La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.
Bonjour, EN effet le produit que vous avez commandé est en rupture de stock chez notre fournisseur depuis fin novembre. Un e-mail vous a été envoyé le 08/12/2017 pour vous prévenir de cette rupture sans date précise de réapprovisionnement. Nous effectuons cette démarche pour que vous ayez le choix de demander un avoir, échange ou remboursement de la commande avant expédition. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
les articles que j'ai acheté sont de mauvaise qualité et une des coques ne correspondait pas à ce que j'avais commandé... j'ai préféré tout jeter pour ne pas m'embêter à les renvoyer.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes désolés pour cet incident. Notre SAV a pris le relais en vous envoyant la procédure de retour le 06/01/2017. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
livraison extrêmement longue!!!!!
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-iphone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Pb de retard de livraison. Description de produit erroné
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
AUCUN SAV
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Notre technicien va vous contacter pour vous donner les informations dont vous avez besoin au sujet du produit commandé. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
La commande est bien arrivée mais par contre, la batterie pour iphone 4 ne fonctionne pas du tout. Les instructions ont pourtant été suivies.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Votre produit semble défectueux. Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-iphone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour iPhone
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anonymous A.
Note : 2 sur 5
Probleme avec la longueur du câble de l'antenne qui était trop court... écran bas de gamme malgré le prix
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Votre produit semble défectueux. Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-iphone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour iPhone
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anonymous A.
Note : 2 sur 5
La batterie neuve reçue à durée 1jour...
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Votre produit semble défectueux. Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-iphone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour iPhone
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anonymous A.
Note : 2 sur 5
j'ai achete un tournevis tri wing et j'ai bien teçu ce tournevis mais il fait 4cm de L. vous devriez indiquer la longueur
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous prenons compte de votre remarque et ajoutons cette caractéristique à la fiche produit. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Mauvaise description des produits.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Vous avez reçu un produit qui ne vous apporte pas satisfaction. Si vous souhaitez un échange, avoir ou remboursement, cela est possible après retour du produit. Si vous préférez garder ce produit malgré tout nous ne pourrons pas faire de prise en charge SAV. La description de cet écran est correcte, nos écrans sont d'origine (traçabilité vérifée chez notre fournisseur). Vous avez - d'après votre précédent commentaire - reçu un produit qui est simplement défectueux et nous en sommes désolés. Nous prenons en charge les produits défectueux mais pour cela il faut nous renvoyer le produit. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
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anonymous A.
Note : 2 sur 5
Le produit ne correspond pas à la photo
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-iphone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour iPhone
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anonymous A.
Note : 2 sur 5
Style vieillot
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anonymous A.
Note : 2 sur 5
Matériel correct mais livraison tardive
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Votre colis a été expédié le jour même de votre commande selon le mode d'envoi choisi : Lettre Simple. Pour une livraison plus rapide, nous vous recommandons la Lettre Max Suivie à 3,50€. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
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anonymous A.
Note : 2 sur 5
Site bien fait mais les pièces proposées sont de qualités moyennes
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-iphone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour iPhone
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anonymous A.
Note : 2 sur 5
Le site n'est vraiment pas terrible, très lent et des problèmes de rubriques
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-iphone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour iPhone
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anonymous A.
Note : 2 sur 5
Un effort sur le mode de livraison plus sécurisé a à faire
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anonymous A.
Note : 2 sur 5
Architecture du site web convenable
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Il semble que vous ayez reçu des pièces détachées endommagées et nous en sommes désolés. Les pièces détachées d'iPhone 3GS sont stockées depuis plusieurs années et peuvent donc être altérées voire rayées. Si cela empêche le bon fonctionnement de la pièce, nous vous proposons bien entendu un échange. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Disfonctionnements, retards, suivi client moyen.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce retard et la gêne occasionnée. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-iphone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour iPhone
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anonymous A.
Note : 2 sur 5
Je suis déçu la vitre commandé de mon iPad Air n'est pas fidèle à l'officielle, à commencer par le trou de caméra qui ne tombe pas en face de celle-ci, la qualité de la vitre est pas superbe, on peut voir le cadrage du tactile ... sinon le tactile répond bien ... lors de ma commande mon Set d'outils à été oublié, il m'a été renvoyé rapidement, et mon suivi colis PAYANT m'a été remboursé car le numéro de suivi ne fonctionnait pas du tout ! voilà
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-iphone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour iPhone
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anonymous A.
Note : 2 sur 5
Toujours été servi correctement et dans un délai raisonnable ce ne fut pas le cas pour cette commande
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce retard et la gêne occasionnée. Comme vous avez pu le constater par le passé - vous avez effectué 13 commandes chez nous - un retard de cette ampleur est exceptionnel et ne reflète pas notre qualité de service habituelle. Avez-vous été interrogé sur Avis Vérifiés précédemment ? Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
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anonymous A.
Note : 2 sur 5
Le site est bien fait et des facilités pour le paiement sont correctes mais les délai de livraison ne sont pas respecté c'est dommage
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce retard et la gêne occasionnée. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-iphone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour iPhone
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anonymous A.
Note : 2 sur 5
Site correct mais retard de livraison de plusieurs jours alors que c'était un critère d'achat principal. Je regrette d'avoir commandé.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce retard et la gêne occasionnée. Nous rencontrons une forte augmentation du nombre de commandes et faisons notre maximum pour tenir nos délais d'envoi mais malheureusement nous ne parvenons pas à tenir cet engagement dans certains cas. Notre SAV va revenir vers vous avec un bon de réduction en dédommagement de ce retard. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
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anonymous A.
Note : 2 sur 5
15 jours pour une livraison me parait beaucoup!!!!
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Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce retard et la gêne occasionnée. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-iphone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour iPhone
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anonymous A.
Note : 2 sur 5
le délai d'expédition mauvais (une semaine ) le traitement des reclamation mauvais
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Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce retard et la gêne occasionnée. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-iphone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour iPhone
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Note : 2 sur 5
delais de livraison bien trop long alors que pieces en stoc sur site
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Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce retard et la gêne occasionnée. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-iphone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour iPhone
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anonymous A.
Note : 2 sur 5
Livraison reçue 1 semaine plus tard que prévue alors que j'avais paye des frais pour les recevoir au plus vite.
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Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce retard et la gêne occasionnée. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-iphone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour iPhone
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anonymous A.
Note : 2 sur 5
Les delais sont bien supérieurs à ceux annoncés : plus de 1 semaine avant expédition versus 24h. Les fautes d'orthographes et conjugaisons sont légions quand finalement vous recevez des réponses et ce seulement grâce notre demande via avis vérifiés
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Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce retard et la gêne occasionnée. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-iphone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour iPhone
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anonymous A.
Note : 2 sur 5
Livraison en retard de plus d'une semaine....
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Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce retard et la gêne occasionnée. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-iphone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour iPhone
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anonymous A.
Note : 2 sur 5
j'ai reçu une vitre arrière d' iPhone 4s au lieu de l'écran avant avec LCD ...
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Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-iphone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour iPhone
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anonymous A.
Note : 2 sur 5
Ayant déjà passer commande chez vous j'ai été fort déçu lors de cette commande pas par rapport au produit mais rapport au temps d'attente avant le traitement de la commande !
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anonymous A.
Note : 2 sur 5
livraison très longue, j'ai du pour apprendre que vous aviez des problèmes de logistique.
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Note : 2 sur 5
4 semaines pour être livrer!!!!
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anonymous A.
Note : 2 sur 5
Articles de bonne qualités cependant les délais de livraison sont très long pour voir que l'on reste dans le territoire...
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Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce retard et la gêne occasionnée. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-iphone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour iPhone
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anonymous A.
Note : 2 sur 5
Je n'ai rien à dire sur les produits mais je ne commanderai plus sur ce site. Article en stock, sur les cgv, il est noté qu'ils sont envoyés sous 24h si le paiement est validé. Il aura fallut plus d'une semaine avant l'expédition de la commande. Malgré un contact avec le service client qui a répondu complètement à côté de mes questions. Le site ne tient pas sa promesse, je l'avais choisi pour son expédition rapide. Je suis très déçue de ce site, je ne commanderai plus sur celui-ci.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce retard et la gêne occasionnée. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-iphone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour iPhone
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anonymous A.
Note : 2 sur 5
Livraison trop longues
Réponse de Tout Pour Phone
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Note : 2 sur 5
Les tournevis inutilisables et le délai de livraison non respecté pour le prix payé sur le produit et le service annoncé.
Réponse de Tout Pour Phone
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anonymous A.
Note : 2 sur 5
commandée le 18/07 reçu le 29/07 avec un envoi lettre 48/72 heures, très déçu pour une premiére commande
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anonymous A.
Note : 2 sur 5
Bon matos
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-iphone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour iPhone
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anonymous A.
Note : 2 sur 5
Délai de livraison non respecté mais produit de bon rapport qualité prix
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Plus d'une semaine pour recevoir la commande alors que le site se vente d'une livraison en 48h, mais quand on expédie qu'au bout de 5 jours, à moins de remonter dans le temps je ne vois pas comment on peut faire... De plus la coque iphone que j'ai reçu était noir au lieu de bleu clair! Pour ce prix là on s'attend à un service parfait d'où mon choix, mais la prochaine fois je commanderai sur ebay je serais pas déçu comme ça... Malgré tout le site est très bien fait, et les vidéos explicatives pour changer soi-même les pièces sont un vrai plus
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes désolés pour ce retard. Votre commande a été expédiée 48h après sa validation (vous avez commandé un dimanche, votre commande a donc été validée lundi matin) au lieu des 24h annoncés. Concernant l'erreur de couleur pour la coque, avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-iphone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour iPhone
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