Avis clients de Tout Pour Phone

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 29 520 avis publiés

Résumé des avis

La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.

Avis 2 et 3 étoiles

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A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Contenu défectueux mais bon SAV
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Le matériel très bien, GROS bémol sur le délai de livraison, (commande passée le vendredi 13:00, livraison le lundi soit 10 jours après)
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
livraison sérieuse mais matériel reçu déjà ouvert, il manquait 2 vis à l'écran de téléphone
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Très moyen, je n'ai pas reçu les vis que j'avais tout de même payé 4,5€ et la livraison fut plus longue que prévu...
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, sachez que nous sommes désolés de l'incident intervenu sur votre commande. Notre service client est disponible au 0534326190 si vous le souhaitez. Cordialement,
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
moyen présentation du site pas toujours évident de chercher des pièces
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Attention aux photos
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
erreur de livraison
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
temps de livraison vraiment trop long, plus de 2 semaines alors qu'une seulement semaine affichée. Je n'ai pas testé le matériel acheté donc je ne peux rien dire sur la qualité des pièces détachées.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Site rapide mais qualité du produit non conforme a la description
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
non respect des delais de livraison
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
délai de livraison catastrophique, à se demander si la pièce ne vient pas de Chine....
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Délais de livraison un peu long suite à un retard du fournisseur ... c’est un peu embêtant surtout quand c’est pour son téléphone qui est en panne
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
pas de visibilité concernant la livraison. temps de préparation des colis non-respecté!
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Moyen ! délais de livraison non respectés...et après échanges de mails, remboursement des frais de livraison promis mais non effectués...
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Le site est correct
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Délai de livraison non respecté
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Temps de livraison exceptionnellement long
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Bien
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
commande non conforme
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous sommes désolés de cet incident. Sachez que vos produits sont garantis et peuvent faire l'objet d'un remboursement. En effet, nos fournisseurs se sont trompés à plusieurs reprises sur les lentilles iPhone 7. Nous sommes désolés du désagrément que cela a pû vous causer. Un e-mail vous proposant le retour du produit vient de vous être envoyé ainsi que le prise en charge des frais de port retour. En cas de question, notre service client reste disponible au 0534326190. Cordialement,
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Au moins dix jours pour recevoir la commande, pas terrible ! L'objet conforme et bon état, cela dit.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Outils fournis ne permettent pas de démonter l'iphone 6plus. Pas de clé pentalobe 0,8 notamment.
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
pièce non fonctionnelle, plusieurs messages envoyés au service client...pas de réponse. Il y a 2 jours j'ai renvoyé la pièce en demandant un échange suivant la procédure décrite sur le site. J'attends de voir la suite.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre message, nous vous informons que notre service client reviendra vers vous dès réception de votre retour et que nous sommes disponibles au 0534326190. Cordialement,
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
bien satisfait
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Les pièces vendues ne sont pas toujours parfaites, mais les prix pratiquons sont corrects
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Livraison dans les délais et produit conforme à première vue
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Contenu fidèle à la description, mais j’ai attendu ma commande trois semaines sans excuses ou gestes commercial. Changez-rien C’est moi qui vais le faire.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous sommes désolés du retard de livraison d votre commande qui est dû à un retard de livraison de la part de notre fournisseur. Nous vous avons envoyé un e-mail dans ce sens en nous excusant le 11/08/2017. Sachez que dès réception du produit, nos équipes ont fait le maximum pour satisfaire votre commande. Notre service client reste disponible au 0534326190. Cordialement,
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
pas trop mal
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Experience de commande et livraison correct, mais déçu des produits achetés
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, sachez que notre service client est disponible au 0534326190 du lundi au vendredi pour répondre à vos questions. Vos produits sont garantis et peuvent faire l'objet d'un retour si vous le souhaitez. Cordialement,
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
le site est intéressant et propose une grande gamme de produits nécessaires aux iphones
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Ras.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, sachez que notre service client reste disponible par téléphone pour d’éventuelles questions. Service client : 0534326190. Cordialement,
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Bon site, mais délais long et souci de qualité sur l'article commandé.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client. sachez que nous sommes disponibles au 0534326190 pour répondre à vos questions et que vos produits sont garantis. Cordialement,
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Ecran avec légère tache, absence de pince... Cependant délais de livraison très correct.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
expedition lente
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Coque et film de bien moins bonne qualité que ce que j’ai eu auparavant à un prix identique.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Bien
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
De mauvaise qualité
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Bon site, Erreur dans la commande dans le coloris de la coque intégrale je l'avais commandé rose et arrivée noir.
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
2 étoiles
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client. Sachez que celui-ci est disponible à tout moment par téléphone 0534326190 ou par e-mail sur contact@tout-pour-iphone.com Cordialement,
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Bien, mais délai un peu long et la couleur de la coque est plus foncée qu'à l écran Reste satisfait dans l ensemble
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Site bien conçu produits peu qualitatifs
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, sachez que notre service client a réalisé le remboursement de votre commande après réception de votre retour produit. Sachez que nos équipes font le maximum pour satisfaire votre commande. Nous restons disponible en cas de besoin au 0534326190. Cordialement,