La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.
Tandis qu'une lettre 'rapide', 'Verte' ou 'économique' met un délai d'acheminement de 1 à 4 jours, un envoi en courrier 'suivi' peut mettre jusqu'à 10 jours ! Source = la Poste, ainsi que vu sur le Site de Tout-pour-phone.com. Ne soyez pas pressé-e(s) si comme moi vous choisissez le courrier suivi. Plus coûteux en prix. Cherchez l'erreur ! On ne m'y prendra plus...
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
La différence entre la coque en pièce et la coque à remplacer par votre entreprise n'était pas claire. De plus j'aurai préféré être remboursé directement plutôt que devoir demander un remboursement de l'avoir.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Pour vraiment dépanner oui , sinon non car le téléphone ne fonctionne plus comme au début voilà
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
sérieux, efficace, retour produit et remboursement très efficace.
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Vend des articles non corformes à la description et à la photo.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que les produits que vous avez commandé sont garantis et peuvent tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 0534326190 ou par e-mail à contact@tout-pour-phone.com quand vous le souhaitez. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Service efficace par contre aucune certitude voire de sérieux doutes sur le fait que l’ecran soit réellement de qualité originale (luminosité moindre?).
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Site okay mais batterie ne dure pas du tout
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Contenu des articles à détailler un peu plus, il y a beaucoup de copier - coller. On ne sais pas exactement ce qu'on achète.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
On y trouve tout mais attention à la qualité.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Le site est bien structuré
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Toute petite éraflure mais sa marche
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Le site est bien dans l’ensemble mais les produits sont de mauvaise qualité
Réponse de Tout Pour Phone
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A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
LIvraison rapide et complète. Cependant le kit d’outils fourni avec l’écran était de médiocre qualité. Obligée d’en acheter un chez un professionnel donc double frais
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Les descriptions des produits ne pas justes et je m’en suis retrouver avec quelques surprises. Entre les outils manquants, la coque qui n ressemble pas à la photo l’écran de protection offert inexistant. Et le chargeur pas si pratique.
Réponse de Tout Pour Phone
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A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Du choix !
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Le site et la logistique fonctionnent bien
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Pas réussi à joindre quelqu’un par téléphone. J’ai pu obtenir des réponses par mail heureusement.
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
La commande ne correspond pas à m'a demande
Réponse de Tout Pour Phone
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A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Bon écran, dommage que les couleurs soient ternis et qu’il y ait du jeu du le bouton home. Sinon bon produit
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Cde reçu rapidement mais batterie non fonctionnelle
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Les photos et descriptions ne sont pas toujours assez précises
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
sans plus
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Site bien présenté
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Livraison un peu longue
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Un peu longue mais convenable
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
La qualité des produits commandés sur ce site est décevante, mais au moins le site est fiable et l'expédition se fait assez rapidement.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Produit apparemment correct, mais dix jours de délai entre la commande et la livraison, cela paraît un peu long de nos jours.
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Il nous est proposé d’avoir une livraison sous 48h mais ils mettent plusieurs jours à préparer votre commande donc trouver une autre solution si c’est urgent...
Réponse de Tout Pour Phone
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A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Moyen
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Coque gel trop dure sur les boutons et verre a cassé rapidement !
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Du choix mais faible qualité
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Produit conforme mais retard sur la livraison.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
J'ai essayé de vous joindre, sans succès. J'ai bien reçu la commande mais la Batterie du 5S a été installé et elle ne tiens pas la charge. Je ne fais pas plus de 3h avec. Je dois constamment mettre le téléphone en charge. Pouvez vous m'aider? Bien cordialement, Benedicte
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
La première batterie n'a jamais pu se recharger, la deuxième est ok mais l'autonomie entre deux rechargements n'est pas tres longue 8H environ. on est loin des batteries d'origine.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Pièces défectueuses (2 retours ) mais service client efficace (remboursement rapide)
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Très bien Prix attractifs
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
produit conforme à la commande mais délai de livraison trop long
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Bien mais trop de temps pour la livraison
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Ayant déjà commandé une 1e fois et étant moyennement satisfait sur les accessoires voici ma 2ème commande de batterie et malheureusement livré sans les 2 adhésifs pour son maintient! Pourtant ils étaient bien présents la 1er fois! Pas super satisfait je pense ne pas suivre le dicton pour une 3ème commande ! Tournevis pro de bonne qualité.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Le site très bien. Délai pas terrible
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