec tête ronde très dommage parce que c’est une entreprise très réactif, au téléphone, très sympa et très réactif, mais à mon avis, avec des petits problèmes de logistique
D
Didier C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Ma commande a bien été livrer mais avec une semaine de retard alors que j'avais payé les frais de port pour un Chronopost ou le delai etait signifié a 2 jours ouvré? mon chantier a donc pris une semaine de retard
K
Kat H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
commande arrivée très tardivement. suivi appriximatif
G
Gilbert B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
J'ai commandé des vis à bois de 280x10,pratiquement 3 semaines pour recevoir le colis.J'ai du me contenter du 260 alors que le 280 ètait toujours en vente sur le site.
S
Sergey L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Ça pris tellement de temps pour recevoir le colis.
D
Dominique B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Come de biens arriver mes la tête des vis et pas celles que je croyais
P
Pauline R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Très bon produits, prix très intéressants, mais délais de livraison qui nous ont bloqué sur notre chantier (livraison en 15 jours et non 48h).
J
Johann G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Catalogue et prix intéressant. Commande reçu mais en retard et je n'ai réussi à contacter personne
B
Blondeau S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
RAS
M
Michel L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Délai pas respecté
S
Sylvain C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Payer un chrono pour une livraison 2 semaines après pour des articles en stock sur le site
M
Michel R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Les produits proposés sur le site n'étaient pas disponibles avant plusieurs semaines...
G
Gallez R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
impec sauf que le livreur est rentré chez moi à la place de le déposer devant la porte ??? pas très top a surveiller svp
M
Michel D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Tres mécontent..... Les vis livrées correspondent bien à la référence, mais pas à la photo !!! Dommage
M
Michel K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Produit commandé annoncé pas en stock après paiement
D
Dominique L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Bonjour, Le matériel que j'ai reçu est conforme à mes attentes mais la livraison avec MRelay pas terrible du tout
F
Franck R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Commande reçue deux semaines après, sans explication. SAV difficile à contacter. Je ne recommande pas.
P
Philippe G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Livraison avec retard, mais ça a fini par arriver, Pas mal, peut mieux faire...
S
Sylvie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Produits conformes à la commande, prix très intéressants,seul hic le délai de livraison et un peu long
F
Françoise C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Plus de 10 jours pour livrer un cirage!!!!
S
Sylviane L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Je vous ai envoyé 2 e mails pour vous dire que le colis,avait eté endommagé et refusé au relais et que vous en demandais le remboursement. Je ne vais retenter l experience coilis trempé refusé par le point relais creation vap à ma demande. Malmené par Mondial relais vous n y pouvez rien. Je vous ai joint 3 photos à l appui .Verifiez votre boite mail.ou vos spams. En attente de mon remboursement dans les meilleurs delais
V
Veronique P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Je suis deçue, car les produits ne sont pas ceux que j'avais choisi sur le site,
P
Polder C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Recu marchandise cassé, mail envoyé avec photos aucun retour aucune réponse pas sérieux, je vais faire de la publicité....
S
Serge G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Produits de qualités, mais le non respect des délais de livraison gâche la note
J
Jcaques G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Retard livraison. Erreur article livré. Long Délais pour rectifier erreur.
R
René D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
J’ai été avertie d’un retard de livraison sans autre précision le lendemain de ma commande. J’ai envoyé 3 e-mails pour obtenir des précisions quant au retard de livraison, mais n’ai reçu aucune réponse à aucun de mes 3 e-mails. J’ai fini par recevoir le produit, très bien emballé, par mondial relay.
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