Tout Brico bénéficie d’un service de livraison fiable et des colis bien emballés, avec des livraisons généralement conformes au contenu commandé et des colis bien protégés. Le catalogue présente des produits conformes à la commande et souvent disponibles rapidement, avec un suivi efficace et des échanges/materials faciles à obtenir lorsque nécessaire. Le service client apparaît réactif pour les questions de disponibilité et les commandes, et les produits proposés incluent des articles recherchés et des marques accessibles à des prix compétitifs.
Une catastrophe de À à Z Commande incomplète alors que les article était en stock Délais de livraison le double que celui annoncé À la réception de la commande Un article erroné( des vis erreur de taille) Sabot, erreur de quantité Sav, service vente ne font preuve d aucune compréhension Bref, des amateurs, à fuir
S
SERGE L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Livraison hors délai
J
JP D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Pas de problème pour le produit, mais plus de deux semaines d'attente avant de recevoir le colis, retard de livraison de la part de Mondial Relay. Je recommande.
O
Olivier D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Délai non respecté et produit non conforme à la photo
F
Florence T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
envoi un peu long
P
Patrick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Très bien
M
Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2024
bon produit
B
Bruno M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Commande effectuée le 26 juillet, livrée le 12 août. Cela fait une livraison avec 1 certain délai... je me retournerai vers mes fournisseurs habituels pour les prochaines commandes vu de ces délais.
S
Stéphane R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Une étoile de trop. Je ne recommande pas ce site. Trois semaines pour recevoir une commande incomplète sans être prévenu du retard. Aucun message reçu. Le suivi est catastrophique. C'est inacceptable de vendre des produits que vous n'avez pas en stock ! Publicité mensongère !
J
Jean-Baptiste V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Commande annulée par téléphone après que mon 1er mail soit resté sans réponse et mon interlocutrice qui entend ce qu'elle veut, ne traite pas ma demande. Pour moi, 1ère et dernière commande. Ou alors faut recruter une gestionnaire logistique compétente ! Dommage les prix étaient sympas...
D
Daniel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Produit non disponible, sans information à la commande. Livré avec 10 jours de retard. Rapport Qualité /prix très correct pour cette promotion.
J
jean-marc B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
j'ai commande des boulons zingué noir et j'ai reçus des boulons zingué partiel, mi- noir mi- brillant, ce n'est pas sérieux.
D
Daniel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Délai de livraison plus long de 15 jous Stock à 0 En attente de réapro.
J
Jean Christophe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Bien
Z
Zanutel N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Délai de livraison beaucoup trop long et ce, sans donner de nouvelles.
J
jean-françois W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
J'ai trouvé l'objet désiré à un prix plutôt attractif Les délais de livraison ont été dans les normes Rien à redire
X
Xavier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Satisfait des produits, délais de livraison un peu plus long que prévu, mais reste dans le raisonnable .
Y
yann B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
frais de livraison assez élevé et 6 jours pour recevoir mon colis: trop long
J
JEAN FRANCOIS M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Délai de livraison non respecté, beaucoup trop important...
C
CEDRIC G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Livraison retardée, aucun retour du sav par mail.
M
Moussa A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Malgré le retard la livraison c'est bien passé
F
Fabrice L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Nul,15 jours de livraison et livré à 15 km de chez moi.
J
Jérôme F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
j'ai été satisfait de ma commande dommage livraison un peu longue
F
Francis J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Délai de livraison trop long
M
MICHEL G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
VOUS AURIEZ DU ME PREVENIR QUE LES EQUERRES ARRIVAIENT 10 JOURS PLUS TARD.
L
lucienne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
bj tout c'est bien passé c'est le deuxiéme commandes je suis satisfait je recommande Tout Brico
J
Jean-Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
produit conforme mais livraison trop longue. Arrêtez d'utiliser mondial relais !
P
Pierre S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Tout Brico vend des articles qu'il n'a pas en stock; Vous payez et comme les articles commandés ne sont pas livrables, ils vous font un avoir. Evitez ce commerçant
P
Pascal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Rien à dire, bon rapport qualité prix pour la visserie que j’ai acheté. La livraison a été assez longue en revanche
E
Etienne E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Trois semaines pour recevoir ma commande c'est long. J'ai relancé après 15 jours d'attente.
M
Marie Hélène S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Erreur de livraison : déception
C
christian C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
18 jours pour être livré alors que le site annonce 48/72h hors WE et jours fériés,naturellement
N
NADINE L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
La livraison a été laborieuse .Suite à une erreur de logistique je n'ai d'abord pas reçu le produit commandé .Je l'ai signalé , j'ai été très bien reçue au téléphone . Ma commande est repartie le jour même mais avec Mondial Relay cela met 3 jours pour effectuer le trajet Toulouse Brive . C'est le seul bémol <.
K
katia C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
délai de livraison non respecté aucune réponse du service client a ma demande
É
Éric S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Produit reçu tout cabossé mais emballage intact . Donc déjà tout cabossé avant emballage.
J
Jean-michel R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
presque 15 jours pour recevoir 2 boites de vis pas au top
M
michel S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Bjr, brosse vendue avec poils souples, c'est faux les poils sont durs et risque de rayer la carrosserie. C'est naze comme produit
M
Matthieu J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
j'ai passé une commande . Un mois plus tard sans nouvelles j'ai pris contact téléphonique . J'ai appris que ma commande était bloquée parce qu'un article n'était pas dispo .. Du coup j'ai modifié la commande en annulant l'article en question . J'ai reçu ensuite en moins d'une semaine cette commande modifiée . Conclusion : Il serait souhaitable voire impératif que vos services se manifestent spontanément dans ce genre de situation . Une explication est toujours plus acceptable qu'un silence "méprisant" .
C
claude T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
correcte
R
Raphaël R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Bjr le produit commandé est très bien et conforme,le prix est très correct,en revanche 3 semaines pour la livraison soit disant rapide c'est trop long pour moi. Dommage !!
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