Avis clients de Tout Pour Phone

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 29 520 avis publiés

Résumé des avis

La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.

Avis 2 et 3 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Délais trop long
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Les dimensions devraient figurer sur la photo du produit
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Très bon produit mais reste difficile de verrouillé /déverrouillé
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Le site est facilement naviguable
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
2 mois de retard
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, EN effet le produit que vous avez commandé est en rupture de stock chez notre fournisseur depuis fin novembre. Un e-mail vous a été envoyé le 08/12/2017 pour vous prévenir de cette rupture sans date précise de réapprovisionnement. Nous effectuons cette démarche pour que vous ayez le choix de demander un avoir, échange ou remboursement de la commande avant expédition. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
les articles que j'ai acheté sont de mauvaise qualité et une des coques ne correspondait pas à ce que j'avais commandé... j'ai préféré tout jeter pour ne pas m'embêter à les renvoyer.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes désolés pour cet incident. Notre SAV a pris le relais en vous envoyant la procédure de retour le 06/01/2017. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Le produit ne correspond pas à la description, la batterie provient peut-être des mêmes usines que celle qui est dans mon téléphone, mais les inscriptions dessus n'ont rien à voir : pas de marquage Apple, pas de norme CE... Mais le SAV compétent a été d'accord pour me rembourser la commande.
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
livraison extrêmement longue!!!!!
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-iphone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
site internet clair et précis erreur de pièce lors de l'envoie SAV pas rapide pour le prix je m'attendais a un service plus luxe
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
bonjour le seul reproche c'est le temps de préparation avant l'envoi qui est un peu long sinon très bien les articles arrivent sans être endommagés
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Pb de retard de livraison. Description de produit erroné
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Large choix
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
satisfaite du site mais délai non conforme.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Vous avez choisit la Lettre Simple comme mode d'envoi. Le délais de livraison en Lettre Simple est de 4 à 5 jours ouvrés. Cela vous est signalé au moment du choix transporteur. Pour une livraison en 48h/72h il faut choisir la Lettre Max Suivie à 3,50€. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Aaaaa
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
3 sur 5
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Correct nais imprécis sur stock dispo
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Qualité des produits assez moyen...
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Article conforme à la description mais livraison un peu longue
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Je n ai pas reçu l article commandé à la date choisie alors que j avais payé plus cher pour ce service Sinon article correspondant à ce que j avais demandé
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Site clair, et batterie conforme à la commande. Piètre qualité des outils en plastique pour l'ouverture de l'Iphone.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Correct
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
site tres bien fait mais travaille avec certains produits de mauvais qualités..... ne respecte pas les delais,tres tres decu!!!!! 13 jours pour envoyé en ile de france!!!!!
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
la vitre a l'air de quaité mais il manquait l'outil isésamo et le bouton sur la vitre
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
AUCUN SAV
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Notre technicien va vous contacter pour vous donner les informations dont vous avez besoin au sujet du produit commandé. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Si ma commande n'avait pas été oubliée, ça aurait été bien. Après, ça l'a été dès que j'ai pu la recevoir.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
J'ai mis 3 etoile car le delais de livraison a été un peu long
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
SITE OK
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
un des élément commandé est arrivé cassé
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
conforme à la commande
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
le descriptif de certains produits laisse à désirer
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
paquet ouvert manque marchandise
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-iphone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
bien
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Livraison correcteur, performance produit très moyenne.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Coque silicone très jolie. Très mauvaise qualité de protection d'écran
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Coque métal en plastique ????? Description non conforme incitant à choisir le produit plus cher qui au final est le même que celui présent sur d'autres sites à moitié prix
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Difficile de noter car je n'ai pas reçu le produit indiqué sur le site (vitre seule au lieu de chassis et vitre)donc 0 étoile sur ce point.Mais SAV très réactif et remboursement y compris des fais de renvoi rapide, donc 5 étoiles sur ce point
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Facile pour commander et produits reçus rapidement.
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
La commande est bien arrivée mais par contre, la batterie pour iphone 4 ne fonctionne pas du tout. Les instructions ont pourtant été suivies.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Votre produit semble défectueux. Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-iphone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
J ai dis une réclamation sur le site sans réponses
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
J'ai commandé 2 coques mais à la réception j'ai été déçue des coques Pas de remboursement