Avis clients de Tout Pour Phone

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 29 520 avis publiés

Résumé des avis

La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.

Avis 3 et 4 étoiles

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J
jean-philippe G.
Note : 4 sur 5
après plusieurs commandes , toujours aussi satisfait.
M
Michèle P.
Note : 4 sur 5
Site clair et fiable.
D
DANIEL L.
Note : 4 sur 5
Rapidité Conditionnement Suivi Presque .......parfait Bien.continuer.
C
Catherine P.
Note : 4 sur 5
Bon choix de produits Livraison rapide et produit neuf
C
Chantal D.
Note : 4 sur 5
Navigation agréable sur le site. Beaucoup de choix
J
JEAN-YVES L.
Note : 4 sur 5
Bien
F
Frédéric A.
Note : 4 sur 5
Le site est simple d'utilisation
G
Géraldine R.
Note : 4 sur 5
Très satisfait de cette commande. Site sérieux !!!!
C
Christine F.
Note : 3 sur 5
Le produit est très bien.
L
Léon M.
Note : 4 sur 5
Satisfait pour la simplicité
S
steven S.
Note : 4 sur 5
Site plutôt pas mal . Sauf délai livraison trop long , surtout pour une enveloppe venant de France .
D
Didier B.
Note : 4 sur 5
Préparation de la commande un peu lente, ne vous en veux pas en cette période de Covid.
J
Jean-Pierre D.
Note : 4 sur 5
Conforme à la demande
P
pinna I.
Note : 3 sur 5
J’ai commandé noir et j’ai reçu blanc
P
Ph B.
Note : 3 sur 5
Le modèle reçu ne fut pas le bon ( pas un écran Apple d’origine mais un compatible) , j’ai du le renvoyer pour échange...enfin le bon modèle fut reçu en échange.
M
Michel S.
Note : 3 sur 5
Mauvaise référence sur le site ayant entraîné la livraison d'un produit inadapté. Le vendeur a montré sa volonté de réparer rapidement l'erreur par un échange de produit avec port à sa charge. Problème l''erreur de référence n'avait pas été corrigée et la 2ème livraison non plus. Le vendeur a effectué un remboursement immédiat avec ses excuses.
J
Johanna V.
Note : 4 sur 5
Sur le site, on trouve tout ce qui’il fait pour tout type de téléphone. Facile d’accès.
J
JACQUES R.
Note : 4 sur 5
Ras ok
L
loutfi T.
Note : 3 sur 5
Ecran commandé le 3 juillet, et il vient de me lâcher ce matin le 4 aout, il a tenu un mois. Le LCD est tres fragile, toute une bande de pixel m’a laché sur le coté droit. J’ai voulu s’il yavait un probleme de connecteurs mais la nappe du tactile s’est decollée avec le joint d’étanchéité lorsque j’ai ouvert l’iPhone. Resultat : probleme d’affichage + tactile non fonctionnel. J’ai remis mon ancien ecran. D’ailleurs dans ma commande je n’ai jamais recu les outils qui devaient y figurer. J’hesite a repasser commande du meme ecran. Si on peut me faire un geste commercial une reduction ou qqch, c’est faisable
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que les produits que vous avez commandés sont garantis et peuvent tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
M
Martine H.
Note : 4 sur 5
La nouvelle batterie se décharge aussi vite que la vieille mais il se peut que ce soit le téléphone qui soit en cause !
B
bob F.
Note : 4 sur 5
Très bien , dommage qu’il manque certain tutoriel, Exemple : démontage vitres AR IPHONE 8
T
Thomas P.
Note : 3 sur 5
48/72h mais après 10j de préparation pour un tiroir à carte SIM. Bravo. Heureusement que c’est arrivé.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes sincèrement de votre insatisfaction vis-à-vis des délais de livraison de votre commande passée sur notre site. Comme indiqué sur toutes nos fiches produits, les délais de préparation peuvent prendre jusqu'à 72h et à cela s'ajoutent les délais d'expédition de La Poste qui peuvent se voir rallongés dans ce contexte de crise sanitaire (information présente sur la page d'accueil du site https://www.tout-pour-phone.com/content/536-tout-pour-phone-operationnel-coronavirus). Pour bénéficier d'une livraison en 24h ou 48h, nous mettons à disposition les transporteurs Chronopost et Colissimo. Pour tout complément d'information, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
J
jean marc A.
Note : 4 sur 5
Rien à dire
M
Michel H.
Note : 4 sur 5
RAS OK
S
sylvie A.
Note : 3 sur 5
Article en rupture non signalé à la commande ! Bloc écran reçu après plus d'un mois après relances. J'ai payé un écran neuf et reçu un écran reconditionné d'occasion... que j'ai gardé vu l'urgence de la réparation de mon tel portable...
L
Laurent M.
Note : 4 sur 5
Simple et clair
L
Lauryn R.
Note : 4 sur 5
Très bon site
J
JEAN DENIS H.
Note : 4 sur 5
Satisfait de la commande et du produit, rien à redire
M
MARC T.
Note : 4 sur 5
Délai et pièces OK
J
jean-louis B.
Note : 4 sur 5
Livraison trop longue
C
Christophe L.
Note : 4 sur 5
Comme d’habitude, pas decu. Merci à l’equipe
L
Laurent M.
Note : 4 sur 5
Livraison en dehors de ce qui était annoncée mais rapide quand même. Livraison conforme à la commande.
A
Anaïs T.
Note : 3 sur 5
La qualité du produit est géniale cependant l'envois à été très long
A
Anne-sophie S.
Note : 4 sur 5
Delai de livraison correct
M
Monique S.
Note : 3 sur 5
Article confirme au descriptif. Le délai de livraison pas respecté.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
D
DIEZ B.
Note : 4 sur 5
RAS a dire
P
PAULINE B.
Note : 4 sur 5
conforme à mes attente, dommage qu'il faut attendre pour recevoir la commande.
B
Bertrand B.
Note : 3 sur 5
Délai de livraison trop long
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Concernant les délais de livraison, nous sommes sincèrement navrés pour votre insatisfaction. Il est vrai que dans le contexte sanitaire actuel, les délais peuvent se voir rallongés. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
L
Louis G.
Note : 3 sur 5
Très bon produit de bonne qualité. Livraison très longue dommage.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Concernant les délais de livraison, nous sommes sincèrement navrés pour votre insatisfaction. Il est vrai que dans le contexte sanitaire actuel, les délais peuvent se voir rallongés. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
A
annelaure J.
Note : 4 sur 5
rapide conforme aux attentes