La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.
J ai commandé le 01 déc et j ai reçu ma commande le 20 déc.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
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anonymous A.
Note : 2 sur 5
Reçu la pièce rapidement, mais elle était défectueuse (micro du module port lightning ne fonctionne pas). Ils me la remplaceraient, mais uniquement après renvoi de la pièce défectueuse, ce qui mettrait HS mon téléphone pendant une semaine. Le service correct aurait été de me la remplacer sans plus. Du coup j'ai commandé ailleurs et je ne reviendrai pas.
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Bonjour, Votre produit semble défectueux. Nous sommes désolés pour cet incident. Avez-vous pensé à contacter notre SAV ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
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anonymous A.
Note : 2 sur 5
L'article commandé était recommandé pour un type de panne mais en fait il n'était pas forcément adapté et nécessitait une soudure ce qui n'était pas mentionné sur le site
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que les produits que vous avez commandé sont garantis et peuvent tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 0534326190 quand vous le souhaitez. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
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anonymous A.
Note : 2 sur 5
Déçue du site car le produit présenté en photo (carton d'emballage + câble apple) ne correspond pas au produit que j'ai reçu (câble blanc sans marque, mis dans un sac transparent). Seul point positif : le service des retours a l'air rapide et honnête
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anonymous A.
Note : 2 sur 5
Vous avez pris beaucoup de temp à livrer un adhésif
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anonymous A.
Note : 2 sur 5
beaucoup de choix et frais de port bas mais déçue de mon achat
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anonymous A.
Note : 2 sur 5
Très bon tarifs mais 48h pour poster une commande alors que le suivi mensongé du site indique que c'est posté le jour même... Il n'apparaît que 48h plus tard sur le site de la poste... Au final pour une commande passée le dimanche, réception le lundi de la semaine d'après !
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anonymous A.
Note : 2 sur 5
pas le bon produit reçu ! remboursement mais perte de temps et d'argent pour les frais de port... Dommage, je passe mon chemin
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anonymous A.
Note : 2 sur 5
Je n'étais pas déçu de la première commande, mais là deuxième c'est lamentable, colis reçu deux semaines après commande !!!!!!!!!!!
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anonymous A.
Note : 2 sur 5
8 jours pour reçevoir une batterie,c’est un peu long.
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Erreur de pièce commander
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Livré en retard
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anonymous A.
Note : 2 sur 5
Livraison en 10 jours pour 2 produits. Le premier (couverture Ipad) retourné car incompatible avec l'Ipad. Le deuxième (couverture Iphone) retourné car qualité du produit sans rapport avec le prix affiché..Heureusement droit de rétractation respecté et remboursement sous 5 jours, ce qui sauve la mise . Mais je ne tenterai pas un nouvel essai.
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anonymous A.
Note : 2 sur 5
Délai de livraison énormément long plus de 1 semaine ... par contre produit nickel
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Note : 2 sur 5
Aucune information pour retard de livraison
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anonymous A.
Note : 2 sur 5
mauvais suyi des ventes
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anonymous A.
Note : 2 sur 5
Déçue par le délais de livraison. Une semaîne pour recevoir un écran de iphone !!!
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anonymous A.
Note : 2 sur 5
Produit vendu comme en stock, mais reçu uniquement 42 Jours après car pas en stock finalement ! en plus le produit reçu ne correspond pas au produit commandé. pas content du tout, 15€ foutu en l'air car il ne convient pas à mon téléphone et impossible pour moi de le renvoyer !
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anonymous A.
Note : 2 sur 5
Je remets le meme commentaire que le précédent.Site qui offre de nombreux choix, reste a voir la qualité des produits. Bouton home iphone 6s reçu abîmé, a l’heure actuelle la pastille du bouton s’est décollé. Le vendeur règle les litiges sans mon consentement, je n’ai pas eu le temps de lui expliquer les raisons de la mauvaise note.
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anonymous A.
Note : 2 sur 5
Description de mon produit commandé erroné... Ce site garantit une qualité semblable au produit d'origine... ABSOLUMENT PAS !!!
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anonymous A.
Note : 2 sur 5
L’etui Ne correspond pas au tel. Le câble est ok
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Note : 2 sur 5
Aucune plainte au sujet du temps de livraison ni au sujet du fonctionnement du site. Je donnerait une meilleur note si le produit reçu aurait correspondu à ce qui était annoncé ou si le coût que je payé pour le rendre avait été remboursé intégralement.
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Note : 2 sur 5
Livraison très très très lente.
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Note : 2 sur 5
La livraison a mis plus début 2 semaines au lieu de 48h. L’ecran a été très compliqué à mettre mais de bonne qualité.
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Note : 2 sur 5
Un site bien pour les pièces mais très long en livraison
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Note : 2 sur 5
L'écran que j'ai commandé n'était pas end stock et rien qui ne l'indiquait alors que j'en avais besoin urgemment. J'ai du envoyer un mail au service après vente pour que l'on m'en informe. C'est intolérable pour un site de cette taille.
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anonymous A.
Note : 2 sur 5
J’ai commandé 1 écran 6s plus et 1 batterie L’ecran Nickel, batterie de bonne qualité’ mais plus petite en taille que l’original, dans placé dans l’iphone Ça fait drôle De plus, trop de gaspillage de carton pour l’emballage, de plus que ce n’etsit Pas très bien protégé
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anonymous A.
Note : 2 sur 5
Tandis qu'une lettre 'rapide', 'Verte' ou 'économique' met un délai d'acheminement de 1 à 4 jours, un envoi en courrier 'suivi' peut mettre jusqu'à 10 jours ! Source = la Poste, ainsi que vu sur le Site de Tout-pour-phone.com. Ne soyez pas pressé-e(s) si comme moi vous choisissez le courrier suivi. Plus coûteux en prix. Cherchez l'erreur ! On ne m'y prendra plus...
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anonymous A.
Note : 2 sur 5
Vend des articles non corformes à la description et à la photo.
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Note : 2 sur 5
Le site est bien dans l’ensemble mais les produits sont de mauvaise qualité
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anonymous A.
Note : 2 sur 5
Les descriptions des produits ne pas justes et je m’en suis retrouver avec quelques surprises. Entre les outils manquants, la coque qui n ressemble pas à la photo l’écran de protection offert inexistant. Et le chargeur pas si pratique.
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anonymous A.
Note : 2 sur 5
La commande ne correspond pas à m'a demande
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Note : 2 sur 5
Il nous est proposé d’avoir une livraison sous 48h mais ils mettent plusieurs jours à préparer votre commande donc trouver une autre solution si c’est urgent...
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Note : 2 sur 5
Bien mais trop de temps pour la livraison
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Note : 2 sur 5
Produit arrive 4jours après le delais annoncé. Contact avec le service client qui dit que c’est du à la poste mais ne change pas leur délais sur le site. Si les frais de port aurait étais gratuit j’aurais accepté mais là j’ai commandé sur ce site pour la rapidité annoncée.
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Note : 2 sur 5
temps de livraison beaucoup trop long.....le client pas informé,le jour de la commande
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anonymous A.
Note : 2 sur 5
Écran de qualité moyenne. Problème de consommation batterie. Délais d’envoi non respecté
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anonymous A.
Note : 2 sur 5
Pièces commandées le 23 avril, et livrée le 14 mai!!!!
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anonymous A.
Note : 2 sur 5
Pas de film pour coller la lentille : j'en commandé une autre ailleurs
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anonymous A.
Note : 2 sur 5
L’envoi ne correspond pas à la demande. Impossible de monter le modèle reçu sur mon iPhone 5
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