La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.
Bien, livraison pas assez rapide et outils en plastique pas super solide mais l’écran en lui-même nikel
S
Sandra C.
Note : 4 sur 5
Parfait
E
Eric V.
Note : 2 sur 5
1ere commande le 03/12, article reçu défectueux, appel au SAV et retour de celui ci pour échange. 2ème article reçu le 28/12, également défectueux !. Peut être auriez vous du le tester avant de l'envoyer. Pas sérieux. Je vous le retourne pour remboursement.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident et avons procédé au remboursement de votre commande. Notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
T
thierry P.
Note : 4 sur 5
bien
J
Jean François M.
Note : 4 sur 5
site facile d'accès
M
Marion G.
Note : 2 sur 5
L’emballage du produit était cassé et le produit n’avait pas l’air neuf (il était abîmé). Je ne l’ai pas renvoyé car j’en avais besoin le jour de la réception du colis. J’ai donc dû le nettoyer moi même, déçue. Pour la livraison, elle a été super longue. Le produit n’était apparement plus en stock. Bien sûr, je l’ai vu par moi même et j’ai dû contacter moi même le service client pour que mon colis soit expédié. Il faudrait penser à tenir informer ses clients, un petit mail ne fait pas de mal.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
Y
YANN S.
Note : 2 sur 5
J’ai choisi tout pour phone en pensant qu’un produit plus cher serait de meilleure qualité. J’ai acheté un écran complet pour Iphone6S, le bouton home ne fonctionne pas. Lors de la prise de contact pour y remedier, on m’a répondu que le texte descriptif mentionnait de changer les peripheriques. Ce qui est vrai! Mais dans ce cas à quoi bon acheter un écran « complet » La prochaine fois j’irai au moins cher. Dommage, l’envoi d’un bouton home de remplacement m’aurait permis d’ecrire un avis positif
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes navrés de votre insatisfaction. Effectivement et comme indiqué sur le descriptif du produit, le remplacement de la nappe bouton home entraîne la perte de la fonctionnalité du Touch ID (empreinte digitale). La mention écran "
S
Stella D.
Note : 4 sur 5
Très beau site, très clair, net et précis. On y trouve tout ce que l'on veut et très bien organisé.
C
CLEMENT B.
Note : 4 sur 5
Parfait. Suite erreur de ma part retour pièce et remboursement ok. Service client facilement joignable. Je recommande !
L
laurent A.
Note : 4 sur 5
produit conforme, livraison rapide RAS
L
Laurent R.
Note : 4 sur 5
RAS.
B
Benjamin B.
Note : 4 sur 5
Bonne présentation
M
Marie christine N.
Note : 4 sur 5
Très rapide.
R
Rachid E.
Note : 2 sur 5
Outils en double et de mauvaise qualité (tout a cassé j’ai dû acheter d’autre outils sur un autre site ) pourtant le site n’est pas le moins cher , mais tout est en option payante pour avoir un minimum de qualité , vidéo YouTube pas la meilleur sur le marché ... bref écran recu conforme à ce qui est vendu mais le reste laisse à désirer .
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Merci pour votre avis laissé suite à votre commande sur notre site. Les outils que vous avez reçus ne sont pas une option payante mais bien offerts avec l'écran commandé. N'hésitez pas à nous indiquer quels points sont à améliorer sur nos tutoriels vidéos. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
O
Olivier C.
Note : 4 sur 5
Super, rien a dire.
A
Alessandro P.
Note : 4 sur 5
Produit conforme, livraison un peu lente
S
SEBASTIEN L.
Note : 4 sur 5
Bon produit, seul hic, j’ai pris la livraison express pour être livré le lendemain (un samedi) mais le produit n’est arrivé que le lundi.
V
Velo Y.
Note : 4 sur 5
Ras.
J
jean-luc G.
Note : 4 sur 5
reçu un écran qui ne fonctionnait pas, aucun problème avec le SAV, j'ai retourné le produit. il mon remboursé.
J
Jacques B.
Note : 4 sur 5
Très bien. Rien à dire.
V
Vincent N.
Note : 2 sur 5
Livraison et Kit batterie moyen
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Vous ne semblez pas entièrement satisfait de votre commande. Avez-vous contacté notre service client afin de lui en faire part ? Cordialement, L'équipe Tout pour Phone
F
Frederic S.
Note : 4 sur 5
La commande s'est bien passée
J
jérôme H.
Note : 4 sur 5
Bien
M
MOINARD S.
Note : 4 sur 5
Batterie reçue très rapidement, très bien emballée !
C
Constance P.
Note : 2 sur 5
Le produit commandé a tenu un jour Livraison rapide cependant
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Votre produit semble défectueux. Nous sommes désolés pour cet incident. Avez-vous pensé à contacter notre SAV ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
C
Christine L.
Note : 4 sur 5
Parfait pour iphone 8
A
Angélique L.
Note : 4 sur 5
Le site fonctionne bien. Par contre l'article n'est pas fonctionnel. La coque s'applique bien mais le tactile ne fonctionne plus
F
Franck R.
Note : 4 sur 5
Rien à signaler.
J
jocelyne R.
Note : 4 sur 5
Rien à dire, site sérieux, 4 étoiles sur 5 car j'ai trouvé la livraison un peu longue, mais peut-être que c'est juste dû aux circonstances actuelles ?
A
Alain A.
Note : 4 sur 5
Normal
P
PHILIPPE P.
Note : 4 sur 5
Quelles difficultés à valider la commande...
N
nicolas V.
Note : 4 sur 5
Bien
A
ANDRE T.
Note : 4 sur 5
bien
S
sabrina V.
Note : 4 sur 5
On y trouve ce dont on a besoin , c’est plutôt bien organisé par catégories pour trouver .
M
Mathieu R.
Note : 4 sur 5
Aucun souci. Livraison reçue dans les temps et bien protégée.
J
John C.
Note : 4 sur 5
Bjr, Je suis satisfaite du produit, mais j'en serais plus dans quelques mois une fois que les téléphones auront fait quelques chutes... J'ai inscrit 4 étoiles car sur les vidéos que j'avais vues, le point de départ de l'application du film se faisait à partir du centre du téléphone, alors que sur le produit qui m'a été envoyé, l'application se fait à partir du haut du téléphone. Et ça semble moins facile à faire comme ça, voilà tout. Bonne journée et merci.
A
Amalia G.
Note : 4 sur 5
Tres bien simple et rapide
P
Philippe T.
Note : 4 sur 5
Conforme à la description
G
Georgette L.
Note : 2 sur 5
je n'ai toujours rien reçu.....
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour Madame, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés lors de l'expédition de votre 1ère commande. Effectivement, les services postaux ont égaré votre colis. Comme vu avec votre notre service client, nous vous réexpédions une nouvelle commande. Pour tout complément d'information, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
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