Tout Brico bénéficie d’un service de livraison fiable et des colis bien emballés, avec des livraisons généralement conformes au contenu commandé et des colis bien protégés. Le catalogue présente des produits conformes à la commande et souvent disponibles rapidement, avec un suivi efficace et des échanges/materials faciles à obtenir lorsque nécessaire. Le service client apparaît réactif pour les questions de disponibilité et les commandes, et les produits proposés incluent des articles recherchés et des marques accessibles à des prix compétitifs.
Envoi soigné et rapide Il manquait un embout dans une boîte
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francis C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
retard de livraison suite a un produit indisponible, pas de communication pour nous prévenir , j'ai téléphoné pour avoir des renseignement sur ma commande
M
Marie-Elisabeth F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Bravo pour votre rapidité , j emets une réserve pour la livraison , 1 er point de livraison fermé et colis redirigé vers un point de livraison non identifié , corrigé en appelant le site
R
Roger F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
1 commande non livrée Pas de nouvelles?
L
Laurent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
livraison rapide, très bien !
C
Colette R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Je n’ai pas reçu mon colis
D
Daniel F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Livraison trop longue.
L
Ludovic D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
bien
C
Claude B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
10 jours pour recevoir une mèche a bois??? c'est trop long!!!
P
Patrick M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Prix correct mais livraison très longue pour une chose simple
R
Roland C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Bon rapport qualité prix Livraison rapide et conforme
R
Rémi B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/08/2024
Commandé le 25 aout, reçu le 16 septembre… On est très très loin des délais annoncés !
J
JACKY D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Pour un premier achat je suis satisfait
J
jeanmichel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
4 étoiles car les 48 a 72 h pour la livraison n'est pas juste
D
denis V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
👍
M
MYRIAM V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
un stress à propos du produit commandé qui n'était pas le même que celui reçu mais apparemment le produit est identique - juste une question d'emballage - mais je dois encore le tester. Les contacts avec Tout Brico ont toutefois été cordiaux et il m'a été répondu très rapidement.
C
Christian C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
15 jours de retard sur la livraison
E
ERIC M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Conforme mais trop attente pour recevoir sur le produit
K
Keyanoush N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Livraison très très lente. Bidon 20 lt de produit est arrivé avec fuite et perte de 4 litre!!
G
Gilbert B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Pour des vis à bois de 260 mm de long et 8mm de diametre j ai attendu 1 mois et demi.
D
David B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
COMMANDE INCOMPLÈTE, aucune réponse de la part de TOUTBRICO à mon courriel malgré les preuves d'achat qui y étaient jointes. Je ne fait jamais de nouvelles transaction commerciale avec des gens qui m'ont escroqué une fois.
M
michel R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2024
retire l'argent le lendemain et livre 13 jours plus tard chantier a l'arrêt plus rapide en commandant en chine.
M
Michel L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Commande réalisée le 12 août, aucune information sur la livraison, j'envoie un mail le 20 août pour connaître l'état de ma commande, on me répond que ma commande arrive sous 5 jours. Ne voyant toujours pas arriver ma commande j'appelle le SAV le 2 septembre on me répond qu'il manque juste 1 référence à la commande. Je suis finalement livré quelques jours plus tard. Je ne recommande pas du tout ce site car un double envoi aurait pu très bien être réalisé pour 1 seule référence manquante, ce qui implique de plus un stock non à jour sur le site. Aucune excuses ni offres commerciales de la part de tout brico.
L
Lionel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Satisfait
V
Victor B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Très déçu par ce site, ils attendent que vous ayez validé le paiement pour vous annoncer qu’ils n’ont pas le produit en stock! Conclusion 3 semaines de délai à la place des 3 jours ouvrés. Je trouve pas ça très honnête de leurs part, sinon pas de problème au niveau de la qualité des produits
J
Julie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
Et encore pour être poli, plus de 3 semaines avant d être livrer car soit disant en stock et finalement t rien du tout, j ai reçu un mail qui me dit que la livraison est décalé de 4 à 5 jours pour reappro et ça à durer 3 semaines
C
christophe J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Produit pas cher et bonne communication
L
LAURENT B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
TEMPS DE LIVRAISON EXTREMEMENT LONG 15 JOURS POUR AVOIR DES VIS !!!
J
Julien S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Très déçu. Produit annoncé comme disponible. Paiement d’une livraison moins de 24h effectué. Au final livraison presque 2 semaines plus tard et bien entendu montant de la livraison express encaissé. Je n’y reviendrai plus.
B
bruno B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
plus de un mois de retard sur la livraison et une suite de mensonge pour faire patienter. Malgré tout le service clientèle répond au téléphone rapidement et gentiment, mais cela ne fait pas pour autant avancer les choses.
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Elisabeth B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Pour l’instant distributeur correct
F
françois J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Commande arrivée avec beaucoup de retard ! Tout brico ne donne aucune information concernant le gros retard de ma commande,j’ai fini par les appeler pour en savoir plus
P
Philippe D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
Très décu ! Commande passée le 11/08/24, aurait du être livré 2 jours après mais hélas, le colis a pris beaucoup de retard et est arrivé seulement 3 semaines après le 3/09/24.
A
ALAIN N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Trop long la livraison suite à un problème de logistique chez eux.
M
Michel H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/08/2024
La taille des écrous n est pas conforme au modèle commandé
M
MICHEL F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
La commande est conforme à mes attentes, mais le délais de livraison est trop long.
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fabien F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Bonjour, Très mauvaise expérience, grosse déception par le délai d attente, Une commande effectuée le 30 juillet reçu le 27 août. Retard de mes travaux et obligation d acheter le produit ailleurs. Je ne solliciterais plus Tout Brico pour mes achats. Cordialement
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Didier M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
J'ai passé une commande de 2 boîtes de boulons 8x120 mm zingué ,j ai reçu 1 boîte de 1000 vis inox 5x60 ,2 boîtes de 50 vis 8/160/75 et 2 boîtes de 25 boulons 12x180 j'ai donc renvoyé le colis et demandé le remboursement de ma commande initiale d'un montant de 35 € que j'attend toujours ; la note que je pourrai donner est un zéro pointé car je ne comprend pas comment on peut se tromper sur une commande très simple( commande 36910).
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