Avis clients de Tout Pour Phone

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 29 520 avis publiés

Résumé des avis

La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.

Avis 2 et 3 étoiles

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A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
livraison beaucoup plus longue qu'annoncée
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Rien ne justifie une mauvaise appréciation pur ce site, si ce n'est la qualité du produit commandé qui est très médiocre....
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Commande reçu incomplète et délai de livraisons non respecté
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part du produit manquant de votre commande. Sachez que notre service client se rend disponible au 0534326190 quand vous le souhaitez. Cordialement,
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
pour un écran d'origine, celui ci n'est pas parfaitement plat et n'épouse donc pas parfaitement la forme du téléphone, au vu du prix je suis déçu.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Envoi rapide et vidéos de tutoriel très utiles et bien expliquées
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
retard dans la commande de 3 semaines, aucune réponse au service client, autant par mail que par téléphone ! commande reçue et conforme mais vraiment service client et livraison nulles !!!!
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, sachez que notre service client a répondu à votre e-mail le 2/11/2017. Nous sommes toujours disponibles au 0534326190. Cordialement,
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Produit conforme mais je regrette le délai de livraison très long.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Tres bien et le sites super mais quelque probleme de piece
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Très bien article conforme à la photo et à la description donnée. Le bémol est le délai de livraison trop long en rapport de ce qui est annoncé.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Site bien structuré mais matériel de mauvaise qualité
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
2 articles commandés 1 socle chargeur iPhone TB 1 Smart Cover ipad ne correspond pas du tout à la photo , qualité très moyenne Livraison peu rapide et impossible de vous avoir au téléphone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Souvent des erreurs dans les livraisons !!!! Par contre , un service client (pas facile à joindre) mais très agréable, très courtois, très réactifs et efficace ...
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Pas très convivial
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
expédition très rapide mais produits de mauvaise qualité (et pourtant chers)
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Le délai de livraison n'a pas été respecté et le sac contenant les vis était percé
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Erreur concernant le contenue de la commande qui a necessite un retour dont les frais n ont ete que partiellement remboursés.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre message, sachez que notre service client reste à votre disposition au 0534326190. Cordialement,
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Produit ne correspondant pas exactement à celui commandé (différence de puissance : 80W livré alors que 60W commandé)
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
A essayer de nouveau pour ne pas rester sur une mauvaise impression
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Les prix sont correct. Mais ne pas commander de produit fragile.
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
J'a commandé des oreillettes pour Iphone, soit disant originales (25€ quand même). J'ai reçu des oreillettes déjà utilisées dont une sur les deux ne marchait pas ! Je suis certain qu'il s'agissait de copie déjà renvoyées au site... Bref j'ai renvoyé illico le produit, et je vais être remboursé rapidement (SAV au top par contre) Je n’achèterais plus sur ce site.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre message, nous vous informons que votre commande a été remboursée. Sachez que nous sommes disponibles au 0534326190 pour toute question complémentaire. Cordialement,
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
dommage qu'un des produits est inutilisable
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Pas mal
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Outil de très mauvaise qualité, prix élevé. Après m'être renseigné, j'en aurais eu pour moins cher chez un réparateur, 17 euros de moins et pas à m'embêter avec la main d'œuvre.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Bon site
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
produit reçu et conforme sauf un qui étais ouvert et autocollant défait comme si il avais été déjà installer et remballé
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
bien
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
La validation d’expedition et la livraison sont trop espacées la poste est beaucoup plus sérieuse de ce que vous prétendez .....
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
rapide
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Beaucoup de choix!
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Écran iPhone 6s de piètre qualité, toutefois service rapide.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Bien
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Délai trop long
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Cela serait parfait avec le bon tournevis. Petite erreur de livraison qui se transforme vite en galère pour le clients vu le type d'outils spécifique attendu !
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, sachez que notre service client va traiter votre demande. Sachez également que nous sommes disponibles au 0534326190. Cordialement,
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Prix attractif mais livraison plus lente qu'annoncée (quasi 1 semaine au lieu de 2-3 jours). La faute à l'envoi au tarif économique.
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
J’ai reçu mon iPhone 6s mais malheureusement 2 semaines après perte de réseau il ne fonctionnait plus. Cela peut arriver mais j’ai du renvoyer l’iPhone en partie à mes frais car il ne rembourse pas assez pour avoir un suivi sur le renvoi . Et en plus je dois attendre 15 jours pour la réparation à la place d’un échange direct Bref sav pas assez performant ! Point positif la Commande est très rapide
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, sachez que nous sommes désolés que le produit que vous avez commandé ai rencontré un défaut. Le changement de produit est en cours. Nous en avons commandé un spécialement pour vous. Sachez que notre service client est toujours disponible au 0534326190. Cordialement,
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Le site est convivial avec de bonnes vidéos mais le tournevis est de mauvaise qualité la tête est mal usiné donc j’ai galeré pour les 2 premières vis...et la ventouse était complètement pliée donc inutilisable
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Bien mais l'envoi est trop long. Ajouter les délais de la poste et il faut 5 jours pour une batterie. Si j'ai le choix je choisi amazon........
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire sachez que nous restons disponibles au 0534326190 en cas de besoin. Cordialement,
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Le délai de livraison n a pas été respecté
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
un peux long a la livraison autrement les bumper sont bien
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
couleur du tiroir non conforme et délais un peu long