La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.
pas mal de pièces de qualité moindre car obligé de les retourner, ça fais plusieurs années et des dizaine de commandes a mon actif et les écrans ont des défaut qui nécessite le remplacement et donc perte de temps, il faudrait vérifier avant d'envoyer pour pas perdre de temps et pour la planète aussi. sinon envoie rapide et service client au top. Merci
H
herve M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Rapidité et prix correct !! En revanche, le micro interne commandé est arrivé dans le fond de l'enveloppe, en dehors de son emballage de protection, et du coup les nappes de l'élément étaient pliées dans tous les sens ! Après montage, le faceID n'est plus reconnu. Reste à savoir si c'est de ma faute au montage ou les nappes qui ont été endommagées lors de l'acheminement ! bref déçu
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous vous informons qu'il est bien noté sur notre site internet, dans les caractéristiques du produit, que vous perdez le Face ID lors du remplacement de cette pièce.
Il est donc normal que cela ne fonctionne pas après son installation sur votre écran.
Si vous ne souhaitez pas conserver le produit, n'hésitez pas à nous le retourner en utilisant le formulaire disponible sur notre site !
Cordialement,
L'équipe Tout pour Phone
Y
Yann B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Le matériel est bien arrivé mais le service client est inexistant. Souhaitant modifier l'adresse de livraison avant le départ de la commande, je n'ai jamais eu de retour à ma demande par mail. Par ailleurs, le colis est arrivé endommagé et ouvert. Bien que signalé à Tout Pour Phone via leur formulaire de contact, je n'ai jamais eu de retour. Par chance, l'écran était fonctionnel. En revanche, je ne saurai pas dire s'il manque des pièces dans le paquet. Je ne recommanderai pas compte tenu de l'absence de suivi et service client.
O
Olivier L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Si l’écran ne comportait aucun dommage, la ventouse était inutilisable (déformée) et certains tournevis étaient rouillés et usés. J’ai donc du utiliser les miens. Enfin, le joins était en partie collé à un autre papier et donc déformé.
J
Jeremy D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Bonne qualité des pièces par conte plus d’une semaine pour recevoir ma commande
S
Samir N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
L’écran en soit est bien, de bonne qualité mais le kit fournis est complètement nul! Impossible de retirer la vitre avec la ventouse et le mediator fournis, et il manque un tournevis pour récupérer le capteur Face ID.. donc il faut faire des achats complémentaires. Si non, envoie rapide et sérieux mais accessoires incomplet.
N
Nicolas A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Commande passée le 13/12/24 et je n’ai toujours rien reçu j’ai pourtant pris en envoie rapide malheureusement
D
daniel L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Le jeux de tournevis pas pas adapté iPhone XR
H
hervé L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Commande reçue dans les délais. La vitre arriere pour Samsung S20 ultra est de très mauvaise qualité (2nd que je commande, la précédente était pafaite), le rendu final sur le téléphone est horrible! Il manque 1/2mm partout, pas du tout ajusté, on passe à l'aise un ongle entre le corps du téléphone et la coque arriere...Et que dire du Scotch, pas besoin de le chauffer pour que ça se décolle. J'ai contacté la boutique par mail, je n'ai eu aucune réponse. C'est pas très sérieux et encore moins professionnel.
P
pascal Q.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Les outils fournis avec son de qualité très médiocre et ne servent à rien
O
OLIVIER M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Des délais de préparation beaucoup trop long, 3 jours pour prendre en considération la commande, puis 5 jours de livraison en courrier suivi, batterie OK et fonctionnel, mais un retour demandé, presque 10 jours pour le remboursement, je ne comprends toujours l'euphorie de certaines personnes. Je ne commanderais plus sur ce site.
A
Adeline N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
J'ai acheté une batterie plutôt qu'une compatible mais elle ne tient pas la charge une journée.... Less outils ne valent pas mieux
J
Jocelyne S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
A priori mon réparateur me dit que cette batterie n est pas une samsung originale et en plus elle ne tient pas plus la charge que celle qu elle a remplacée Pas terrible tout ça
M
MARTINE V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Bien reçu ma cde ce jour soit 15 jours de délai au lieu de 4-7 Dommage, réclamation même pas eu de réponse. A revoir
J
Jennifer M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Batterie non reconnu par l’iPhone
S
Samara C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Tout étais super jusqu'à ce que le tournevis spécial switch ne dévisse pas.. je n'ai donc rien pu réparer je suis dégoûter..
S
Souadou A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
10 jours d’attente pour recevoir la commande, c’est inacceptable
A
Anissa N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Nul pièce défectueux
J
Jean Noël G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Écran Vendu pour un Kit complet alors qu’il n’y a pas l’adhésif. Pas de retour du service clients
E
Edgard H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
C'est la deuxième fois que je commande chez eux et je viens déjà d'être déçu cette fois ci j'ai commandé un écran de téléphone mais il refuse de s'allume...
A
Adrien G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Produit correct, mais malheureusement je recommande pas leurs envoie je paye 12€ pour avoir le lendemain avant 13h ( si commandé avant 17h la veille) mais je l'ai reçu 4 jours après TRES DECU
C
Colin G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Après avoir passé commande d’une batterie d’iPhone haute capacité (2330 mAh), j’ai reçu une batterie de 2200mAh. J’ai fait une réclamation et je n’ai à ce jour reçu aucune réponse. De ce fait je suis assez déçu du sav.
T
thierry L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
pas sérieux
H
Hichem A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Il me manque la lecteur de carte sim mais bon c pas grave
M
Myriam F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Mon produit est défectueux
T
Terry R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Nul ne sert de renseigner le cadre "informations à nous transmettre sur votre commande". J'y avais laissé un mot pour demander à ce que la commande soit vite expédiée. Ils iront au bout de leurs 72h légales. À prendre en compte lors de votre commande.
K
Kévin D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
Sur les 2 commandes que j'ai pu faire, les 2 ont eu des soucis de préparation...
R
Romuald P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
trop long a traiter et expédier une commande
S
SERGE C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
délai de livraison non respecté...
F
Franck P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Trop attente
C
Christophe G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Bah écoutez le prix est bien, la livraison je trouve à mit un peu de temps par contre je trouve que la batterie se décharge vite et l'analyse de la batterie m'indique batterie faible je vais voir avec le temps car je viens juste de l'installer et elle n'a pas eu beaucoup de charges mais j'y crois moyen. Donc un peut dégouté quand même...
F
Fred C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Bonjour, Film hydrogel envoyé dans une simple enveloppe à bulles et endommagé à la réception.
R
Remi L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
J’ai acheté un écran de remplacement pour mon iPhone 12 avec le kit de montage. Je n’ai pas réussi à démonter mon ancien écran avec le kit fourni : la ventouse est trop fine et se ramollit trop lorsque l’écran est chaud. J’ai acheté une ventouse de qualité pour pouvoir changer l’écran. Attention à la confusion : l’écran n’est PAS un original Apple et il générera sur votre téléphone un message d’écran non certifié ineffaçable dans les paramètres. Vous pourrez néanmoins utiliser votre téléphone avec le Face ID mais sans le True Tone .
S
Sylvie V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Livraison sous 2 à 3 jours..... c'est au bout d'une semaine que l'on m'a dit problème le colis ne part que maintenant. Heureusement ce n'était pas urgent.
J
Jonathan L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Produits commandés soit disant en stock et en fait non dispo. Je paye un collisimo 24 pour rien, aucune proposition de réduction. Seul une annulation de cde proposée… sinon lorsqu’on reçoit les pièces elle sont conformes.
M
Matthieu G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
Délais de livraison beaucoup trop long . Pour un envoie postale
T
Thomas D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Ensemble correct mais le kit batterie avait l'air d'avoir déjà ete ouvert, et la batterie dit "d'origine" ne possède pas les même autocollant que la batterie d'origine
J
Jenny F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Aucun autocollant et donc inutile.
R
Riad A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Cela fait maintenant 1 ans qu'il y a un soucis a chaque commande, Le service après-vente à été réactif, mais la confiance est perdu.
P
PASCAL E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
2 étoiles pas pour le site mais pour l'envoi ,10 jours me paraît énorme cdlt
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