La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que le produit que vous avez commandé est garanti et peut tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez mais également par mail à contact@tout-pour-phone.com. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
J
Juliette J.
Note : 2 sur 5
Le produit acheté ne correspond pas à la description, et il était plus cher qu'ailleurs. Je n'achèterais plus sur ce site. Livraison ok.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
S
SERGE C.
Note : 2 sur 5
Station de charge pour IPHONE reçue qui ne fonctionne pas ! Marqué sur emballage HS/CASSE !!!!! que doit-on faire ???
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que les produits que vous avez commandés sont garantis et peuvent tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez mais également par mail à contact@tout-pour-phone.com. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
A
antoine H.
Note : 2 sur 5
le produit est conforme et la livraison ok. MAIS le kit de reparation d ecran comporte 3 tourne vis. ils sont tous identiques sans identification. Alors lequel est le pentalobe ??? Pour ouvrir les 2 vis pres du port ligti g... Du coup, j ai pris le mauvais tournevis et j ai foiré les 2 tetes de vis. Donc, on se met a la place du consommateur et on identifie bien les 3 tournevis, y compris dans la video tuto.
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E
Elise G.
Note : 2 sur 5
J’ai reçu ma paire de AirPods en tant et en heure, mais je n’ai qu’un écouteur sur 2 qui fonctionne.
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Bonjour, Votre produit semble défectueux. Nous sommes désolés pour cet incident. Avez-vous pensé à contacter notre SAV ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
P
pierre M.
Note : 2 sur 5
Produit non conforme à ce qui est proposé sur le site.
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T
thierry C.
Note : 2 sur 5
Erreur sur le produit livré
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S
Sandra P.
Note : 2 sur 5
J'ai commandé des pièces après vérification de la compatibilité avec mon appareil et la surprise je ne peux pas les utiliser heureusement que j'ai pu les, donner à une personne de mon entourage plus jamais je commande chez vous
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P
PATRICIA Q.
Note : 2 sur 5
article défectueux.
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P
Pierre-yves B.
Note : 2 sur 5
La nappe de l écran était cassé au deballage
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J
JM F.
Note : 2 sur 5
Le produit ne fonctionne pas!!!
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W
William L.
Note : 2 sur 5
J’ai commandé un kit de réparation de batterie pour iPhone X. Cependant je n’arrivait pas à dévisser les vis pentalobes de mon iPhone avec les outils fournis. Tout pour phone m’a renvoyé un kit d’outil gratuitement. J’ai réessayé avec le nouveau tournevis, ma vis c’est bien dévissée au début puis le tournevis tournait dans le vide... Les tournevis ne semblent pas de bonne qualité, puisque c’est la deuxième fois que ça me fait ça... En plus de ça mes têtes de vis commencent à foirer... Je pense que je vais devoir aller voir un réparateur... Je note tout de même la réactivité de tout pour phone pour me renvoyer un kit d’outils.
Réponse de Tout Pour Phone
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S
Sylvain P.
Note : 2 sur 5
contacté le SAV et ne prose rien d'autre qu'un remboursement ou échange. J'aurai aimé avoir la garantie de recevoir un produit confirme. Pour moi leur approvisionnement n'est pas bon et ils ne contrôlent pas. Dommage car une simple pesé suffi
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
A
Adam B.
Note : 2 sur 5
retard de 5 jour sur la commande
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Merci pour votre avis laissé suite à votre commande sur notre site. Nous sommes sincèrement navrés que les délais d'expédition vous aient parus longs. Pour des livraisons en 24h ou 48h, nous proposons les transporteurs Chronopost et Colissimo. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
S
sebastiuen R.
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas reçu le kit réparation a 19e90 conforme à ce que j'ai commandé. Il n'y avait pas la spatule métallique n'y pince. Juste deux petit tournevis et une ventouse
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes navrés de cette erreur émanant de nos services. Notre service client vous a renvoyé les produits manquants le 04/01/2021. Cordialement, L'équipe Tout pour Phone
D
Danielle L.
Note : 2 sur 5
Dommage que les produits ne soient pas suffisamment documentés
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour Madame, Merci pour votre avis suite à votre commande passée sur notre site. N'hésitez pas à nous indiquer les informations dont vous auriez eu besoin lors du passage de votre commande. Cordialement, L'équipe Tout pour Phone
E
Emilien M.
Note : 2 sur 5
La livraison de ma commande a été très lente en comparaison avec ce qui était annoncé et mon avis sur le produit reçu (coque iPhone 8 d’origine Apple) est mitigé. Le produit est de bonne qualité mais en revanche, la mauvaise qualité de l’emballage propre à la coque (plastique trouble et bavures sur l’écriture) et les plis sur le velours intérieur de la coque m’ont laissé perplexe et me font douter sur la réelle provenance de ce produit...!
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Merci pour votre avis laissé suite à votre commande sur notre site. Nous sommes sincèrement navrés que les délais d'expédition vous aient parus longs. Pour des livraisons en 24 ou 48h, nous proposons les transporteurs Colissimo et Chronopost. Concernant votre avis sur le produit et comme vu précédemment avec vous, nos coques sont certifiées d'origine Apple. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
D
dylan G.
Note : 2 sur 5
Tache noir sur l écran et livré en bien plus que 48h
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Votre produit semble défectueux. Nous sommes désolés pour cet incident. Avez-vous pensé à contacter notre SAV ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
B
benoit L.
Note : 2 sur 5
manque un article et toujours pas reçu !
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour Monsieur, Après vérification de votre commande, la spatule envoyée dans un second pli a bien été livrée le 31/01/2020. Si ce n'est pas le cas, nous vous invitons à contacter notre SAV par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
T
Tony C.
Note : 2 sur 5
Batterie pour tablette fonctionnant très bien. Mais je l'ai commandé fin novembre, c'est marqué livré en 48h. Et bien c'est faut attente de la batterie 1 mois. Je leur écris on me dis que y a des problèmes de transport alors que c'est la poste. Donc on me prend vraiment pour un débile. Tous les colis que j'ai commandé, on pas mis 1 mois à venir. Je recommande plus dessus
R
roland D.
Note : 2 sur 5
Produit très differente du tutoriel qui montrait la possibilité d un écran apposer en 2 partie. Recu un produit different et très difficile a poser. Pour le prix dommage qu il n'y ai pas au moins 2 films pour réussir la pose. Rendu vraiment pas très beau. Sinon réception ok.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
E
Eric V.
Note : 2 sur 5
1ere commande le 03/12, article reçu défectueux, appel au SAV et retour de celui ci pour échange. 2ème article reçu le 28/12, également défectueux !. Peut être auriez vous du le tester avant de l'envoyer. Pas sérieux. Je vous le retourne pour remboursement.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident et avons procédé au remboursement de votre commande. Notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
M
Marion G.
Note : 2 sur 5
L’emballage du produit était cassé et le produit n’avait pas l’air neuf (il était abîmé). Je ne l’ai pas renvoyé car j’en avais besoin le jour de la réception du colis. J’ai donc dû le nettoyer moi même, déçue. Pour la livraison, elle a été super longue. Le produit n’était apparement plus en stock. Bien sûr, je l’ai vu par moi même et j’ai dû contacter moi même le service client pour que mon colis soit expédié. Il faudrait penser à tenir informer ses clients, un petit mail ne fait pas de mal.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
Y
YANN S.
Note : 2 sur 5
J’ai choisi tout pour phone en pensant qu’un produit plus cher serait de meilleure qualité. J’ai acheté un écran complet pour Iphone6S, le bouton home ne fonctionne pas. Lors de la prise de contact pour y remedier, on m’a répondu que le texte descriptif mentionnait de changer les peripheriques. Ce qui est vrai! Mais dans ce cas à quoi bon acheter un écran « complet » La prochaine fois j’irai au moins cher. Dommage, l’envoi d’un bouton home de remplacement m’aurait permis d’ecrire un avis positif
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes navrés de votre insatisfaction. Effectivement et comme indiqué sur le descriptif du produit, le remplacement de la nappe bouton home entraîne la perte de la fonctionnalité du Touch ID (empreinte digitale). La mention écran "
R
Rachid E.
Note : 2 sur 5
Outils en double et de mauvaise qualité (tout a cassé j’ai dû acheter d’autre outils sur un autre site ) pourtant le site n’est pas le moins cher , mais tout est en option payante pour avoir un minimum de qualité , vidéo YouTube pas la meilleur sur le marché ... bref écran recu conforme à ce qui est vendu mais le reste laisse à désirer .
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Merci pour votre avis laissé suite à votre commande sur notre site. Les outils que vous avez reçus ne sont pas une option payante mais bien offerts avec l'écran commandé. N'hésitez pas à nous indiquer quels points sont à améliorer sur nos tutoriels vidéos. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
V
Vincent N.
Note : 2 sur 5
Livraison et Kit batterie moyen
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Vous ne semblez pas entièrement satisfait de votre commande. Avez-vous contacté notre service client afin de lui en faire part ? Cordialement, L'équipe Tout pour Phone
C
Constance P.
Note : 2 sur 5
Le produit commandé a tenu un jour Livraison rapide cependant
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Votre produit semble défectueux. Nous sommes désolés pour cet incident. Avez-vous pensé à contacter notre SAV ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
G
Georgette L.
Note : 2 sur 5
je n'ai toujours rien reçu.....
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour Madame, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés lors de l'expédition de votre 1ère commande. Effectivement, les services postaux ont égaré votre colis. Comme vu avec votre notre service client, nous vous réexpédions une nouvelle commande. Pour tout complément d'information, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
L
Laurent B.
Note : 2 sur 5
Produit livré en retard et défectueux, j'ai demandé le remboursement et on me revoie le produit, toujours pas arrivé 9 jours après la commande initiale.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour ces désagréments. Effectivement, le service Chronopost a connu un dysfonctionnement au niveau de l'acheminement de votre commande. A titre de dédommagement, nous vous remboursons les frais de port. Concernant votre commande de retour, celle-ci est signalée comme livrée. L'avez-vous bien reçue ? Cordialement, L'équipe Tout pour Phone
E
ELODIE C.
Note : 2 sur 5
Protection écran arrivée cassé et erreur dans la couleur de la coque de protection pour i phone x
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
J
Jean-Philippe H.
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas reçu ce que j'avais commandé
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
V
Vincent L.
Note : 2 sur 5
Site pratique. Produits de mauvaises qualités.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes navrés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes. Sachez que les produits que vous avez commandés sont garantis et peuvent tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez mais également par mail à contact@tout-pour-phone.com. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
J
Julien B.
Note : 2 sur 5
Reception Dan’s les temps mais produits HS !
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
R
Romann R.
Note : 2 sur 5
Très déçu !! J'ai reçu le kit remplacement batterie S8 avec une batterie made in Malaisie au lieu d'une made in China. Malgré les charge 20%-100% , elle faiblit déjà trop vite pour mon utilisation mesurée ! Concernant les outils, la moitié a cassé en peu d'effort malgré la minutie par crainte d'abîmer mon phone. Livraison le 6 ème jour dans envoie à 2€50 .
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que les produits que vous avez commandés sont garantis et peuvent tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez mais également par mail à contact@tout-pour-phone.com. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
L
Ludovic M.
Note : 2 sur 5
La commende était rapide ma le produit manque des pièce importante dons pas satisfait
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client. Sachez que le produit que vous avez commandé est garanti et peut tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez mais également par mail à contact@tout-pour-phone.com. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
S
Serge V.
Note : 2 sur 5
Colis pas livré à l adresse de livraison et pas d avis de passage . Les réponses aux mails sont à chaque fois les mêmes. C est le client qui doit téléphoné a plusieurs adresse pour savoir où était son colis .
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour Monsieur, Sauf erreur de notre part, votre colis a été livré hier le 03/12/2020. Si ce n'est pas le cas, nous vous invitons à contacter notre service client au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez ou par mail à contact@tout-pour-phone.com. Cordialement, L'équipe Tout pour Phone Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
L
Laetitia S.
Note : 2 sur 5
Les photos des articles ne corresponde ni au référence ni au article reçu donc pas très satisfaite du coup renvoi colis à la charge du client et attend encore mon remboursement
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Merci pour votre avis laissé suite à votre commande sur notre site. Nous sommes navrés de cette erreur émanant de nos services. Votre commande a bien été remboursée ainsi que les frais de retour avancés. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
A
Adrien B.
Note : 2 sur 5
Les lentilles ne sont pas du tout fait pour l’iPhone 12 pro max, taille pour iPhone 12 pro classique et pourtant sur l’étiquette bien marqué 12 pro max
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
I
Isaac M.
Note : 2 sur 5
Objets en vente n'étant pas réellement connu par le vendeur pour leur réelle fiabilité qui déçoivent le consommateur . Livraison correcte .manifestement des objets non conformes .
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que le produit que vous avez commandé est garanti et peut tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez mais également par mail à contact@tout-pour-phone.com. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
M
Mikael M.
Note : 2 sur 5
Article reçu mais qui ne fonctionne pas , en espérant qu’il me le rembourse
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que le produit ne fonctionne pas. Sachez que le produit que vous avez commandé est garanti et peut tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez mais également par mail à contact@tout-pour-phone.com. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
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