La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.
Écran arrivé cassé mais très bonne réactivité du site qui m'en a réexpédié un autre sans difficulté.
L
Laurent G.
Note : 3 sur 5
Sur le shop en ligne il n'y a pas d'indication sur le stock (le fait qu'un article soit disponible du stock ou non).
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Merci pour votre avis laissé suite à votre commande sur notre site. Nous sommes sincèrement navrés qu'un des produits n'ait pu être expédié dans les temps et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
C
Cyril F.
Note : 3 sur 5
Correct mais produit défectueux
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que les produits que vous avez commandés sont garantis et peuvent tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez mais également par mail à contact@tout-pour-phone.com. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
N
Nathalie S.
Note : 3 sur 5
Produit parfait et livraison au top (12h) cependant achat d'un kit écran et nous n'avons reçu l'écran sans le kit. Après un appel, un kit à soit disant était envoyé en colissimo mais après 7j colis non reçu, nouvel appel et relance à la poste et à ce jour toujours pas de kit de réparation reçu! Je comptais leur commander une batterie pour l'iphone de mon fils mais je vais surement choisir un autre site pour être certaine d'être livrée! En attendant j'ai du acheter un kit 10€ ailleurs pour pouvoir réparer mon iphone. Dommage car les produit sont de très bonne qualité
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Merci pour votre avis laissé suite à votre commande sur notre site. Effectivement, après vérification du n° de suivi Colissimo, il semblerait que La Poste rencontre des problèmes d'acheminement avec votre 2ème commande. Souhaitez-vous que nous vous renvoyions une seconde fois le kit d'outils ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
C
Claude T.
Note : 4 sur 5
batterie de très bonne qualité Délais de livraison assez rapide
F
Fanny M.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide mais emballage a revoir
C
Catole L.
Note : 4 sur 5
Bien dans l'ensemble.
M
Marie Noelle C.
Note : 4 sur 5
Aucun problème
C
Célia B.
Note : 3 sur 5
Commande d’un écran en verre trempé qui malheureusement est arrivé cassé malgré l’enveloppe bulle. Le SAV a été très efficace pour trouver une solution à mon problème.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Pour toute information, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
A
Anne lorraine G.
Note : 3 sur 5
Un peu déçue d’abord parce que la batterie commandée pour l’iPhone SE ne marchait pas Puis et après qqes démarches avec le service client le site m’a renvoyé une batterie
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Merci pour votre avis laissé suite à votre commande sur notre site. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
N
Nicolas D.
Note : 4 sur 5
Globalement satisfait, site facile à utiliser, mais une livraison un peu longue
B
Bernard G.
Note : 4 sur 5
SATISFAIT DE MA COMMANDE
J
Jean Louis G.
Note : 4 sur 5
bien recu , bien emballe
J
Jeyamaran J.
Note : 4 sur 5
Je recommande
L
larbi G.
Note : 4 sur 5
conforme à la commande
J
JEAN-MICHEL B.
Note : 4 sur 5
Satisfait des produits et de rapidité de la livraison .
D
Denis B.
Note : 4 sur 5
bien
Q
Quentin D.
Note : 4 sur 5
Simple
C
CARINE I.
Note : 4 sur 5
Site très intéressant, livraison tardive mais certainement due aux fêtes et au Covid...
B
Bertrand B.
Note : 3 sur 5
Produit conforme, délai d'expédition trop long (3 jours), délai total de livraison d'une semaine
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Merci pour votre avis laissé suite à votre commande sur notre site. Nous sommes sincèrement navrés que les délais d'expédition vous aient parus longs. Pour des livraisons en 24h ou 48h, nous proposons les transporteurs Chronopost et Colissimo. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
O
Olivier L.
Note : 4 sur 5
Traitement de la commande et envoi très rapide.
C
Claude P.
Note : 4 sur 5
tout ok
H
herve P.
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement et conforme si n'est le kit de tournevis complémentaire qui ne correspondait pas au vis spécifique Apple pour démonter la batterie, mais cela reste faisable. Ordinateur reparti pour quelques années. Merci
L
Léa J.
Note : 3 sur 5
Livraison gratuite en 1 semaine, correct. Pas un très bon suivi par laposte mais le produit arrive bien.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Merci pour votre avis laissé suite à votre commande sur notre site. Nous sommes sincèrement navrés que les délais d'expédition vous aient parus longs. Pour des livraisons en 24 ou 48h, nous proposons les transporteurs Chronopost et Colissimo. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
S
Sebastien D.
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue mais produit conforme à la description, très content.
S
Serge D.
Note : 4 sur 5
Bien tout c'est déroulé comme prévu que ce soit pour le délai ou autre, de plus la navigation sur le site est plutôt facile.
E
Emilien M.
Note : 2 sur 5
La livraison de ma commande a été très lente en comparaison avec ce qui était annoncé et mon avis sur le produit reçu (coque iPhone 8 d’origine Apple) est mitigé. Le produit est de bonne qualité mais en revanche, la mauvaise qualité de l’emballage propre à la coque (plastique trouble et bavures sur l’écriture) et les plis sur le velours intérieur de la coque m’ont laissé perplexe et me font douter sur la réelle provenance de ce produit...!
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Merci pour votre avis laissé suite à votre commande sur notre site. Nous sommes sincèrement navrés que les délais d'expédition vous aient parus longs. Pour des livraisons en 24 ou 48h, nous proposons les transporteurs Colissimo et Chronopost. Concernant votre avis sur le produit et comme vu précédemment avec vous, nos coques sont certifiées d'origine Apple. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
J
Jean-Luc F.
Note : 4 sur 5
bien
J
Jean Claude G.
Note : 3 sur 5
Cde livrée au delà des 48H
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Merci pour votre avis laissé suite à votre commande sur notre site. Nous sommes sincèrement navrés que les délais d'expédition vous aient parus longs. Pour des livraisons en 24h ou 48h, nous proposons les transporteurs Colissimo et Chronopost. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
D
dylan G.
Note : 2 sur 5
Tache noir sur l écran et livré en bien plus que 48h
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Votre produit semble défectueux. Nous sommes désolés pour cet incident. Avez-vous pensé à contacter notre SAV ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
R
Régis P.
Note : 4 sur 5
produit identique à l'origine
A
arnaud B.
Note : 3 sur 5
Commandé un écouteur interne d’iPhone X, à réception, il faut le souder à la nappe... jamais précisé sur la fiche produit
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Merci pour votre avis laissé suite à votre commande sur notre site. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
K
Kylian T.
Note : 4 sur 5
Bien, pas cher, juste la livraison qui a été longue mais je ne met pas la faute sur Tout pour phone, c'est surement la poste qui a mis du temps.
G
Gerard L.
Note : 4 sur 5
commande recu dans les temps
B
benoit L.
Note : 2 sur 5
manque un article et toujours pas reçu !
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour Monsieur, Après vérification de votre commande, la spatule envoyée dans un second pli a bien été livrée le 31/01/2020. Si ce n'est pas le cas, nous vous invitons à contacter notre SAV par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
F
François Xavier F.
Note : 4 sur 5
Préparation et livraison rapide. Pas de soucis par rapport à la commande
P
philippe E.
Note : 4 sur 5
navigation ok, pas mal bon contact téléphonique,sauf que .....
A
Audric J.
Note : 3 sur 5
J’ai reçu un écran de iPad sans aucune protection, intégralement recouvert de rayures et de traces de doigts. Il manquait également un produit des produits commandés (adhésif écran). Le SAV de tout-pour-phone a accepté de me rembourser pour le produit défectueux et le produit manquant. L'autre produit reçu (vitre pour iPhone) fonctionne très bien.
C
christian D.
Note : 4 sur 5
A L ECOUTE SUITE A MON APPEL
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