Avis clients de Tout Brico

8,9 /10

Basée sur 3 156 avis publiés

5 2 204 70% 4 493 16% 3 212 7% 2 100 3% 1 147 5%

Résumé des avis

Les clients apprécient la fiabilité globale et la rapidité de certains envois, avec des livraisons rapides et des produits bien emballés et conformes à la description. Ils mettent en avant des prix attractifs et un bon rapport qualité-prix, ainsi qu’un processus de commande fluide et des gonds pour porte métallique conformes à leurs attentes. Plusieurs retours soulignent également des expériences positives liées à un service client réactif et à des commandes bien exécutées, avec des commandes qui arrivent dans les délais annoncés dans certains cas et des articles correspondants à ce qui est recherché. Enfin, la facilité d’achat et la variété des articles, notamment des vis à l’unité, sont citées comme des points forts.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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Vincent B.

Publié le 10/06/2023 à 12h04 suite à un achat du 29/05/2023

délais respectes commande conforme prix correct

Joël B.

Publié le 10/06/2023 à 09h34 suite à un achat du 17/05/2023

Matériel conforme. Mais manifestement ca n'était pas en stock contrairement a ce qui etait indiqué. Livraison en retard avec impact important sur mon chantier

Alexandre A.

Publié le 09/06/2023 à 16h05 suite à un achat du 19/05/2023

Délai d’envoi affiché à moins de 72h. Commande reçue plus de 3 semaines plus tard sans aucune information. Je ne recommande pas du tout tout Brico

Sébastien D.

Publié le 09/06/2023 à 15h31 suite à un achat du 27/05/2023

Livraison rapide et produit conforme Des dimensions de visses qu'on ne trouve pas en magasin

Christophe C.

Publié le 29/05/2023 à 19h37 suite à un achat du 18/05/2023

1 paquet sur les trois n'était la meme marque, néanmoins au niveau des cotes c'est ok, heureusement que c'est pour tenir des planchettes légères ....

Eric C.

Publié le 27/05/2023 à 19h35 suite à un achat du 22/04/2023

LIVRAISON EFFECTUEE CONFORME A LA COMMANDE MAIS AVEC BEAUCOUP DE RETARD

Julien F.

Publié le 26/05/2023 à 15h26 suite à un achat du 15/05/2023

Ne tient pas les délais de livraison malgré le surplus de Chronopost. Difficilement joignable au téléphone pour réorganiser la commande, et malgré ce, délai toujours non tenus !

Jean-Michel R.

Publié le 22/05/2023 à 09h42 suite à un achat du 11/05/2023

Livraison très rapide de mes boulons (deux jours) mais malheureusement il manquait les écrous. Bon et rapide accueil téléphonique pour résoudre le litige. Après vérification on me dit par mail qu'un colis complémentaire est parti le jour même (3X00712026640). Sur ce colis complémentaire je n'ai reçu aucun avis d'expédition et de suivi et je ne l'ai toujours pas reçu une semaine plus tard. Du coup je n'ai plus besoin des boulons puisque j'ai dû me fournir ailleurs.

Raoul V.

Publié le 20/05/2023 à 09h19 suite à un achat du 25/04/2023

Beaucoup de temps pour recevoir la m’agitiez de ma commande et je n’ai toujours pas reçu mon remboursement, bien que vous dites l’avoir fait . Mais les banques, on connaît .

Martial L.

Publié le 19/05/2023 à 10h36 suite à un achat du 05/05/2023

un peu de retard dans la commande

Guy C.

Publié le 16/05/2023 à 08h31 suite à un achat du 30/04/2023

Commande reçu dans le temps prévu,

Claude P.

Publié le 07/05/2023 à 08h23 suite à un achat du 14/04/2023

Le matériel correspond à ma commande. Toutefois, il manque de la communication, certains articles étaient en rupture de stock, c'est moi client, qui ai appelé pour avoir des infos !!!

Herve T.

Publié le 06/05/2023 à 14h15 suite à un achat du 18/04/2023

Conforme à une partie de ma commande

Hubert P.

Publié le 05/05/2023 à 20h22 suite à un achat du 18/04/2023

Livraison du colis (32kg !!!) au mauvais point relais pour des raisons inconnues.

Angèle L.

Publié le 30/04/2023 à 06h47 suite à un achat du 10/04/2023

Délais de livraison trop long

Emmanuel B.

Publié le 28/04/2023 à 18h06 suite à un achat du 12/04/2023

Non soucy conforme à ma commande

Laurent B.

Publié le 23/04/2023 à 13h51 suite à un achat du 13/04/2023

Livraison mais pas de toute ma commande ,quand au reste de la commande pour l instant pas de nouvelle.

Erik T.

Publié le 22/04/2023 à 11h48 suite à un achat du 11/04/2023

commande livrée dans les temps mais article de très mauvaise qualité voire limite. 2 Tournevis de précision qui s'effritent dès le premier usage. Sans intérêt. Je déconseille ce site.

Roger M.

Publié le 22/04/2023 à 11h26 suite à un achat du 11/04/2023

Livraison dans les délais, produit conforme

Philippe P.

Publié le 22/04/2023 à 08h44 suite à un achat du 10/04/2023

Bonne transaction. Envoi rapide

Hassan E.

Publié le 21/04/2023 à 14h08 suite à un achat du 02/04/2023

Il y a deux points : 1 - Les tarifs sont plus que correct 2 - Avant que je paie on m'annonce 3 jours de délais. Puis une fois encaissement fait on m'envoie un mail pour me dire qu'il n'y a plus de stock et que début de semaine prochaine je serais livré. En bref il faudrait juste être plus transparent sur les délais et le stock sinon au top.

Kévin V.

Publié le 21/04/2023 à 13h12 suite à un achat du 02/04/2023

Dommage que les produits soit possible d'être ajouté au panier mais non disponibles chez vous en entrepôt, cela a allongé le délais mais je dirais que je suis tout de même très satisfait !

Joël G.

Publié le 21/04/2023 à 11h36 suite à un achat du 27/03/2023

Livraison beaucoup trop longue

Stéphane R.

Publié le 18/04/2023 à 09h36 suite à un achat du 30/03/2023

Produit conforme mais délai annoncé non respecté

Bernard B.

Publié le 17/04/2023 à 20h35 suite à un achat du 25/03/2023

Délai de livraison trop long à notre goût dû à un problème informatique

Gilbert G.

Publié le 17/04/2023 à 10h02 suite à un achat du 07/04/2023

J'ai reçu le colis dans les temps Par contre la boîte de vis était toute cassé Vis en vrac dans le carton

Laurent C.

Publié le 13/04/2023 à 08h07 suite à un achat du 31/03/2023

Rapide et conforme. J'aurai juste aimer connaître la dispo des pièces sur le site.

Lionel F.

Publié le 08/04/2023 à 12h15 suite à un achat du 27/03/2023

Produit adéquat et conforme à mes attentes. Livraison rapide. Tout bon...

Sue-Helen G.

Publié le 08/04/2023 à 08h25 suite à un achat du 20/03/2023

Très bon rapport qualité prix mais délai de livraison long

Eric M.

Publié le 02/04/2023 à 13h48 suite à un achat du 17/03/2023

boîte de boulons arrivée ouverte dans l'enveloppe...

Arnaud B.

Publié le 02/04/2023 à 07h06 suite à un achat du 12/03/2023

Délai de livraison plus long que prévu et pince agraffe pas.terrible

Guillaume O.

Publié le 01/04/2023 à 12h09 suite à un achat du 28/02/2023

Concernant le site, il est bien fait, le seul bémol et de taille concerne la disponibilité des produits non affichée, résultat une commande passée fin février et reçue fin mars après avoir contacté le service client pour qu’il annule le produit manquant et qu’il expédie la commande. Le service client fut réactif et le colis fût livré rapidement. Reste à savoir pourquoi le stock des produits n’est pas actualisé : manoeuvre commerciale ou imperfection du site ?

Vincent B.

Publié le 26/03/2023 à 09h45 suite à un achat du 05/03/2023

Commande passe le 03/03/2023 sur 3 articles. Bien mais peu mieux faire sur la communication d'un produit qui n'est pas en stock. Je n'avais pas bien vu qu'il n'était pas dispo. Ensuite, j'aurais aimé avoir un bon délai sur le départ des produits. De plus le temps de la livraison trop long à mon gout pour 6.20€ via Mondial Relay. 13/03/2023 Colis en préparation chez l'expéditeur. 17/03/2023 Colis disponible au Point Relais

Patrick H.

Publié le 25/03/2023 à 14h17 suite à un achat du 07/03/2023

Retard d'expédition : article en rupture mais non signalé lors de la commande. Retard de livraison par le prestaire engagé...

Joël B.

Publié le 24/03/2023 à 15h49 suite à un achat du 04/03/2023

Après avoir passé ma commande, il m'a été annoncé du délai car certains produits étaient indisponibles. Puis après réception de cette Cde 2 articles étaient non conforme (épaisseur des rondelles) vu avec service clientèles . Ces 2 articles seront remboursés, il faut imaginer que si je co commande c'est dû à votre site internet qui fait valoir des produits de qualités dont certains sont non conforme et impossible de les obtenir et en prime aucune excuses, pour vous le client est une merde...cordialement.

Richard U.

Publié le 19/03/2023 à 14h54 suite à un achat du 06/03/2023

Produit mal decrit sur couleur peinture en bombe

Annick L.

Publié le 19/03/2023 à 14h22 suite à un achat du 01/03/2023

J'ai commandé en urgence de la peinture et ai donc choisi la livraison la plus rapide, donc la plus chère, en 2 jours ouvrés, et je l'ai reçue avec plus d'une semaine de retard. Même si ce n'est pas du fait de tout brico, j'ai quand même été prélevée sur un service que je n'ai pas eu.

Frédéric B.

Publié le 18/03/2023 à 17h37 suite à un achat du 08/03/2023

Livraison un peu longue, mais produit conforme

Thierry T.

Publié le 12/03/2023 à 20h36 suite à un achat du 02/03/2023

Produits de bonne qualité

Laurent B.

Publié le 12/03/2023 à 20h31 suite à un achat du 27/02/2023

prix intéressant. délai livraison un peu long car rupture d un article