Avis clients de Tout Brico

bonne prestation

Article me semble bon (pas utilisé encore) Petit bémol sur la livraison, qui devait être dans le lockers à proximité de chez moi. Livraison qui a été payé pour cela. Mais malheureusement j'ai du faire 20 km pour aller chercher mon colis dans un autre point relay, se qui ma couté plus cher que de le faire livrer à domicile. Il vaudrait mieux attendre 1 à 2 jours que de la place se libère dans le lockers prévu ça arrangerai beaucoup de personne. De plus au final il faut quand même attendre 1 à 2 jours pour que le colis soit pris en charge par un autre relay colis. Merci

Quincaillerie ; bon rapport qualité prix. Inconvénients : livraison pas très rapide (y faut anticipée !😉)

je suis satisfait de la rapidité et de la livraison . Merci à toute l'équipe .

Très bien Port un peu élevé...

Trop d'attente.

Je ne sais quoi répondre donc je mets la moyenne. Le premier envoi a été perdu (?), sur appel de ma part on me confirme un nouvel envoi immédiat. Le lendemain nouveau mail : problème logistique, retard. Don. Annulation de la commande et en attente de remboursement

Rien à redire sous Tout Brico, livraison carré, dans les délais seulement le produit ne fonctionnait pas pour la laine (il est indiqué que si), d'où ma déception.

Commande passée le 07/01/25 reçue le 30/01/25 au lieu de 48h à 72h comme indiqué. Une fois la commande passée (payée), les délais de livraison ne sont pas respectés, dommage. Sinon service après-vente réactif.

Colis livré

Livraison plus longue que prévue... mais prix et qualité top

delai un peu long

Personnel très aimable.

Acheminement un peu long Pour le produit. Paefait

Le délai de livraison un peu long

Très bien

Livraison trop longue

Les articles commandés sont conformes. Délai de livraison dépassé largement les prévisions du fournisseur, Mondial Relay n’est probablement le meilleurs moyen d’acheminer les colis : mails frauduleux se faisant passer pour Mondial Relay, délais de livraisons importants…

Pour le produit que je prends meilleur prix, et livraison rapide

Commande reçue partiellement 2 colis. En attente de l'envoi du reliquat de ma commande pour lequel je n'ai pas d'info.

Délais de livraison non respecté au début 3 jours, puis 5 jours finalement reçu une partie au bout de 10 jours puis deuxième partie 12 jours...

Nickel

Emballage un peu léger pour 26 sabots de charpente mais arrivés à bon port

Ça me va

J'ai bien reçu ma commande, mais une semaine plus tard suite à une rupture de stock. Autrement rien à dire satisfait

Très contente de mon achat en promo livré en moins de 10 jours. Le sce client est très sympa et réactif

Délai de livraison un peu long mais marchandise conforme à la commande , c'est le principal

Je n’ai pas reçu ce que j’ai commandé Cdt

ras

Bien reçu mais très mauvaise qualité j'ai utilisé 4 sangles elles ont toutes cassé je ne suis pas content

Décevant, pas d'autres mots... 1ère commande passée le 22 octobre qui était censée arriver sous deux jours à l’adresses du chantier, et au final est arrivé livré dans un bureau de tabac loin du chantier le 17 novembre dans un carton au 3/4 défoncé. Après déplacement et vérification, il manquait du matériel, et une partie du matériel était endommagé. Merci pour ce retard de livraison ainsi que le soin apporté à vos produits qui entraine un retard non négligeable sur mon chantier. Je pensais vous prendre en temps que nouveau fournisseur, cette expérience m'a montré que vous n'avez pas les capacités à répondre à une petite commande dans les délais que vous proposez, ni à fournir du matériel en bon état. Quand j'ai appelé (à plusieurs reprises) pour avoir des explications, vos réponses ne m'ont pas convaincu non plus. Pour info, "C'est pas ma faute, c'est celle de ***" n'est pas une réponse. Je retesterai peut être dans plusieurs mois, mais vu les urgences de mes chantiers actuels, il est très clair que je ne passerais pas par vos services

Livraison conforme mais délais de livraison long plus de 9 jours pour être livré et dommage que le site affiche du matériel qui n'est pas disponible. Le matériel reçu ne correspond pas à mon attente par manque de photos sur le site. Un peu déçu.

Nouveau client de Belgique. La commande chez le site est facile, pour le paiement aucun aucun soucis, le colis est bien emballé, pour la livraison le status a pris un peu temps mais le service est réactif pour répondre. En résumé, je suis un client satisfait car le prix était vraiment compétitif et le produit est comme décrit ! Merci !

Acheté un foret bois de diamètre 9mm qui fait des trou de 9.5mm. Résultat : travail la poubelle.

Pas de stock, erreur dans leur commande entraînant un long délai de livraison, pas de considération pour le client en le laissant dans l'ignorance. C’était ma première mais aussi ma dernière commande chez eux.

Je ne suis pas très satisfait car le service client n'a pas porté réclamation auprès de Colissimo pour savoir pourquoi mon colis était en cours de traitement depuis le 30 octobre sans me dire qu'au final il était déjà à la poste.

signaler que le colis est arrivé casser aucune réponse de leur part très d'écus

Bon produits merci

livraison rapide bon produit

Livraison un peu lente lorsque le produit n'est pas de stock, au sinon rien à dire.