Avis clients de Tout Pour Phone

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 29 520 avis publiés

Résumé des avis

La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien reçu le colis .Petit problème avec la première commande. Jamais reçu mais je félicite la rapidité du SAV qui a tout de suite réagi et ma renvoyé la commande. Bonne continuation a vous. Super.
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Un site ou il y a des articles à prix correct mais les délais d'expédition sont aleatoires délais non respecté
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bon prix bonne qualité
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Excellent site internet
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
TRES BON SERVICE CLIENT
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Le site est très facile à utiliser et beaucoup de choix de produit
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Non merci
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Fiable
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Rien à dire. Commande simple à passer, livraison rapide. J'ai retourné un des produit qui ne me convenais pas. Le remboursement s'est fait sans problème.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Je recommande ce site pour toute commande de pièces détachées pour vos smartphone pièce conforme et bien emballé..
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Oui, pas de soucis
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
bien
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
L'ecran livré ne fonctionnait pas mais il a été remplacé sans problème, avec une protection en verre en supplément.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bon site
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Très bien, bon revendeur!
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
J'ai fait une réclamation par mail : pas de réponse Téléphone personne ne répond
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Une réponse à votre question sur les outils vous été apportée par e-mail le 19/06/2017. Ainsi notre service client va vous recontacter pour avoir plus d'informations.Veuillez nous excuser de ce désagrément. Cordialement,
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
J'ai commandé un écran et il a été livré avec une protection limitée ( petite boîte en carton explosé et un peu de papier bulles). Il s'agit soit disant d'un écran lcd d'origine mais rien ne le prouve, aucun document l'accompagne. Le site a supprimé mon premier avis car je dois leur faire confiance.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner un nouvel avais sur le site. Sachez que nous sommes désolés que votre colis ai été mal-traité par les service postaux. Nous proposons plusieurs mode de livraison pour protéger votre colis. Sachez que nos équipes font le maximum pour satisfaire vos commandes. Le conditionnement de nos produits est désormais neutre après plusieurs centaines de vols, d'où le manque d'indications sur l'écran que vous avez commandé. Cela ne réduit en rien la qualité de notre produit. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
j ai attendu 3 semaines pour le recevoir
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, notre service client fait tout son possible pour satisfaire votre commande. Vous avez choisi la lettre simple comme transporteur de votre colis, ainsi nos actions sont limitées. Nous vous invitons à choisir la lettre suivie qui présente un n° de suivi tracking lors de votre prochaine commande. N'hésitez pas contacter notre service client en cas de besoin. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
la livraison a été conforme à la livraison
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Très bien
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Tout est OK jusqu'à la livraison à temps. Néanmoins suite à un bug sur leur site, il m'a été indiqué que ma commande à été refusée. Je repasse donc une commande, sauf qu'entre temps ma première commande à été débitée. Le SAV est très réactif et à annulé ma première commande, mais ne m'a jamais remboursé malgré plusieurs relances depuis plus d'un mois!!! ATTENTION LORSQUE CE SITE ANNONCE SATISFAIT OU REMBOURSE, il semble qu'ils aient un sérieux problème sur ce point
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Votre remboursement a été effectué le 16/06/2017. Avec un délai bancaire de 48h-72h, vous devriez avoir reçu ce remboursement depuis plusieurs jours déjà. Nous vous invitons à vérifier votre compte bancaire et si vous ne voyez toujours aucune trace de paiement nous effectuerons une recherche comptable. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
RAS !
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Délai de livraison anormalement trop long
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-iphone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Sans avis
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
bien
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
bien
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
très bon site, efficace rapide
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Article livre dans les délais , aucun problème . En revanche le site prétend que cette coque d'iPhone et en cuir , or il n'en est rien :c'est du plastique ! Je cherchais précisément un article en cuir , le précédent en plastique s'étant détériore trop vite . Je suis decue
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-iphone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Prestation rapide a conseiller
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Site bien fait.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
bien
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Le colis était mal emballé et la livraison a mis plus de temps.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-iphone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Produit bien
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
7 jours ...surement un problème d’approvisionnement des le départ.? Pas d'explications précises.!?
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre message, nous vous informons que les délais postaux sont à titre indicatif pour l'envoi en lettre simple de 2 à 4 jours ouvrés. Cordialement,