Avis clients de Tout Pour Phone

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 29 520 avis publiés

Résumé des avis

La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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M
MICKAEL B.
Note : 4 sur 5
Interface assez sobre et au final assez facile de s'y retrouver
E
Eric C.
Note : 4 sur 5
Bon .aurez avoir très bien si j'avais reçu la confirmation de la commande
T
Thomas S.
Note : 3 sur 5
Bonjour, la livraison le coli tout est nickel, sauf la batterie pour le a40 que j'ai commandé après pose de la nouvelle commandée chez vous le téléphone tiens encore moins la batterie .... Je suis vraiment insatisfait de ça ! Pour le coup je rachète carrément un téléphone neuf pour ma compagne ! Tour le reste nickel mais produit pas neuf ça c'est clair
J
JOSETTE M.
Note : 3 sur 5
livraison rapide, mais pas satisfaite de la batterie
A
alain S.
Note : 3 sur 5
commande passée le 18 aout fourniture livrée boite au lettre le 27 aout [10 jours] Encaissement le 18/08/2020 Peux faire mieux!
C
Couet N.
Note : 4 sur 5
Délais de livraison un peu long
A
Anthony W.
Note : 4 sur 5
Bien reçu le colis même si j'ai eu un pb avec le premier envoi (colis ne pouvait pas être suivi au début), service client réactif, je recommanderai
F
Frédéric G.
Note : 4 sur 5
livraison rapide.
C
Claude B.
Note : 4 sur 5
Site très bien
S
Sabrina L.
Note : 4 sur 5
site explicite
J
Jennifer G.
Note : 4 sur 5
Je ne met pas 5 étoiles par principe car mon psy est défectueux mais je Vous trouve Très réactif surtout que dans 1 premier temps j’étais passé par le site rakuten voilà comment je vous ai connu et vous m’avez bien arranger Un grand merci particulier à Sandra qui est au top
D
DAMIEN V.
Note : 3 sur 5
le service de livraison est un peu long et doit être amélioré
G
gladys B.
Note : 3 sur 5
pieces pas d'origine et pas adaptable
M
Mathis A.
Note : 3 sur 5
Articles conformes à la commande mais bien plus de « 4 jours ouvrés »
B
Bernard D.
Note : 4 sur 5
article conforme à ce que j'attendais - RAS - reçu dans les délais
M
Marie D.
Note : 4 sur 5
Produit nickel
V
vincent G.
Note : 4 sur 5
Le premier écran iPhone se d origine était défaillant mais le remplacement a été effectuée sans frais et il marche !
A
Alexandra L.
Note : 2 sur 5
Navigation rapide du site, Expédition de la commande lente ce qui en découle une livraison tardive (presque 10jours après commande). Un produit (allume cigare) dont le couvercle de protection s’est levé seul (déjà cassé). Très déçue de ma commande.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que les produits que vous avez commandés sont garantis et peuvent tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
M
Marlene N.
Note : 4 sur 5
Bien
C
Charlotte H.
Note : 4 sur 5
Très bien. Permet de réparer son écran à la maison. Par contre ce n’est pas évident non plus. Le schéma pour positionner les vis ne permet pas de les maintenir en place j’ai mis du scotch pour que ce soit plus simple mais la version aimantée doit être mieux
S
Sylvie D.
Note : 4 sur 5
livraison rapide et sans problème
C
cyril C.
Note : 3 sur 5
Le site est bien fait
A
alain P.
Note : 4 sur 5
Tout a très bien fonctionné, de la commande à la livraison.
R
rodolphe S.
Note : 2 sur 5
Outils fournis pas adapté
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
S
Sylvie G.
Note : 4 sur 5
Après une erreur dans l'envoi du produit commandé, le service client a réagi très vite en me renvoyant le bon article.
S
Sylvie B.
Note : 4 sur 5
site bien fait
E
Elodie P.
Note : 4 sur 5
Voir commentaire sur le produit qui était conforme mais qui mériterait d être plus complet pour aider au changement de batterie , livraison ok.
A
Agnès D.
Note : 4 sur 5
Réception commande rapide. Bien emballé. Description pour changer batterie bien détaillée. Mais deux outils ont cassé : la spatule en silicone et un des outils bleus. Déçue pour cela. Mais ravie d'avoir pu changer ma batterie avec succès.
F
Frédéric T.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, satisfait du produit
C
CYRIL L.
Note : 4 sur 5
bonne présentation du colis
S
SAS G.
Note : 3 sur 5
Suite à un simple avis négatif, j'ai reçu une proposition d'échange ou de remboursement du produit défectueux. J'ai reçu également une proposition de remboursement des frais de CHRONOPOST qui ont mis une semaine pour livrer au lieu d'une journée.
S
Sylvain V.
Note : 3 sur 5
Produit conforme mais délai de livraison trop long
T
Terence M.
Note : 3 sur 5
Site normal
J
Johanna D.
Note : 3 sur 5
Bien
A
Astrid L.
Note : 4 sur 5
Très rapide
A
Alexis D.
Note : 4 sur 5
Bonne réactivité pour la recherche et la commande
T
Thomas B.
Note : 2 sur 5
Manque d'outils pour le montage
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que les produits que vous avez commandés sont garantis et peuvent tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez mais également par mail à contact@tout-pour-phone.com. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
J
Jean-Pierre P.
Note : 4 sur 5
site web clair facile a naviguer produits et explication parfait prix livraison conforme aux infos indiqués site à recommender
V
Vahe A.
Note : 4 sur 5
À part la batterie les autres produits étaient très bien. Livraison dans les temps.
I
Isabelle L.
Note : 4 sur 5
tout s'est bien passé. je suis satisfaite de la livraison et du produit.