Avis clients de Tout Pour Phone

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 29 520 avis publiés
5 19,9k 67% 4 5 730 19% 3 2 148 7% 2 742 3% 1 1 012 3%

Résumé des avis

La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.

Avis 2 et 3 étoiles

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A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Temps de reception long, service client inexistant !
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, En effet votre commande a subi un temps de traitement supérieur à celui que nous pratiquons en temps normal et nous nous en excusons. L'envoi en Lettre Simple ne garanti pas de délais minimum. Pour recevoir votre commande en 24h vous pouvez choisir Chronopost. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
La qualité des composants A régressé
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Livraison trop longue au bout. De 5 jours toujour pas reçur la batterie
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
toujours trop long pour etre livré
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
les delais de livraison ne sont toujours au rendez vous,ainsi que les numeros de suivi des colis qui ne sont toujours fourni ce qui fait que ont ne sait jamais ou en ai l'envoie de la marchandise. c'est regréttable
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
il faut contrôler ce que vous envoyez aux clients.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous vous invitons à contacter notre service client concernant votre pièce détachée défectueuse. Une solution sera trouvée avec vous. Service client : 0534326190 de 10h à 12h et de 14h à 17h. La procédure de retour est détaillée sur la page SAV de notre site. A bientôt sur Tout-pour-iPhone
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
batterie reçu HS retour à effectuer 1€ en plus ,bien sur il rembourse (je n essayerai pas) attente batterie de remplacement très long .ensuite parfait pourquoi envoyer une batterie HS ! des l'ouverture j'ai eu un doute (boite abîmée,batterie non emballée .)
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Certains produits nous sont livrés défectueux par notre fournisseur. Cela peut arriver et nous nous en excusons. Si vosu avez d'autres questions à propos de nos produits, n'hésitez pas à contacter notre service client. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Temps de préparation trop long!
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, En cas de retard, notre service client est disponible au 05 34 32 61 90 de 10h à 12h et de 14h à 17h. Cordialement, L'équipe Tout Pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Livraison rapide mais une batterie sur les 2 ne fonctionne pas
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre avis, nous vous invitons à contacter notre service client au 0534326190 afin que nous puissions trouver une solution ensemble à votre problème de batterie. Un échange standard sera réalisé à notre charge. Veuillez nous excuser pour cet incident. Service client : 05 34 32 61 90 (Lun-Ven : 10h-12h30 / 14h-18h) Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
La vitre commandée est une vraie arnaque selon mon technicien !! Elle n'est pas tactile Je suis très insatisfait !!! Je décommande ce produit
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Vous pouvez nous retourner la vitre défectueuse pour un échange. La procédure de retour est indiquée sur notre page SAV et notre service client par téléphone reste disponible au 05 34 32 61 90 de 10h à 12h et de 14h à 17h. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
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