La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.
J ai donné 3 * car le SAV a parfaitement géré un problème de commande en remettant en livraison le produit commandé MAIS la qualité du smart cover compte tenu de son prix ne vaut même pas 1* Contrairement à son descriptif, l écran de l iPad ne s éteint pas quand on referme le rabat et la qualité des matériaux est vraiment cheap
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que le produit que vous avez commandé est garanti et peut tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez mais également par mail à contact@tout-pour-phone.com. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
F
franck C.
Note : 4 sur 5
Ok pour le site.
M
Michel P.
Note : 3 sur 5
délai de livraison trop long pour une lettre suivi, 10 jours !!!
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Merci pour votre avis laissé suite à votre commande sur notre site. Nous sommes sincèrement navrés que les délais d'expédition vous aient parus longs. A titre de dédommagement, nous procédons au remboursement de vos frais de port. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
V
Vincent L.
Note : 2 sur 5
Site pratique. Produits de mauvaises qualités.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes navrés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes. Sachez que les produits que vous avez commandés sont garantis et peuvent tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez mais également par mail à contact@tout-pour-phone.com. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
P
Pierre G.
Note : 4 sur 5
Site un peu complexe
J
Julien B.
Note : 2 sur 5
Reception Dan’s les temps mais produits HS !
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
E
Etienne C.
Note : 4 sur 5
Bien et conforme
T
Thomas G.
Note : 3 sur 5
Très satisfait du site, du chois, des tarifs et de la livraison. Une déception en revanche sur l'un des derniers produits commandés (fragilité connectique écran malgré une grande expérience de montage/démontage connectique Iphone)
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que le produit que vous avez commandé est garanti et peut tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez mais également par mail à contact@tout-pour-phone.com. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
O
Olivier N.
Note : 4 sur 5
R A S
R
Romann R.
Note : 2 sur 5
Très déçu !! J'ai reçu le kit remplacement batterie S8 avec une batterie made in Malaisie au lieu d'une made in China. Malgré les charge 20%-100% , elle faiblit déjà trop vite pour mon utilisation mesurée ! Concernant les outils, la moitié a cassé en peu d'effort malgré la minutie par crainte d'abîmer mon phone. Livraison le 6 ème jour dans envoie à 2€50 .
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que les produits que vous avez commandés sont garantis et peuvent tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez mais également par mail à contact@tout-pour-phone.com. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
T
Thibault F.
Note : 4 sur 5
Efficace et rapide la pièce marche parfaitement
D
Daniel B.
Note : 4 sur 5
Problème de la taille de la batterie qui est trop grande la remboursement n'a posé aucun problème C'est un bon site.
B
Bernard B.
Note : 4 sur 5
Je suis tout à fait satisfait de vos services
P
Philippe O.
Note : 4 sur 5
Bien reçu et rapide juste la face arrière sans double face iPhone X.
E
Eric R.
Note : 4 sur 5
Un peu du mal à trouver mon produit mais on fini par y arriver
L
Ludovic M.
Note : 2 sur 5
La commende était rapide ma le produit manque des pièce importante dons pas satisfait
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client. Sachez que le produit que vous avez commandé est garanti et peut tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez mais également par mail à contact@tout-pour-phone.com. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
L
Laurent B.
Note : 3 sur 5
Pas facile de trouver le bon produit, j’ai bien reçu une antenne wifi , mais pas la bonne, après une recherche approfondie il me fallait l’antenne wifi droite de mon iPad Air
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client. Sachez que les produits que vous avez commandés sont garantis et peuvent tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez mais également par mail à contact@tout-pour-phone.com. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
C
Celine H.
Note : 4 sur 5
La taille non adaptée à modèle 2020
T
Tanguy A.
Note : 4 sur 5
le site ok
D
Daniel P.
Note : 4 sur 5
Tout était parfait Mise à part une erreur dans la livraison. Mais tout a été réglé rapidement et sans souci.
G
gilles A.
Note : 4 sur 5
Bien dans l'ensemble
S
Serge V.
Note : 2 sur 5
Colis pas livré à l adresse de livraison et pas d avis de passage . Les réponses aux mails sont à chaque fois les mêmes. C est le client qui doit téléphoné a plusieurs adresse pour savoir où était son colis .
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour Monsieur, Sauf erreur de notre part, votre colis a été livré hier le 03/12/2020. Si ce n'est pas le cas, nous vous invitons à contacter notre service client au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez ou par mail à contact@tout-pour-phone.com. Cordialement, L'équipe Tout pour Phone Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
Apparemment des accessoires de marque à des prix très compétitifs.
J
jean louis P.
Note : 4 sur 5
rien a redire du site mais produit mauvais
C
Cyril E.
Note : 4 sur 5
Colis reçu en bon état, mais pas dans les délais indiqués, dommage... Les frais de livraisons ne sont pas hors de prix ! Je recommande ce site. Merci et bonne continuation.
A
ANNIE J.
Note : 4 sur 5
Pas, trop compliqué de naviguer sur votre site... Délai rapide de livraison
P
Pierre N.
Note : 4 sur 5
Bon suivi de la commande malgré une rupture de stock sur l'article
L
Léa A.
Note : 4 sur 5
Super, j’ai pas eu de difficultés à trouver ce qu’il me fallait, j’ai reçus en temps et en heure ma commande. Les articles étaient dans un très bon état. Je recommande sans soucis.
M
Marlène D.
Note : 4 sur 5
Bien
S
Sylvie P.
Note : 4 sur 5
Très bon produit pratique
H
Hervé E.
Note : 3 sur 5
traitement de la commande un peu long. 6 jours pour recevoir ma pièce, c'est bcp. Pour le reste, rien à dire.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Merci pour votre avis laissé suite à votre commande sur notre site. Nous sommes sincèrement navrés que les délais d'expédition vous aient parus longs. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
A
ALAIN R.
Note : 4 sur 5
Le site est efficace et simple
R
Rémi P.
Note : 4 sur 5
Délais de livraison un peu supérieur à ce qui est annoncé au départ. Mais les produits commandés sont de qualité.
M
Marie-Christine L.
Note : 4 sur 5
Bien
N
Nicolas H.
Note : 4 sur 5
Très bon site clair ,sav très reactif une solution trouvée très rapidement. Le transport est un peu long mais je pense plus que la poste est responsable Je recommande
L
Leoni P.
Note : 4 sur 5
Cite correct dommage que la livraison soit longue
F
fabien M.
Note : 4 sur 5
Comme toujours , commande facile à effectuer (le + le guide des pièces et des références tph pour vérifier le modèle de tph et la compatibilité des pièces
L
Laetitia S.
Note : 2 sur 5
Les photos des articles ne corresponde ni au référence ni au article reçu donc pas très satisfaite du coup renvoi colis à la charge du client et attend encore mon remboursement
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Merci pour votre avis laissé suite à votre commande sur notre site. Nous sommes navrés de cette erreur émanant de nos services. Votre commande a bien été remboursée ainsi que les frais de retour avancés. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
M
Martine L.
Note : 4 sur 5
Navigation un peu compliquée au départ mais on si fait vite par la suite
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