La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.
Merci après ma remarque de m'avoir rappelé vos CGV. Il n'empêche qu envoyer des goodies qui pèsent plus lourd que ma pièce détachée provoque inévitablement un retard non négligeable de livraison surtout en mode eco soit une dizaine de jours. Merci d'en tenir compte et d'éviter de prendre que les remarques qui vous plaisent. Dans le cas contraire merci de ne pas me répondre Bien cordialement
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis cela est toujours utile pour améliorer nos services ! En effet la Lettre Simple est un mode d'envoi économique avec un délais de livraison indicatif de 2 à 4 jours ouvrés selon La Poste. Malheureusement nous n'avons plus de contrôle dessus lorsqu'elle est expédiée. Nos Lettres Simples sont affranchies en fonction de leur poids donc soyez rassuré, l'ajout du bonbon Krema de 6 grammes n'a pas d'impact sur la durée de la livraison. Nous souhaitons simplement offrir une petite attention particulière à nos clients. Sachez que nous prenons chaque remarque en considération et apportons une réponse personnalisée à tous. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Site conviviale mais retard de livraison par rapport au délai annoncé.
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Livraison en retard .... dommage
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce retard et la gêne occasionnée. Il s'agit d'un situation exceptionnelle provoquée par une rupture de stock au niveau de notre fournisseur. Malgré les efforts déployés pour vous livrer dans les délais prévus, l'envoi de votre commande a été retardé. Merci pour votre confiance et à bientôt sur Tout pour iPhone
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
commande passee le 08.01.15 arrivée le 18.01.15 !!!!! De plus, sur site produit en stock et lendemain de la commande rupture !!!! not comment
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce retard et la gêne occasionnée. Il s'agit d'un situation exceptionnelle provoquée par une rupture de stock au niveau de notre fournisseur. Malgré les efforts déployés pour vous livrer dans les délais prévus, l'envoi de votre commande a été retardé. Merci pour votre confiance et à bientôt sur Tout pour iPhone
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Produits envoyés hors délais pas de messages envoyés pour avertir du retard
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce retard et la gêne occasionnée. Il s'agit d'un situation exceptionnelle provoquée par une rupture de stock au niveau de notre fournisseur. Malgré les efforts déployés pour vous livrer dans les délais prévus, l'envoi de votre commande a été retardé. Merci pour votre confiance et à bientôt sur Tout pour iPhone
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
RAS...
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
la commande est conforme mais les délais de réception ont été beaucoup plus long qu'annoncés (mais j'ai bien reçu un mail annonçant le retard)
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce retard et la gêne occasionnée. Il s'agit d'un situation exceptionnelle provoquée par une rupture de stock au niveau de notre fournisseur. Malgré les efforts déployés pour vous livrer dans les délais prévus, l'envoi de votre commande a été retardé. Merci pour votre confiance et à bientôt sur Tout pour iPhone
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Qualité de l'emballage laissant nettement à désirer: envoi des produits dans une simple enveloppe sans aucune protection au risque qu'elle se déchire laissant tout son contenu en sortir !
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Site n'est pas à jour (produit non en stock non renseigné)
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Le site a l'air correcte. le temps de livraison était longue mais j'ai été prévenu par mail.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Livraison très en retard, d'une dizaine de jours, alors qu'il est promis sur le site une livraison en 72h max. Lorsque son téléphone est en panne, ça craint !!
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce retard et la gêne occasionnée. Il s'agit d'un situation exceptionnelle provoquée par une rupture de stock au niveau de notre fournisseur. Malgré les efforts déployés pour vous livrer dans les délais prévus, l'envoi de votre commande a été retardé. Merci pour votre confiance et à bientôt sur Tout pour iPhone
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Bon site
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Stock faux
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
le delai a été de 8 jours au lieu de 2 a 3jours
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous avons préparé et expédié votre commande en moins de 24h malheureusement, des perturbations au niveau de la Poste ont retardé la livraison de votre colis. Nous espérons que votre réparation s'est bien déroulé. Merci pour votre confiance et à bientôt sur Tout pour iPhone.
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Délai de livraison non respecté
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
J'attends ma nouvelle batterie pour iPhone 4S car la première est arrivée défectueuse et je commence à trouver le temps long. Avant cette commande je n'avais jamais eu aucun soucis avec tout-pour-iphone mais cette fois c'est different. Dès le début de ma commande c'était pas ça, article en stock sur le site pourtant 3 jours après ma commande un mail de tout pour iPhone me disant qu'ils auront du retard car l'article n'es pas en stock !!!! honteux car écrit sur le site en stock. Ensuite elle arrive défectueuse donc ils me proposent de m'en renvoyer une autre de suite je dis ok, mais 2 jours après rebelote un nouveau mail pour du retard car problème logistique donc là ça commence à m'énerver et je dis rembourser moi et je commande ailleurs, hors pour être rembourser faut renvoyer le produit défectueux donc je vais attendre encore plus longtemps pour pouvoir me racheter une batterie ailleurs car le temps qu'ils reçoivent l'ancienne qu'ils la teste et qui me rembourse vaut mieux que j'attende une nouvelle quand ils l'auront en stock ce que je leurs ai dit et là j'attends toujours. dans cette commande il y avait donc 1 batterie iPhone 4S et 1 film anti casse en verre trempé avec bouton home stickers auto-collant, hors le bouton home stickers auto-collant n'es pas dans la boite !!!! donc sur 2 articles 2 problèmes sinon le film anti casse est correct. donc comprenez mon mécontentement sur cette commande. Je mettrais une meilleur évaluation quand tout sera régler comme je l'ai toujours fait mon but n'es pas de leurs faire de la mauvaise pub !!
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous tenons à vous rassurer quant au remboursement : que la batterie soit fonctionnelle ou pas, vous serez remboursé car nous avons le produit de retour dans notre stock. Notre fournisseur vient de nous informer qu'il a cessé de produire le sticker bouton Home allant avec le film anti-casse. Nous sommes désolés pour ces désagréments et la gêne occasionnée et vous offrons une réduction sur votre prochaine commande en compensation. Merci de votre confiance et à bientôt sur Tout pour iPhone
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Première commande égarée. Réception de la batterie le 15 janvier pour une expédition donnée au 23 décembre....On verra pour la qualité du produit.
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Produits conformes, Mais deux étoiles en moins pour un délai de livraison assez long...
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Au premier mail de réclamation réponse rapide et renvoi du même produit donc inutile
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
délais un peu long
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Produit conforme mais le délai de livraison est long.
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
J'ai reçu une batterie pour i phone 4 qui ne fonctionne pas, je l'ai faite vérifiée par un professionnel, qui m'a confirmé qu'elle était défectueuse. J'espère être remboursée, car ce dépannage m'a été facturé !
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
le site, lui, est bien fait. bons tutos.
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Le site est agréable.
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Bonne vitre mais certaines vis étaient mal vissées et le support home trop souple j'ai dû le changer pour l'ancien
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Pas assez de détails sur les produits commandés, j'aurais préféré payer plus et avoir des produits de qualité
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Batterie d'occasion hs
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
En stock lors de la commande et en rupture une fois commandé ? Délai de livraison non respecté .
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Bon site.
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Je commande en France pour que mes pièce arrive rapidement et sur cette commande j'ai du attendre plus de 10jours
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous avons expédié votre commande dans le délais annoncé de 24h à 48h. Cependant, vous avez choisi le mode d'envoi Lettre Simple. Ce mode d'envoi économique ne possède aucun numéro de suivi et son délais de livraison est de 4 à 5 jours ouvrés (délais indicatif donné par La Poste). Pour une livraison plus rapide et transparente, nous proposons la Lettre Max Suivie à 3.50€. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Un produit défectueux :(
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Notre service client vous a envoyé la procédure de retour par e-mail. Veuillez nous excuser pour cet incident et la gêne occasionnée. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
pas.
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Le produit livré est bon, mais le jour de la commende (le 19/12) il était en stock, je l'ai reçu le 04 janvier ! donc logistique à revoir
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
la commande est arrivée rapidement, tout le matériel était conforme à ce qui avait été demandé.
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Je ne suis pas satisfait du produit que j'ai reçu, livraison rapide prix très correct. Mais le produi est usagé, et pas neuf.
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
ma vitre arrière est arriver cassée mais le service après vente est efficace et rapide . Vitre renvoyée j'attends le retour
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
pour une premiere nous n'avons pas rencontré de soucis , denomination de la commande un peu confuse avec ou sans pas necessaire ,seul les produits commandees doivent apparaitre
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Commande arrivée rapidement mais la face arrière pour iPhone commandée pas de super qualité, s'est fissurée au montage.
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Envoie trop long , mais matériaux de qualité , je recommande se site
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Il serait bien de proposer quand on vend l'ecran sans la dalle pour l'iphone 5 et 5s, la glue loca pour coller l'ancienne dalle au nouvelle ecran bref a la limite il serai bien de ne pas proposer cette article pour l'expedition, le delai c'est nickel
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