La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.
Service client inexistant. Ils m'ont vendu une pièce défectueuse. Je leur ai envoyé 3 mails depuis fin sept et ils ne daignent pas me répondre. Déçue....et encore je resterai polie.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes navrés de votre insatisfaction suite à votre commande passée sur notre site. Après vérification, seul votre mail en date du 01/11/2020 c'est pourquoi vous n'avez pas eu de réponse aux 2 premiers. Notre service client vous a fait parvenir la procédure de retour. Cordialement, L'équipe Tout pour Phone
D
Didier M.
Note : 3 sur 5
Moyen manque de précision dans le choix des tournevis manche de la même couleur
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que les produits que vous avez commandés sont garantis et peuvent tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez mais également par mail à contact@tout-pour-phone.com. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
O
Oscar B.
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, mais déçu par la qualité de la batterie
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que le produit que vous avez commandé est garanti et peut tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez mais également par mail à contact@tout-pour-phone.com. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
C
christophe R.
Note : 3 sur 5
Le service client est réactif par messagerie. (je n'ai pas téléphoné). Le site est ergonomique et sympa à consulter. C'est dommage que mon produit ait été défectueux.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Merci pour votre avis laissé suite à votre commande sur notre site. Nous sommes sincèrement navrés de votre insatisfaction concernant le produit que vous avez commandé. Notre service client vous a fait parvenir la procédure de retour pour un échange ou un remboursement. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
L
Laëtitia G.
Note : 3 sur 5
Tout-Pour-Phone et l'équipe derrière sont supers mais malheureusement le produit que j'ai commandé n'était pas adapté à mon téléphone. J'ai donc du renvoyer pour recommander ailleurs. Mais très bonne réactivité du SAV. Ils ont su me répondre clairement et rapidement.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Merci pour votre avis laissé suite à votre commande sur notre site. Nous sommes sincèrement navrés que le produit n'ait pas répondu à vos attentes. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
S
sebastien D.
Note : 3 sur 5
un des deux article commandé ne correspond pas . Verre trempé pour iPhone 6/6s commandé et j'ai reçu un verre pour iPhone 6/6s+. Et forcement c'est au moment de l'appliqué sur le téléphone que je m'en suis rendu compte.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Merci pour votre avis laissé suite à votre commande sur notre site. Nous sommes sincèrement navrés pour cette erreur et vous renvoyons un nouveau film en verre trempé. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
P
Philippe P.
Note : 3 sur 5
Dommage j’avais commandé un kit NOIR. C’est un blanc qui m’a été livré.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que le produit que vous avez commandé est garanti et peut tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez mais également par mail à contact@tout-pour-phone.com. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
S
Stephane B.
Note : 3 sur 5
Site très clair. Livraison rapide Qualité des articles ? Pas chance pourais-je dire. Un écran cassé et une batterie hs en 3mois. Cependant SAV excellent.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Merci pour votre avis laissé suite à votre commande sur notre site. Nous sommes sincèrement navrés pour les désagréments rencontrés et espérons que la nouvelle batterie réponde à vos attentes. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
K
kristina Q.
Note : 3 sur 5
Délais de livraison super ! Mais je m'attendais à une meilleure qualité de produits.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur les produits. Sachez que les produits que vous avez commandés sont garantis et peuvent tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez mais également par mail à contact@tout-pour-phone.com. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
F
Florian J.
Note : 3 sur 5
Produit conforme, par contre j'ai payé pour avoir la livraison en 48 h et je l'ai recu au bout d'une semaine
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Merci pour votre avis laissé suite à votre commande sur notre site. Nous sommes sincèrement navrés pour ce délai inhabituel de traitement de votre commande. Nous procédons immédiatement au remboursement de vos frais de port. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
M
MICHEL B.
Note : 3 sur 5
Le soucis c'est le verre fendu .
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que les produits que vous avez commandés sont garantis et peuvent tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Nous venons de procéder à l'échange du film en verre trempé. Vous trouverez votre nouvelle commande directement dans votre espace client. Notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez mais également par mail à contact@tout-pour-phone.com. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
G
Gino D.
Note : 3 sur 5
Société qui ne respecte pas ces ruptures de stocks elle ne signifie pas les réapprovisionnements je mets quand même 3 étoiles car ils m’on fais un avoir sur les frais de transport
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Merci pour votre avis laissé suite à votre commande sur notre site. Nous sommes sincèrement navrés pour ce retard. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
S
stephane M.
Note : 3 sur 5
manque la colle pour les morceau a rajouter. Sinon tous est conforme et bien.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis suite à votre commande passée sur notre site et prenons bonne note de votre remarque. Pour tout complément d'information, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
M
Michel D.
Note : 3 sur 5
Site attractif, Commande reçu dans les temps .. Manque de qualité sur certains produit
A
Andy T.
Note : 3 sur 5
La plupart des réparations que j'ai effectué sont bien réussies. Il faudrait bien informer les clients que certains écrans de remplacements (iPhone 8) vont pas fonctionner correctement sans le bouton home Touch. Il faut garder l'original ou bien acheter l'écran d'origine.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis ! Le fait que le bouton Touch ID n'est plus fonctionnel est bien spécifié sur les fiches d'écran iPhone 8. Nous tâcherons de le rendre plus visible. Cordialement, L'équipe Tout pour Phone
M
Maxime G.
Note : 3 sur 5
Livraison rapide.
M
MAURICE A.
Note : 3 sur 5
Ma dernière commande comportait : un chargeur lightning et 4 verres trempés pour Iphone SE. Ces 4 verres trempés sont pour des Iphone 7/8 et sont trop grands.
J
jaoid T.
Note : 3 sur 5
delai plus long car vitre ipad pas en stock dommage que ca n'a pas été mentionné lors de la commande,sinon produit conforme.bon rapport qualité/prix.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Merci pour votre avis laissé suite à votre commande sur notre site. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
L
Lorette M.
Note : 3 sur 5
Site plutôt agréable.
E
Elizabeth D.
Note : 3 sur 5
Site globalement pratique.
A
Amandine V.
Note : 3 sur 5
Livraison beaucoup trop longue ..
C
Cynthia G.
Note : 3 sur 5
Service client au top
A
Amelie W.
Note : 3 sur 5
Livraison très longue
W
Wilfried G.
Note : 3 sur 5
J’ai commandé plusieurs chose dont un film protecteur en verre trempé pour mon iPhone 8 et celui-ci est abîmé sur tout le côté droit sur une largeur de 1cm et sur tte la longueur
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que les produits que vous avez commandés sont garantis et peuvent tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez mais également par mail à contact@tout-pour-phone.com. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
J
Jean-Philippe A.
Note : 3 sur 5
Batterie pour IPhone SE commandée. La batterie reçue ne passe pas dans l’iPhone, elle est trop grande. Déçu. Outillage ok.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que les produits que vous avez commandés sont garantis et peuvent tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez mais également par mail à contact@tout-pour-phone.com. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
A
Alexandre K.
Note : 3 sur 5
Cela aurai pu être bien seulement le tournevis à trois doigts n était pas présent dans l outillage.
E
Edwige B.
Note : 3 sur 5
Bon site
D
Damien R.
Note : 3 sur 5
Les outils on cassé et j'ai des doutes sur la sois batterie d'origine. Envois dans une simple enveloppes carton sans protection.
T
thomas B.
Note : 3 sur 5
L’ecran tactile fonctionnait mal , mais le sav et réactif j’atend l’ecran de remplacement
T
Thomas S.
Note : 3 sur 5
Bonjour, la livraison le coli tout est nickel, sauf la batterie pour le a40 que j'ai commandé après pose de la nouvelle commandée chez vous le téléphone tiens encore moins la batterie .... Je suis vraiment insatisfait de ça ! Pour le coup je rachète carrément un téléphone neuf pour ma compagne ! Tour le reste nickel mais produit pas neuf ça c'est clair
J
JOSETTE M.
Note : 3 sur 5
livraison rapide, mais pas satisfaite de la batterie
A
alain S.
Note : 3 sur 5
commande passée le 18 aout fourniture livrée boite au lettre le 27 aout [10 jours] Encaissement le 18/08/2020 Peux faire mieux!
D
DAMIEN V.
Note : 3 sur 5
le service de livraison est un peu long et doit être amélioré
G
gladys B.
Note : 3 sur 5
pieces pas d'origine et pas adaptable
M
Mathis A.
Note : 3 sur 5
Articles conformes à la commande mais bien plus de « 4 jours ouvrés »
C
cyril C.
Note : 3 sur 5
Le site est bien fait
S
SAS G.
Note : 3 sur 5
Suite à un simple avis négatif, j'ai reçu une proposition d'échange ou de remboursement du produit défectueux. J'ai reçu également une proposition de remboursement des frais de CHRONOPOST qui ont mis une semaine pour livrer au lieu d'une journée.
S
Sylvain V.
Note : 3 sur 5
Produit conforme mais délai de livraison trop long
T
Terence M.
Note : 3 sur 5
Site normal
J
Johanna D.
Note : 3 sur 5
Bien
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