Avis clients de Tout Pour Phone

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 29 520 avis publiés

Résumé des avis

La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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L
laurent E.
Note : 3 sur 5
Le pack d’accessoires iPhone 8 sans les vis, c’est juste n’importe quoi
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Vous pouvez aussi joindre Alice votre interlocutrice dédiée aux professionnels, au 06.30.11.75.35. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
J
Joël S.
Note : 3 sur 5
Produit conforme, mais délai trop trop long.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
T
Thomas L.
Note : 3 sur 5
délai de livraison trop long
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
S
Sakarina R.
Note : 4 sur 5
Satisfait
M
Mathias S.
Note : 4 sur 5
Site relativement facile
Y
Yassir M.
Note : 4 sur 5
Le site et complet et facile à s’y retrouver
Y
Yann K.
Note : 4 sur 5
J’ai reçu un écran iPhone X défectueux, il m’a été remplacé sans soucis.
S
Sophie L.
Note : 4 sur 5
Bien mais l expédition pourrait être un peu plus rapide
M
Marie S.
Note : 4 sur 5
Rapport qualité prix correct
O
Olivier R.
Note : 4 sur 5
Emballage correct, délais normaux. Tarifs très intéressants.
G
Gérald M.
Note : 2 sur 5
Produit mal identifié du coup pas le bon model de téléphone achat pour rien.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
J
Jean-louis L.
Note : 4 sur 5
Site interessant et pratique et bien fourni
G
Gael Q.
Note : 3 sur 5
Pas tous les bons tourne vis
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
M
Michael M.
Note : 2 sur 5
Pratiquement 1 mois pour recevoir la commande... Un délais digne des sites chinois qui sont moins cher...
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
C
Cécile D.
Note : 3 sur 5
Aucun soucis sur les pièces commandées et leur installation. En revanche côté livraison, la FAQ indique bien qu’en payant le prix fort nous sommes livrés par CHRONOPOST le lendemain avant 13h hors ma livraison a eu lieu hors délai notamment (et confirmé par le livreur) le bordereau apposé mentionne une livraison avant 18h. J’ai demandé le remboursement de mes frais de port qui a été refusée ! Une 2e commande a confirmé l’anomalie : livrée dans les temps mais uniquement par chance (à nouveau confirmé avec le livreur) car le bordereau indiquait à nouveau une livraison avant 18h ! CHRONOPOST, malgré la covid, peut livrer avant 13h mais pour ça il faut apposer le bon bordereau
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
L
Lubin F.
Note : 3 sur 5
J'ai d'abord reçu une commande qui n'avait rien à voir avec la mienne. J'ai appelé le service client qui m'a immédiatement fait renvoyer les bons articles. Je devais aussi renvoyer le matériel reçu par erreur, par lettre suivie remboursée par tout-pour-phone.com. Après avoir renvoyé comme demandé, il y a eu besoin de relancer mais j'ai finalement bien été remboursé. J'enlève tout de même deux étoiles pour les deux dysfonctionnements qui m'ont inutilement pris du temps.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
F
Fabrice R.
Note : 4 sur 5
livraison plus longue que prevu
R
Romain P.
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue mais produit conforme à mes attentes
C
Claire S.
Note : 4 sur 5
très bien
B
Bernard D.
Note : 4 sur 5
Nombreux articles visibles sur le site mais... indisponibles pour ceux que j’ai commandé...
E
Emmanuel T.
Note : 2 sur 5
le site en lui même est très bien, mais l'écran pas satisfait du tout ! la plaque arrière du lcd n'avait pas de film de protection et plein de traces et surtout le bouton home défectueux
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons constaté que vous n'aviez pas contacté notre service client pour nous faire part de votre avis sur le produit. Sachez que le produit que vous avez commandé est garanti et peut tout à fait faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d'un avoir. Un e-mail vient de vous être envoyé dans ce sens. Sachez également que notre service client se rend disponible au 05.34.32.61.90 quand vous le souhaitez mais également par mail à contact@tout-pour-phone.com. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
P
Pierre-yves B.
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais prévu et matériel conforme
J
Joao S.
Note : 4 sur 5
Le site est de simple navigation et intuitif
J
JEAN-MARIE E.
Note : 2 sur 5
Bcp de retards! erreur de la poste Colis mal emballé! cable recherge iphone ne fonctionne pas!
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
C
Caroline P.
Note : 2 sur 5
Faudrait t'il l'avoir reçu pour pouvoir donner une évaluation. Commande passée le 03/05 et rien reçu le 17/05
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler ce retard de la Poste ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
S
Stéphane T.
Note : 3 sur 5
C'est ma première commande en tant que professionnel chez eux et il s'avère que l'ecran LCD iPhone X premium est défectueux et je suis passer pour un imbécile auprès de mon client final. Ceci étant dit la bonne nouvelle c'est que le service client m'a immédiatement proposer un échange ou un avoir, ça c'est cool. À la prochaine commande j'espère avoir un avis positif à donné !
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre service commercial dédié aux pros pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre collaboratrice reste disponible par téléphone au 06.30.11.75.35 du lundi au vendredi. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
E
Emmanuel R.
Note : 4 sur 5
Très satisfait
R
regis I.
Note : 2 sur 5
j'en suis à mon troisième écrans défectueux et il refuse de me rembourser.... -le premier c'est éteint sans raison au bout de 10jours je l'ai donc démonter pour un échange mais c'est très compliqué quand la colle du joint neuf à pris il résiste, aucune trace de choc mais il ont refusé de me rembourser... 90€ perdu! -le deuxième reçu le tactile bouger tout seul...encore un renvois... -le troisième à l'air encore de bouger tout seul, clairement j'en peux plus les écrans sont souvent défectueux et si vous l'abimé (très fragile) en le démontant vous perdez votre argent super...
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
C
CEDRIC P.
Note : 2 sur 5
Livraison rapide mais une des pièces reçue était endommagée. Le SAV refuse de m’en renvoyer une en avançant que tout est vérifié et que c’est moi qui l’ai endommagée. Seul « geste », 10% sur ma prochaine commande… une dizaine d’années que je suis client, je commanderai ailleurs à l’avenir
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement,
M
Michel G.
Note : 4 sur 5
Clair et efficace
B
Boris F.
Note : 4 sur 5
La commande en elle meme c' est tres bien passée j' ai aheter une batterie de galaxy note 3 d' origines pour retrouver un peu d autonomie la batterie est identique a celle d origine, par contre elle tien encore moins que ma batterie qui est de 2013 !!! donc aucune utilité, 17€ gaspillé
C
CLARISSE M.
Note : 3 sur 5
Je suis déçu car j'ai payer un verre casser
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
M
Maxime L.
Note : 3 sur 5
L'emballage n'était pas vraiment au top. Certains produits semblent peut fiable (fragile).
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
K
Kim B.
Note : 4 sur 5
Livraison comme prévu , prix correct
B
Bruno R.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
V
Valentin H.
Note : 4 sur 5
Bon site, réactif, livraison rapide
A
Anas M.
Note : 2 sur 5
J'ai commander un tiroir d'iPhone 11 pro je reçois un tiroir d'iPhone 11 pro max... J'ai également commander une batterie qui pour le moment fait plutôt bien l'affaire.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Comme indiqué sur la fiche produit lors de votre commande, le tiroir SIM pour iPhone 11 Pro et iPhone 11 Pro Max sont compatibles. Vous avez donc reçu le bon produit commandé. Cordialement, L'équipe Tout pour Phone
A
Asma B.
Note : 4 sur 5
Le service après vente est super. J'ai appelé le sav car mon chargeur ne fonctionnait plus. La dame au téléphone était très gentille et à l'écoute et surtout très pro Pour ce qui est du chargeur on verra sur le long terme.
A
Arnaud M.
Note : 3 sur 5
super commande - super tuto- site clair- deception sur l'écran (qualité-contraste image)
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
G
Gérard M.
Note : 4 sur 5
Rapidité dans la préparation et l’expédition de la commande. Produits conformes à mes attentes.