La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.
J'ai commandé un écran d'Iphone 6 et j'ai reçu un écran d'Iphone 6S. Je m'en suis rendu compte tout seul en essayant justement de monter moi-même l'écran. Le SAV a confirmé l'erreur et me renvoie un nouvel écran.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
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anonymous A.
Note : 2 sur 5
Beaucoup de choix sur un joli site. J'ai facilement trouvé la batterie d'origine de mon smartphone. En revanche, et même si Tout-pour-phone a expédié ma commande très rapidement en lettre suivie et n'est pas responsable du délai du transporteur, celle-ci a mis 2 semaines à me parvenir. La batterie était bien celle commandée, mais elle était probablement en stock depuis longtemps, et son autonomie était extrêmement faible, environ 2 fois inférieure à celle de mon actuelle batterie âgée de 3 ans. Je l'ai donc renvoyée pendant le délai de rétractation et le remboursement m'a été accordé immédiatement. Bon service, donc, mais sur un produit défectueux.
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anonymous A.
Note : 2 sur 5
Site intuitif, livraison rapide et soignée mais qualité très médiocre des produits
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anonymous A.
Note : 2 sur 5
j'ai commandé un produit (rallonge USB de 3 ml on me livre un cordon de 1.20 ml. je l'ai appelé et on me dit qu'il y en a plus et de renvoyer celui ci, j'aurai un avoir. Pas sympa de livré de la marchandise pas commandé. juste dire pas dispo et proposé un autre produit avant d’expédier .
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Note : 2 sur 5
Le délai n'est pas du tout respecté, j'ai attendu 1 semaine avant que l'expédition ai lieu.
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Note : 2 sur 5
Délai de livraison non respecté et quand relance au service client , on nous renvoi sur le lien de suivi de colis, mais quand on s’inquiète de ne pas avoir reçu sa commande au bout d’une semaine alors que le délai indiqué est 48h 72h, le suivi de colis sert à rien
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Note : 2 sur 5
Site bien structuré mais produit livré mediocre
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Note : 2 sur 5
mauvaise commande et en plus livrée en 2 semaines!!
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Note : 2 sur 5
Site bien mais écran mauvais
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Note : 2 sur 5
Pour la livraison etc je suis satisfaite. Je ne le suis pas sur le produit acheté : une batterie solaire.
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Note : 2 sur 5
La prise de charge ne marche pas sur la pièce que je j’ai commandé
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Note : 2 sur 5
Ne respecte pas les commandes passees
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Note : 2 sur 5
l'étui ne correspond pas au BlackBerry bold 9780 comme préciser sur la commande
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Note : 2 sur 5
Commande incomplète à la livraison, aucune nouvelle concernant un pauvre bouchon de protection pour le connecteur lightning...toujours pas livré...Commande passée le 12 août, préparée et envoyée 9 jours plus tard.
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Note : 2 sur 5
Batterie reçue défectueuse.Procédure d'échange fastidieuse(formulaire à imprimer et remplir,facture de la poste à joindre).Bref,pas une bonne expérience pour moi.
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Note : 2 sur 5
Livraison assez longue, de plus la pièce commander n'a pas la même dimension que celle d'origine donc ne rentre pas parfaitement dans son emplacement.
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Note : 2 sur 5
Ma commande étais incomplète
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Note : 2 sur 5
Comme je l’ai déjà dit( commentaire refusé sans explications) livraison trop longue, étant donné que l’on paye pour un envoi par lettre au tarif rapide et qu’ils timbrent au tarif éco ce qui fait que la livraison traîne..Qu’est ce qu’on ne ferait pas pour économiser 1,31 sur la tête du client..Ce retard m’a causé de gros pbs , pas d’accès à la 4G pendant 10 jours, j’en avais impérativement besoin rapidement de ce tiroir pour ma carte sim.
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Note : 2 sur 5
Le site est très bien Bon choix Frais de port 48h mais reçu sous + d'une semaine !!!!! Aucune indemnités proposées
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Note : 2 sur 5
J'ai pas reçu les bon tournevis avec ma dernière commande impossible de changer mon écran iphone 7
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Note : 2 sur 5
Rien à dire sur la livraison, mais il me manquait une pièce sur ce que j'avais commandé
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Note : 2 sur 5
2 envoies. 2 produits cassés et ne correspondant pas a la description faite sur le site. (Vendu comme verre trempé mais en réalité c est un plastique dur). Le SAV par contre est efficace. Nouvel envoie puis remboursement rapide.
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Note : 2 sur 5
J’en n’ai pas reçu le joint gris qui va sur le bouton home !!!!
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Note : 2 sur 5
Aucune notice de montage dommage malgré ma demande.
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Note : 2 sur 5
Produits reçu non conformes aux descriptifs (le produit n'est pas compatible )
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Note : 2 sur 5
Le site est bon, mais l’assistance....
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Note : 2 sur 5
1ere batterie commandé qui ne tiens pas la charge. Je la renvoie et j'en reçois une nouvelle qui a soit disant été vérifié de son bon fonctionnement mais toujours pareil donc pas de 3 ième essaie, demande de remboursement et au revoir.
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Note : 2 sur 5
Le produit n'est pas compatible a vécu mon téléphone, contrairement à ce qui était annoncé.
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Note : 2 sur 5
Incapable de fournir la prestation demandée, mais courtois et honnête. Remboursement de la somme perçue.
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Note : 2 sur 5
Deux des articles commandés ne sont pas conforme
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Note : 2 sur 5
Pourquoi MAUVAIS? A priori dans une commande de batterie il y a souvent un côté urgent. Livraison annoncé sous 48-72 heures livrée 10 jours après! LOGIQUE: livraison facturée 2,5€ lettre affranchie 1,22€. Voilà comment dissimuler un coût sur le prix affiché. DOMMAGE et mauvais calcul
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Note : 2 sur 5
achat de batterie et chargeur, décevant. livraison efficace et dans les temps. produit non abîmés et bien emballés
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Note : 2 sur 5
La batterie que j'ai commandé n est pas arrivée dans sa boîte d'origine Elle ne fonctionne pas Et pour la renvoyer ils ne remboursent que 3,50€ de frais de port
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Note : 2 sur 5
pas fiable sur le delais
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Note : 2 sur 5
Même si la photo n'est pas contractuelle, je pensais tout de même recevoir l'article que je voyais sur votre site
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Note : 2 sur 5
Je trouve que les prix pratiqués sont excessifs.
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Note : 2 sur 5
Le stock n'est pas a jour, retard de livraison à l'inverse de ce qui est annoncé. Site non mis a jour. CGV à revoir sur les retours et remboursement VAD.
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Note : 2 sur 5
NE répond pas au tel ni aux emails aucune suite dans l expédition arrive 14 JOURS APRES LA COMMANDE JE NE RECOMMANDE PAS CE SITE
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Note : 2 sur 5
Commande expédiée assez rapidement mais ne correspond pas au descriptif
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Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que les produits que vous avez commandé sont garantis et peuvent tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 0534326190 quand vous le souhaitez. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
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anonymous A.
Note : 2 sur 5
Pièce en rupture de stock non indiqué sur le site
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