Avis clients de Tout Pour Phone

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 29 520 avis publiés

Résumé des avis

La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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L
Laurent W.
Note : 4 sur 5
Produits conforme à la commande, installation de la batterie fabriquée le 12/03/20 donc correct. voir durabilité dans le temps ? espérance 3 ans ? comme seule d'origine !
B
bernard L.
Note : 4 sur 5
Très bien vite livré
J
Jacques R.
Note : 3 sur 5
livraison conforme à la commande, en bon état, délai tenu
S
Stephanie A.
Note : 4 sur 5
Tres bon site
S
Sam T.
Note : 4 sur 5
Écran reçu , bien emballé et de qualité. En revanche , kit de tournevis de qualité mediocre : les vis ne se dévissaient pas Et se sont abîmées ! Je met 4 étoiles car bon SAV , très réactif et à l’écoute. Je recommande
C
Chris D.
Note : 4 sur 5
Bonne qualité
U
UMBERTO A.
Note : 4 sur 5
délai un peu long 5 jours
T
Thomas B.
Note : 4 sur 5
Bien reçu, nickel mais pas de notice de montage
R
Remy Bob G.
Note : 2 sur 5
La commande et arriver vite mais batterie neuf ne fonctionne pas ,vraiment déçu
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de votre insatisfaction suite à l'achat du kit réparation batterie sur notre site. Le produit que vous avez commandé est garanti et peut tout à fait faire l'objet d'un remboursement. Notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez mais également par mail à contact@tout-pour-phone.com. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
C
Christian P.
Note : 3 sur 5
A améliorer sur certains produits
P
Philippe A.
Note : 4 sur 5
Respects des délais.
O
Olivier G.
Note : 4 sur 5
Batterie bien reçu mais comme je n’ai pas de tournevis triwing je n’ai pas pu l’installé Pas notifier au moment de la commande
L
Lionel T.
Note : 4 sur 5
Bon site mais vidéos pas toutes disponibles en fonction de la marque de son tel.
L
Laure N.
Note : 3 sur 5
Vitre non adaptée à l’écran, les bords ne se collent pas bien
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que le produit que vous avez commandé est garanti et peut tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez mais également par mail à contact@tout-pour-phone.com. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
J
jean-philippe G.
Note : 4 sur 5
après plusieurs commandes , toujours aussi satisfait.
M
Michèle P.
Note : 4 sur 5
Site clair et fiable.
D
DANIEL L.
Note : 4 sur 5
Rapidité Conditionnement Suivi Presque .......parfait Bien.continuer.
A
Andrea L.
Note : 2 sur 5
Écran conforme, mais le bouton ne fonctionne pas.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que les produits que vous avez commandés sont garantis et peuvent tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
C
Catherine P.
Note : 4 sur 5
Bon choix de produits Livraison rapide et produit neuf
C
Chantal D.
Note : 4 sur 5
Navigation agréable sur le site. Beaucoup de choix
J
Jean-yves S.
Note : 2 sur 5
Commande non conforme
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que les produits que vous avez commandés sont garantis et peuvent tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
J
JEAN-YVES L.
Note : 4 sur 5
Bien
F
Frédéric A.
Note : 4 sur 5
Le site est simple d'utilisation
G
Géraldine R.
Note : 4 sur 5
Très satisfait de cette commande. Site sérieux !!!!
C
Christine F.
Note : 3 sur 5
Le produit est très bien.
L
Léon M.
Note : 4 sur 5
Satisfait pour la simplicité
S
steven S.
Note : 4 sur 5
Site plutôt pas mal . Sauf délai livraison trop long , surtout pour une enveloppe venant de France .
D
Didier B.
Note : 4 sur 5
Préparation de la commande un peu lente, ne vous en veux pas en cette période de Covid.
J
Jean-Pierre D.
Note : 4 sur 5
Conforme à la demande
P
pinna I.
Note : 3 sur 5
J’ai commandé noir et j’ai reçu blanc
E
Edouard V.
Note : 2 sur 5
Manque des pieces
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour Monsieur, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part d'un oubli dans votre commande. Sachez que pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
P
Ph B.
Note : 3 sur 5
Le modèle reçu ne fut pas le bon ( pas un écran Apple d’origine mais un compatible) , j’ai du le renvoyer pour échange...enfin le bon modèle fut reçu en échange.
M
Michel S.
Note : 3 sur 5
Mauvaise référence sur le site ayant entraîné la livraison d'un produit inadapté. Le vendeur a montré sa volonté de réparer rapidement l'erreur par un échange de produit avec port à sa charge. Problème l''erreur de référence n'avait pas été corrigée et la 2ème livraison non plus. Le vendeur a effectué un remboursement immédiat avec ses excuses.
J
Johanna V.
Note : 4 sur 5
Sur le site, on trouve tout ce qui’il fait pour tout type de téléphone. Facile d’accès.
J
JACQUES R.
Note : 4 sur 5
Ras ok
L
loutfi T.
Note : 3 sur 5
Ecran commandé le 3 juillet, et il vient de me lâcher ce matin le 4 aout, il a tenu un mois. Le LCD est tres fragile, toute une bande de pixel m’a laché sur le coté droit. J’ai voulu s’il yavait un probleme de connecteurs mais la nappe du tactile s’est decollée avec le joint d’étanchéité lorsque j’ai ouvert l’iPhone. Resultat : probleme d’affichage + tactile non fonctionnel. J’ai remis mon ancien ecran. D’ailleurs dans ma commande je n’ai jamais recu les outils qui devaient y figurer. J’hesite a repasser commande du meme ecran. Si on peut me faire un geste commercial une reduction ou qqch, c’est faisable
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que les produits que vous avez commandés sont garantis et peuvent tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
M
Martine H.
Note : 4 sur 5
La nouvelle batterie se décharge aussi vite que la vieille mais il se peut que ce soit le téléphone qui soit en cause !
B
bob F.
Note : 4 sur 5
Très bien , dommage qu’il manque certain tutoriel, Exemple : démontage vitres AR IPHONE 8
T
Thomas P.
Note : 3 sur 5
48/72h mais après 10j de préparation pour un tiroir à carte SIM. Bravo. Heureusement que c’est arrivé.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes sincèrement de votre insatisfaction vis-à-vis des délais de livraison de votre commande passée sur notre site. Comme indiqué sur toutes nos fiches produits, les délais de préparation peuvent prendre jusqu'à 72h et à cela s'ajoutent les délais d'expédition de La Poste qui peuvent se voir rallongés dans ce contexte de crise sanitaire (information présente sur la page d'accueil du site https://www.tout-pour-phone.com/content/536-tout-pour-phone-operationnel-coronavirus). Pour bénéficier d'une livraison en 24h ou 48h, nous mettons à disposition les transporteurs Chronopost et Colissimo. Pour tout complément d'information, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
J
jean marc A.
Note : 4 sur 5
Rien à dire