Avis clients de Tout Pour Phone

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 29 520 avis publiés

Résumé des avis

La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.

Avis 2 et 3 étoiles

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A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Livraison beaucoup trop longue plus de 10 jours. Je ne recommanderais pas sur ce site a cause du délais de livraison. Sinon la personne (dame) du service client était très agréable.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
L écran de protection est arrivé 2 fois cassé. Je pense que ce type de protection ne supporte pas la livraison postale.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
le site ok
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
5 sur 10 car j'ai reçu ma commande au bout de 8 jours .
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Bien
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Produit arrive 4jours après le delais annoncé. Contact avec le service client qui dit que c’est du à la poste mais ne change pas leur délais sur le site. Si les frais de port aurait étais gratuit j’aurais accepté mais là j’ai commandé sur ce site pour la rapidité annoncée.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Pas trop mal le site les produits a voir
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
temps de livraison beaucoup trop long.....le client pas informé,le jour de la commande
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
moyen
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Correct mais livraison trop longue
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Écran de qualité moyenne. Problème de consommation batterie. Délais d’envoi non respecté
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que les produits que vous avez commandé sont garantis et peuvent tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 0534326190 ou par e-mail à contact@tout-pour-phone.com quand vous le souhaitez. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
livraison trop longue
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Livraison très longue et tourne vis livré de mauvaise qualité Cordialement
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
bien sauf l'ecran HS qui ne fonctionne pas
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Bonne entreprise, bon produit.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Bon site mais pas pour toute les piece
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Bien
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Malgré quelques soucis sur les produits vendus, le site est quant à lui ok
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Facile de commander
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Pièces commandées le 23 avril, et livrée le 14 mai!!!!
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Pas de film pour coller la lentille : j'en commandé une autre ailleurs
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que les produits que vous avez commandé sont garantis et peuvent tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 0534326190 ou par e-mail à contact@tout-pour-phone.com quand vous le souhaitez. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
L’envoi ne correspond pas à la demande. Impossible de monter le modèle reçu sur mon iPhone 5
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que les produits que vous avez commandé sont garantis et peuvent tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 0534326190 ou par e-mail à contact@tout-pour-phone.com quand vous le souhaitez. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
site très efficace produit moyen
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Correct
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Bien
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Petit problème avec ma commande
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
C'est utile
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Livraison sans notice . Donnez au moins l'adresse d'un tutoriel.
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Temps estimé de livraison 4 à 7 jours ouvrables et j’en ai attendu 10
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Nous vous informons que votre commande a été prise en charge par notre équipe et expédiée le 16/04 pour une réception chez vous le 24/04, soit un délai 7 jours ouvrés (hors samedi, dimanche et jour férié). Notre service d'expédition vous a expédié le colis dans la journée, et le délai de la Poste a été respecté. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
livraison un peu longue
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Bonne réactivité mais cependant les produits commandés ne sont pas adaptés à mon téléphone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
3 étoiles car le SAV est super car j'avais un problème sur la première batterie, ils m'en ont renvoyé une! Cependant la deuxième batterie était bien mais au bout de deux semaines vers 20% , elle ce vide en moins de 2min sans rien faire. A voir si ça empire avec le temps.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Je me demande si les produits sont testés avant la mise en vente.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Dommage que le service après-vente ne répondre pas aux questions conernant la garantie des produits d’u e Commande précédente. Forcément c’est Plus rentable que le client soit obligé de racheter un produit plutôt que de lui faire bénéficier de la garantie :-(
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
commandé depuis 7 jours - toujours non livré. verre de protection... écran s'éclate aujourd'hui...
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Satisfait des produits
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
bien mais il serait bien d'écrire plus de détails sur la différence entre les produits !!!
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
1 er envoi ....vitre pour un autre tel que le Z5 2 ème envoi ...vitre arrière avec un trou au niveau du flash , aucune protection , obligé de mettre un scotch !!!!
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Reçu 5 jours après. Un peu lent
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Produit très moyen abîmé au bout de quelques jours