Avis clients de Tout Pour Phone

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 29 520 avis publiés

Résumé des avis

La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Dommage de ne pas avoir recu la bonne batterie du 1er coup
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Le produit est conforme à celui que j'ai commandé mais délai trop long
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Produit de qualité et tarif bas ,en revanche concernant la livraison je n'ai pas été prévenu quand au suivi et le colis a mis 2 semaines pour arriver.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Expérience mitigée. Je n'ai pas reçu la bonne batterie . On m'a envoyé la batterie d'un note 4 au lieu d'un note 3. Pour la housse en silicone la qualité était très médiocre je l'ai donc renvoyer . J'ai cependant été remboursé très rapidemment .
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Descriptif mensonger du produit
Réponse de Tout Pour Phone
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Je ne note que 3 étoiles pour les raisons suivantes: Je choisis la livraison gratuite tout en sachant que cela implique un délai d'attente de réception plus long, soit. Au bout de quasi une semaine, le statut de ma commande est toujours ''en préparation'', j'appelle le service après-vente, où je suis très bien reçu, et mon interlocuteur m'affirme que le colis partira le jour même. Il ne partira finalement que le lendemain....à réception du colis, la commande est incomplète. Recontact au sav, de nouveau très bien reçu, et on me réaffirme que le tir sera corrigé et que le colis partira le jour même....il partira une nouvelle fois le lendemain ! Le bon point est l'amabilité du service client, par contre, pour livraison, ça a été moyen. Les délais ont été trop long pour un envoi national... A noter que c'est mon premier désagrément avec tout pour phone, ma première commande s'était très bien passée.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Produit ok par conte délai de livraison non respecté alors que la livraison est payante
Réponse de Tout Pour Phone
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Bien reçu mais livraison longue
Réponse de Tout Pour Phone
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
un produit ne correspond pas à la description. un produit jaunit déjà.
Réponse de Tout Pour Phone
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Mauvais article livré. Cependant très réactif pour reparé l'erreur.
Réponse de Tout Pour Phone
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Délai de livraison beaucoup trop long, colis reçu 8 jours après la commande
Réponse de Tout Pour Phone
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
améliorer la rapidité de livraison
Réponse de Tout Pour Phone
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A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Le site est très bien on trouve facilement .
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Bien reçu la coque dont la couleur tire plus vers le jaune fluorescent que le vert, mon fils a été un peu déçu. Mais surtout, pas de film protecteur livré avec malgré ce qui était annoncé !
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes désolés pour cet incident. Avez-vous pensé à contacter notre SAV ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
il faudrait préciser quand c'est du neuf ou du reconditionné
Réponse de Tout Pour Phone
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A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
J'ai commandé un adaptateur noir et je l'ai reçu blanc ...
Réponse de Tout Pour Phone
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Produit non conforme
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Commande faite mardi 14 h expédié le vendredi soir !! 4 jours pour préparer une commande me parait long alors que tout était en stock ! Colis reçu le mercredi , alors que le retrait a la banque a été fait le jour même ou le lendemain . En plus le cadeaux surprise : épuisé !!!
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Produit conforme. Prix attractif
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Navigation pas de problème commande et livraison pas de problème.... par contre déçue par la couleur de la housse de mon iPad ... sur le site la couleur ressemblait plus à du fuschia et en fait à l’arrivee l’article est rose pastel .... je suis très déçue
Réponse de Tout Pour Phone
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A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Rien à dire pour la partie commande. Par contre,les explications pour la mise en place sont très incomplètes. Sans faire une notice, il pourrait y avoir un lien vers une vidéo.
Réponse de Tout Pour Phone
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A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Le kit est complet et le tuto est très pratique
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
prix correct, livraison conforme, parfait
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Super livraison
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
manque de détail de l'article, pas de précision concernant les pièces nécessaires à la réparation
Réponse de Tout Pour Phone
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Site proposant en nombreuses choses, facile d'utilisation.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
produit mal détaillé
Réponse de Tout Pour Phone
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A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
La qualité est bien, il y a des petite rayures sur les bords de l’iphone et je pense que c’était le noir mate.. mais pas déçus de mon iPhone plutôt très heureuse.
Réponse de Tout Pour Phone
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A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Très bien pour le moment. En attendant de voir la gestion de l échange de la coque pour le J5 qui est trop petite.
Réponse de Tout Pour Phone
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A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Bonjour, écran + dalle tactile et adhésif écran commandé je reçoit à la place une caméra avant donc obligé de faire une demande de retour et au final l'adhésif suréleve trop l'écran alors que l'on me l'a conseillé mais le point positif est un service client réactif.
Réponse de Tout Pour Phone
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A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Délais de livraison correct
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Erreur de commande, pièce defectueuse mais bon service client
Réponse de Tout Pour Phone
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Objet conforme a la livraison
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Interface compliquée, pas de barre de recherche
Réponse de Tout Pour Phone
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Je n'avais pas le film offert dans mon colis pour l'iPad ....
Réponse de Tout Pour Phone
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
produit mal référencer ... malgré preuve par l'image dans conversation par mail : bonne référence = bon produit !!!!
Réponse de Tout Pour Phone
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
un des commandes sur deux ne correspond pas
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Je reconnais que la réception de la commande et la qualité des produits correspondaient à ce qui était attendu. Cependant il y a eu une erreur sur un des produits, un autre n'a jamais été livré, et le retour s'est trouvé être à mes frais.... Le packaging était correct malgré tout ce qui a permis de réutiliser l'emballage d'envoi. J'ai eu par contre la mauvaise surprise de trouver mon paquet à moitié ouvert dans la boite aux lettres.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, site sérieux mais certains de leurs produits sont à bannir. Personnellement un produit sur deux de commandé est à jeter.
Réponse de Tout Pour Phone
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A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Bon service mais les photos ne permettent pas trop de se donner une idée précises des produits.
Réponse de Tout Pour Phone
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