Avis clients de Tout Pour Phone

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 29 520 avis publiés

Résumé des avis

La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.

Avis 2 et 3 étoiles

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anonymous A.
Note : 2 sur 5
Bouton HOME pour iphone 6 que j'ai reçu ne fonctionne pas.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Livraison rapide avec ce qu'il fallait cependant la batterie que j'ai acheté est aussi performante que mon ancienne....
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Deux articles commandés. Un ne convient pas ( pas la bonne vite de protection) et l’autre incomplet ( tiroir SIM de huawei p 20 pro où il n’y a pas de joint alors qu’il y est sur la photo)
Réponse de Tout Pour Phone
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A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
3 pièces commandées, 2 ne vont pas et on me demande de les retourner... je trouve ça inadmissible, sachant que l'erreur ne vient pas de moi, que j'ai un téléphone démonté (pas facile à stocker une fois démonté) et que la situation ne permet pas spécialement d'aller sereinement en bureau de poste!!!
Réponse de Tout Pour Phone
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anonymous A.
Note : 2 sur 5
Marchandises reçu le vendredi 17 avril 2020, défaillant..
Réponse de Tout Pour Phone
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anonymous A.
Note : 2 sur 5
Réception du mauvais produit...
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
J'ai commandé une coque pour Iphone 3GS, reçue avec un filetage manquant et une vitre blanche (+outils) pour le même téléphone. Il manquait l'autocollant pour la coller au châssis et en prime un insecte séché accompagnait la vitre (pas dans l'enveloppe mais bel et bien dans le produit lui même). L'ensemble de la commande est arrivée presque complète mais pas d'un propreté exceptionnelle (trace de doigts, poussière, rayures) pour des pièces d’électronique, c'est moyen. Sinon il s'agit néanmoins d'un site disposant de pas mal de pièces (même pour un antique 3GS que je voulais restaurer)
Réponse de Tout Pour Phone
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Un peu déçu car ce n'est pas une batterie d origine Samsung. Rien de noté sur la batterie par rapport à la photo du site.
Réponse de Tout Pour Phone
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, SAV rapide, juste une erreur sur l'envoi de la batterie qui ne correspondait pas, retour fait.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
On commande sur un site en langue française et sans précision sur la fiche secteur et on reçoit : une prise UK non compatible en France !!
Réponse de Tout Pour Phone
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anonymous A.
Note : 2 sur 5
Spatule commandée non reçu à 5,90€ Pas d explication
Réponse de Tout Pour Phone
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A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Livraison retardée de 1 jour mais globalement rapide, écran de qualité mais il manquait un tournevis dans le kit j’ai dû en acheter un par ailleurs... donc expérience globalement moyenne
Réponse de Tout Pour Phone
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A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Produit reçu deux fois cassé, le problème vient sans doute du transporteur. Le SAV est nickel, le produit m'a été remboursé.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Ok pour produit mais livraison longue
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Livraison avec notice aurait été préférable.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Très bien ,livraison dans les temps. Je recommande.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Commande conforme 2 bémols : Hors delai pour la livraison, 72h au lieu de 48h annoncé 2mails envoyés au service client et jamais eu de réponse...
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
les caractéristiques de la batterie commandée donnent une capacité 3400 alors qu'en réalité il est de 2900. Ce point mensongé a déterminé mon choix pour ce site.... Je le regrette.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Les délais de livraisons ne sont pas respectées
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
expédition rapide mais incomplète .
Réponse de Tout Pour Phone
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A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Dommage, le produit n'etait pas la bonne reference pour mon psmart 2019... il existe plusieurs reference. je ne le savais pas certes mais il n'y avait pas d'autres references sur le site... donc dommage, j'aurais cherché plus si y avait eu plus d'une reference sur le site. resultat 11€ depensés pour rien
Réponse de Tout Pour Phone
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A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Concernant le site ou la livraison, rien à dire, mais la qualité du produit fait malheureusement chuter la note.
Réponse de Tout Pour Phone
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A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Préparation. Rapide , livraison avec plus de 1 semaine assez difficile
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Il manque un tournevis donc impossible de changer l’écran
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
La commande est arrivée avec plusieurs jours de retard, ce qui peut être long quand une ados attend la réparation de son téléphone ! Et après l’écran changer au bout de 15 jours il s’est arrêté, le téléphone fonctionne, nous entendons les bip de notification Un sav est en cours A suivre
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
La pièce commandée correspond bien à mon téléphone par contre j'ai tout de même été obligée de me tourner vers un professionnel car le tourne vis pour ouvrir le smartphone n'était pas adapté.
Réponse de Tout Pour Phone
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A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Produit impossible à connecter.ca n'a pas fonctionné. 50 € perdu. Je ne recommanderai pas se changé sa vitre.
Réponse de Tout Pour Phone
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A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Site parfait, produit parfait. Seul bémol livraison longue : 6 jours après la commande et enveloppe en mauvais état
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Site très bien, service client moyen ,livraison à revoir
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
La batterie des écouteurs ne tien pas il y a 1 seul toujours a 100% et l’autre et toujours a 20% et la batterie tien même pas 20min
Réponse de Tout Pour Phone
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A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
3 commandes pour avoir le bon produit!!! Livraison rapide et retour facile.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
livré bien emballé et assez rapidement
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
À cause du retard de livraison de l'écran iphone 7, j'ai perdu le client.
Réponse de Tout Pour Phone
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A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Site fluide d’utilisation
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anonymous A.
Note : 3 sur 5
Le produit est livré sans notice ni lingette de nettoyage contrairement à d'autre
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anonymous A.
Note : 2 sur 5
Le produit acheté n’est pas de bonne qualité malgré la description
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A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Apres de nombreuses commandes sur le site j'ai été totalement déçu par un écran tactile IPAD 2 qui fonctionnais que sur une moitié ! TPP n'a rien fait pour trouver une solution ! j'ai mis un peu de temps avant de revenir vers le site...j'ai eu 2 nouveaux problèmes mais ceux ci on été réglé rapidement je vous remercie. TRES BON SITE !
Réponse de Tout Pour Phone
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A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
J’ai commandé 2 protège écran d’iPhone un pour le X ok et l’autre pour le 8 déception le bord du verre n’adhère pas à la vitre de l’iPhone !!!!
Réponse de Tout Pour Phone
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A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Livraison correcte. Un probleme avec le kit d'outils sony Xperia: le tournevis étoile n'est pas de la bonne taille!!
Réponse de Tout Pour Phone
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A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Suivi et envoie correct. Par contre j' attend toujours une réponse à mes 2 mails concernant un défaut sur l' un des produit de ma commande.
Réponse de Tout Pour Phone
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