Français 
M
Note : 2 sur 5
Bien
Avis clients de Tout Pour Phone
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 29 520 avis publiés
Résumé des avis
La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.
Avis 2 étoiles
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Note : 2 sur 5
Mauvais transporteur
M
Note : 2 sur 5
La batterie n'avait pas de scotch double face et un des tournevis s'est cassé au bout de 10 vis. Sinon pas de problème particulier. Sur le site impossible de décommander un article, obligé d'appeler le service après vente mais qui est très bien quand même !
L
Note : 2 sur 5
Le film Hydrogel était tout plié dans l’enveloppe il a finit à la poubelle. Par contre les verres trempés pour la caméra rien à dire top
S
Note : 2 sur 5
Article reçu après noël. J'ai contacté plusieurs fois le service client, personnel très sympathique mais avec peu d'informations pour me répondre. J'ai finalement reçu mon article mais il est de mauvaise qualité et je pense qu'il ne vivra pas longtemps. Dommage...
S
Note : 2 sur 5
La batterie de l iPhone XR est de bonne qualité, s adapte super bien avec les stickers déjà pré collé .mais son autonomie m a déçu car elle est identique à l ancienne que je venait de changer qui était à 81% . C est la première fois que je vois ça .
T
Note : 2 sur 5
Le tournevis triwing 0.6 ne fonctionne pas
M
Note : 2 sur 5
Je suis déçu par la qualité des produits…
G
Note : 2 sur 5
Produit super en revanche les outils sont d’une qualité déplorable … impossible de réaliser le changement sans en acheter dans le commerce …
S
Note : 2 sur 5
J’ai reçu un écran endommagé et actuellement j’attend un retour d’un autre écran sauf que la livraison va être retardée pour problème de stock .
A
Note : 2 sur 5
SAV rapide, mais des tutos rapides et pas très expliqués. Les outils ne sont pas nécessairement ceux adaptés ...
P
Note : 2 sur 5
Reception de la commande rapide mais déçu de la qualité des produits reçus.
M
Note : 2 sur 5
Le produit que j'ai reçu n est pas conforme à mon tel il correspond à un tel Samsung S9 et non à un Samsung S9+comment vous le retourner à vos services?
F
Note : 2 sur 5
Écran trop sensible au toucher
J
Note : 2 sur 5
Très bien mais délai de livraison trop long
F
Note : 2 sur 5
Je suis très déçue par l’article qui ne correspond pas à ce que j’attendais
M
Note : 2 sur 5
Le film a tenu 3 jours Ps adapté pour des écrans incurvés
R
Note : 2 sur 5
Film gel qui ne correspond pas vraiment à l’iPhone 5s.Déçu.
A
Note : 2 sur 5
je n'ai pas eu accès à la video de changement de batterie pour le modèle de mon téléphone
G
Note : 2 sur 5
ecran recu qui ne fonctionne pas bien des trait et des flash on verra si le sav fonctionne
L
Note : 2 sur 5
Rupture de stock non annoncé et délai de livraison !!
N
Note : 2 sur 5
J'ai contacté le service client par mail le Jeudi 4 Novembre et je n'ai toujours pas de réponse. Pourtant je voulais envoyer mon téléphone pour qu'il soit réparé mais je vais essayer de trouver une autre solution!
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? N'ayant pas de réparateur dans notre société, nous ne procédons pas aux réparations, ni aux diagnostics. Nous ne procédons à la vente et envoi des pièces détachées, pour que vous puissiez réparer vous même. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
G
Note : 2 sur 5
Après un premier retour du produit à cause du haut parleur défectueux, le nouveau produit reçu est malheureusement aussi défectueux. En effet, le capteur d'empreinte ne fonctionne pas (TouchID). Ne disposant plus de temps pour solliciter de nouveau un changement et réaliser à chaque fois le démontage, nous décidons de conserver le produit défectueux avec donc une utilisation dégradée du téléphone.
F
Note : 2 sur 5
La livraison a été rapide
V
Note : 2 sur 5
Bonjour avant de commande j ai téléphone et demandé des informations sur les batteries se 2020 pour savoir il est était compatible et surtout si après la pose iOS reconnais la batterie on a été se renseigner et on m’a dit oui c sur mais malheureusement les batteries ne pas reconnu par iOS et en plus sur le tél elle m indique en réparation donc voila je ne suis pas du tout satisfait
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
J
Note : 2 sur 5
Article non conforme à la description, pas compatible à la 4K.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Votre produit semble défectueux. Nous sommes désolés pour cet incident. Avez-vous pensé à contacter notre SAV ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
M
Note : 2 sur 5
Articles conformes à la description mais vu moins chers après commande sur d'autres sites..
Y
Note : 2 sur 5
Coque arrière iPhone 8 sans nfc, dommage c’est d’origine pourtant, en plus il ne propose même pas la pièce… du coup démontage complet d’un iPhone 8 pour rien… Déçu de cette pièce, et du travail effectué (c’est lourd de démonter tout, pour le remonter et s’apercevoir une fois démonté, que cette pièce manque.)dommage, il va falloir l’acheter ailleur pour finir cet iphone, surtout qu’apparemment il existe avec le nfc intégré ailleurs…
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Notre SAV prendra très rapidement contact avec vous afin de vous inviter à effectuer un retour pour remboursement. Belle journée à vous, Cordialement, L'équipe Tout Pour Phone
M
Note : 2 sur 5
SAV disponible et réactif. Cependant, impose au client des opérations risquant d’endommager le téléphone pour être remboursé. Alors que le descriptif du produit est incorrect vis à vis de la commande et fait croire à un défaut de fabrication
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
L
Note : 2 sur 5
Délais de livraisons extrêmement importants !
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Vous avez opté pour un envoi en Lettre Suivie. Les délais de préparation affichés sur notre site internet sont de 72h ouvrées maximum. Ces délais ont été respectés par notre société, avec une préparation le 27/9 et une expédition le 28/9. Les délais d'acheminement de la Poste pour un envoi en Lettre Suivie sont de 3 à 4 jours. votre commande a quitté le centre de tri de départ le 29/09 et a été déposée dans votre boite aux lettres le 04/10, soit dans un délai de 4 jours ouvrés. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
C
Note : 2 sur 5
délai très long malheureusement, et je n'avais que la pince + stylet en plastique + batterie, je crois que j'aurais du avoir quelques accessoires en plus... (tournevis notamment)
C
Note : 2 sur 5
Livraison rapide mais produits de mauvaise qualité.
D
Note : 2 sur 5
C'est ma première commande sur le site je fait un livraison pour le lendemain donc je paye plus cher mais je reçois l'opposé de ce que j'ai demandé bien sur les frais de livraison que j'ai payé pour que ça arrive vite ne mon pas été remboursé sachant qu'il ont fait une erreur de commande et j'attends toujours de le recevoir
J
Note : 2 sur 5
Kit réparation iPhone 7 Plus incomplet en rapport Tutoriel
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
B
Note : 2 sur 5
La batterie envoyée est une batterie d'origine Samsung déjà utilisée je suppose. Elle était dans un pire état que ma batterie à changer. Je n'ai pas réellement compris comment la plateforme a pu m'envoyer une batterie tenant si peu la charge. Bref, je l'ai renvoyé et le service client a été correctement assuré, de ce coté là rien à dire. J'ai été remboursé et tout est retourné dans l'ordre. Cependant je n'ai plus confiance en ce que propose tout pour phone. Peut-être la batterie que j'ai reçu était une exception, ou peut-être pas. En revanche, j'ai été remboursé. J'ai simplement perdu un peu de temps, mais tout va bien.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous vous confirmons avoir une remontée qualité auprès de notre fournisseur et vous prions une nouvelle fois de bien vouloir nous excuser pour cet incident exceptionnel. Cordialement, L'équipe Tout Pour Phone
A
Note : 2 sur 5
Le site est bien mais le produit reçu n'est pas a la hauteur des promesses !!!
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
Q
Note : 2 sur 5
Un mois d'attente pour avoir une coque de téléphone et un tiroir pour carte SIM (dont la photo ne correspond pas à la piece présente dans le colis) me semble particulièrement long...
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
F
Note : 2 sur 5
Batterie commandée le 04 août en lettre suivie, reçu le 17 août. Toujours pas de réponse à mon mail de réclamation. Bref pas du tout satisfait du service, à voir maintenant la qualité et la durée de la batterie. Pas du tout chaud pour recommander sur ce site.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai inhabituel. Les services de la Poste en période estivale peuvent malheureusement être ralentis. Voici les étapes de votre livraison: mardi 17 août Votre courrier est déposé dans la boîte à lettres du destinataire. mardi 17 août Votre courrier est arrivé dans le site en vue de sa distribution. mardi 10 août Votre courrier est en cours d'acheminement vers sa destination lundi 9 août Votre courrier a été remis à La Poste par l'expéditeur. Concernant votre mail, il faut simplement nous laisser le temps de vous répondre. :) Belle journée à vous, Bien cordialement,
T
Note : 2 sur 5
La commande se passe toujours bien… C’est le sac qui pose problème….
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous ne comprenons pas la problématique rencontrée. Notre service client va se rapprocher de vous afin de pouvoir trouver une solution. Cordialement, L'équipe Tout Pour Phone
G
Note : 2 sur 5
3mm plus petit que l'ecran du téléphone, du coup le bas de l'ecran n'est pas protégé. Si on on rajoute le prix de la livraison pour recevoir la commande le lendemain matin (qui n'arrive que 4 jours plus tard) vous avez la raison des deux étoiles...