Avis clients de Tout Pour Phone

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 29 520 avis publiés

Résumé des avis

La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.

Avis 2 et 3 étoiles

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M
Mathis L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Batterie qui tient pas énormément mais qui ne chauffe pas par apport aux concurrents.
M
Mahamadou Y.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Ça marche, mais l'empreinte n'est pas fluide
S
Souadou A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
10 jours d’attente pour recevoir la commande, c’est inacceptable
J
Jeremy C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Réception longue
M
Marie Jose B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Livraison très chère (12,90 € )pour un délai de 3 jours. Donc trop cher.
A
Anissa N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Nul pièce défectueux
J
Jean Noël G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Écran Vendu pour un Kit complet alors qu’il n’y a pas l’adhésif. Pas de retour du service clients
K
Kévin S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Les articles reçus sont conformes à la commande mais la protection est très limite. La vitre de protection est arrivée fissurée. Le service client a réagi correctement et à renvoyé l’article mieux protégé.
E
Edgard H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
C'est la deuxième fois que je commande chez eux et je viens déjà d'être déçu cette fois ci j'ai commandé un écran de téléphone mais il refuse de s'allume...
G
Gwenael G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Produit livré et conforme. Un peu de retard, ce qui inquiète toujours quand on a un smartphone en rade, sans garantie que la réparation va effectivement marcher.
C
Christophe P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Bien, sauf que d’après le site je devais recevoir des outils avec ma commande, ce qui n’était pas le cas…
M
michel C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Commande pas livrer dans les délais manque un article coque la vitre n ai pas la bonne trop petite correspond pas au téléphone je ne l'ai pas renvoyé trop de frais pour ci peu pas content
R
Raymond M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
J'ai modifié ma commande avant qu'elle soit expédiée mais chez Tout Pour Phone personne n'en a tenu compte. A quoi sert l'option de modification de commande ?
N
nad Y.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Bien
F
florian D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Livraison très longue, pas d'informations sur la livraison en cours, en revanche pièces de bonne qualitée
A
Adrien G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Produit correct, mais malheureusement je recommande pas leurs envoie je paye 12€ pour avoir le lendemain avant 13h ( si commandé avant 17h la veille) mais je l'ai reçu 4 jours après TRES DECU
D
Damien B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Globalement satisfait du service proposé. Une pièce défectueuse reçue, stock interne idem, ne m'a pas permis de réparer mon téléphone dans les délais avancés sur le site.
J
Johnny M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Envoi rapide et bien emballer. Je suis dessus de la qualité d'écran
C
Colin G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Après avoir passé commande d’une batterie d’iPhone haute capacité (2330 mAh), j’ai reçu une batterie de 2200mAh. J’ai fait une réclamation et je n’ai à ce jour reçu aucune réponse. De ce fait je suis assez déçu du sav.
T
thierry L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
pas sérieux
B
Benjamin P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
La colle indispensable à la remise en place du nouvel écran n’était pas fournie dans le kit. Absurde !
N
Nicolas. H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Je ne mets pas 5 étoiles car il y a eu une erreur sur la commande. En effet, j’ai commandé une prise secteur pour iPhone et vous m’avez envoyé un câble de charge usb-c de 2 m.
C
Christophe L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Mauvaise pièces envoyé. Une semaine entre la commande et la réception. Sur une autre commande, il manquait des pièces commander.
H
Hichem A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Il me manque la lecteur de carte sim mais bon c pas grave
B
Boudet A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
Retard important sur le temps de traitement de commande, ne correspondant pas au timing annoncé sur le site. Sinon, commande complète et bien emballée. Merci
M
Myriam F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Mon produit est défectueux
T
Terry R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Nul ne sert de renseigner le cadre "informations à nous transmettre sur votre commande". J'y avais laissé un mot pour demander à ce que la commande soit vite expédiée. Ils iront au bout de leurs 72h légales. À prendre en compte lors de votre commande.
K
Kévin D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
Sur les 2 commandes que j'ai pu faire, les 2 ont eu des soucis de préparation...
A
alberic C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
délais un peu long et qualité d'écran pas exceptionnel
M
Mehdi F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Colis bien reçu mais il me manqué un tournevis pour démonter le téléphone j’ai du faire une autre commande sur un autre site
R
Romuald P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
trop long a traiter et expédier une commande
X
Xavier T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Service rapide et propre. Mais incomplet : pas de pince, de notice, ventouse inopérante, onglet épais donc pas évident
A
ALAIN S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Bonjour . Kit livré complet et conforme à la commande . Cependant , emballage un peu faible et le kit semble avoir été constitué en fonction de la commande . Cdt .
S
SPEV S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
J'ai reçu ma commande avec un grand retard
S
SERGE C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
délai de livraison non respecté...
F
Franck P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Trop attente
C
Christophe G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Bah écoutez le prix est bien, la livraison je trouve à mit un peu de temps par contre je trouve que la batterie se décharge vite et l'analyse de la batterie m'indique batterie faible je vais voir avec le temps car je viens juste de l'installer et elle n'a pas eu beaucoup de charges mais j'y crois moyen. Donc un peut dégouté quand même...
F
Fred C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Bonjour, Film hydrogel envoyé dans une simple enveloppe à bulles et endommagé à la réception.
R
Remi L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
J’ai acheté un écran de remplacement pour mon iPhone 12 avec le kit de montage. Je n’ai pas réussi à démonter mon ancien écran avec le kit fourni : la ventouse est trop fine et se ramollit trop lorsque l’écran est chaud. J’ai acheté une ventouse de qualité pour pouvoir changer l’écran. Attention à la confusion : l’écran n’est PAS un original Apple et il générera sur votre téléphone un message d’écran non certifié ineffaçable dans les paramètres. Vous pourrez néanmoins utiliser votre téléphone avec le Face ID mais sans le True Tone .
B
Bertrand R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Commande reçue incomplète