Avis clients de Tout Pour Phone

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 29 520 avis publiés

Résumé des avis

La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Antoine B.
Note : 4 sur 5
Commande et livraison se sont bien déroulées.
G
Gilles L.
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps
J
Jean-Philippe H.
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas reçu ce que j'avais commandé
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
A
Amandine M.
Note : 3 sur 5
J’ai reçu le retour d’un autre client. Tout était déjà ouvert ... en soit tant pis mais dans ce cas un geste commercial s’impose ... par ailleurs il serait judicieux d’ajouter la bande collante dans le kit pour changer la batterie. J’ai dû repasser une commande ... je n’ai pas encore réparé mon téléphone du coup j’espère que ça ira !
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
G
Georges C.
Note : 4 sur 5
pas de problème de livraison
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
L'écran et sa protection sont très bien mais les outils fournis avec ne sont pas à la hauteur pour le travail.
S
Sylvie L.
Note : 4 sur 5
Parfait livraison un peu longue
Y
Younes S.
Note : 4 sur 5
Tres bien
M
Maxime C.
Note : 4 sur 5
commande reçu à temps
A
Aurélie C.
Note : 3 sur 5
J'ai du mal à demander un retour de ma commande... Ne répond pas aux mails
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Merci pour votre avis laissé suite à votre commande sur notre site. Après vérification, la procédure de retour vous a bien été envoyée par notre service client. Si ce n'est pas le cas, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
N
NATHAN A.
Note : 4 sur 5
Site bien construit, on trouve rapidement ce qu'on cherche. seul point négatif : j'ai posé une question sur un produit par mail, je n'ai jamais eu de réponse.
E
Eric R.
Note : 4 sur 5
Produits conformes, prix très intéressant.
V
Viet Hoa T.
Note : 4 sur 5
Produits de très bonne qualité
P
Pascal P.
Note : 4 sur 5
Produit conforme livré rapidement
A
Abdelhaye Y.
Note : 3 sur 5
Bon site
Réponse de Tout Pour Phone
Merci pour votre avis laissé suite à votre commande sur notre site. Pour toute information, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
B
BEATRICE L.
Note : 4 sur 5
Bien
D
Didier L.
Note : 3 sur 5
les informations internet ne corresponde pas à celle du fabricant.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que le produit que vous avez commandé est garanti et peut tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez mais également par mail à contact@tout-pour-phone.com. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
N
Nicolas P.
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfait de mes achats (coque et protection en verre trempé ) juste un délai de livraison un long !
R
Rosalina G.
Note : 4 sur 5
Oui pas trop mal
L
Ludovic M.
Note : 4 sur 5
Site complet
M
mikail T.
Note : 4 sur 5
jai casser 2 fois mon ecran ,le premier changer par un professionel avec un acran de tres basse qualité a 120euro ,cette fois jai chaanger tout seul et lecran et similaire a celui donner a lorigine ! je recommande fort
C
Cédric A.
Note : 3 sur 5
Préparation un peu longue
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Merci pour votre avis et votre commande sur notre site. Nous sommes navrés que les délais de préparation vous aient parus longs. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
L
lionel D.
Note : 3 sur 5
Très bon site excepté qu’il ne répondent pas aux mails quand ont fait une réclamation
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis et pour votre commande passée sur notre site. Effectivement après vérification de votre compte client, il semblerait que votre message soit passé &quot
D
Daniel C.
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide. Produit conforme. Par contre difficulté à obtenir le bon tutoriel.
P
Pierre C.
Note : 4 sur 5
Tres bien
A
Amélie B.
Note : 4 sur 5
De la commande au service client, tout s’est bien passé. La livraison est arrivée sans problème et dans le délai annoncé par le service client. En effet, mon seul bémol réside dans le fait que j’ai dû appeler le service client pour savoir que mon choix de livraison impliquait une préparation plus longue donc un envoi plus tardif (3 jours pour une lettre suivi entre la commande et l’envoi). Dommage que ça ne soit pas précisé à la commande.
G
guy M.
Note : 4 sur 5
conforme a la commande
R
Romuald L.
Note : 4 sur 5
Première commande avec une petite erreur mais il faut le reconnaitre une réactivité à corriger la situation. Très bien si ce n'était ce petit désagrément et contretemps dans mon planning. Merci a Alice.
J
Joss C.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et batterie de bonne qualité. Par contre, il faudrait préciser que les tournevis sont inclus avec la batterie. Ça m’aurait évité d’en acheter une paire !
D
david H.
Note : 4 sur 5
Site clair et pratique
P
Pozzi C.
Note : 4 sur 5
Bien
H
Hamidou K.
Note : 4 sur 5
Bons produits ! J’ai rhabiller mon iPhone 7 avec sa coque d’origine et un protège écran vitré. Service client efficace et rapide !
P
Paul M.
Note : 4 sur 5
bien
A
Aurélie R.
Note : 4 sur 5
Très bien
T
Tanguy F.
Note : 4 sur 5
Très satisfait de la commande mais 1 objet est défectueux, Câble jack vers lightning
F
Frédéric C.
Note : 4 sur 5
Très bon site
B
Borne J.
Note : 4 sur 5
Produits conformes et vites livrés, site à recommander.
S
Sebastien D.
Note : 4 sur 5
Pas de remarques particulières
M
Manon H.
Note : 3 sur 5
Tout ce qui concerne la commande et l'envoie de celle-ci, tout c'est bien passé. En ce qui concerne, la batterie, c'est autre chose (pas satisfaite).
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que le produit que vous avez commandé est garanti et peut tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez mais également par mail à contact@tout-pour-phone.com. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
J
Jean-Christophe C.
Note : 3 sur 5
Le souci a concerné la livraison. Le produit acheté a été volé lors de la livraison. Je remercie le SAV qui a été efficace et m'a renvoyé le même produit sans difficulté. La livraison a toutefois mis 10 jours en courrier suivi ce qui est long.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Merci pour votre avis laissé suite à votre commande sur notre site. Nous sommes navrés pour les désagréments occasionnés par le vol dans votre boite aux lettres. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone