La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.
Un mois d'attente pour avoir une coque de téléphone et un tiroir pour carte SIM (dont la photo ne correspond pas à la piece présente dans le colis) me semble particulièrement long...
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
J
julia T.
Note : 4 sur 5
Top super
M
MARILYN M.
Note : 4 sur 5
Site très bien
S
Sebastien G.
Note : 4 sur 5
Commandes conformes reçues dans un délai raisonnable. Néanmoins tarifs un poil au dessus de la concurrence.
A
Angélique S.
Note : 4 sur 5
Confiée à ma commande. Pour la qualité de la batterie il est trop tôt pour donner un jugement. Semble tenir la charge comme à l’origine.
S
Sandra P.
Note : 4 sur 5
Tout était parfait rien à dire.
E
Eloise C.
Note : 4 sur 5
Écran de montre très bien se pose facilement parcontre l’écran de telepjone c’est d’une galère ne ressemble en rien à la vidéo du site c’est vraiment dommage mais sinon la qualité est top !
F
fabrice C.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide sav efficace
L
Laurent T.
Note : 4 sur 5
Pièces conformes à mes attentes.
F
François C.
Note : 2 sur 5
Batterie commandée le 04 août en lettre suivie, reçu le 17 août. Toujours pas de réponse à mon mail de réclamation. Bref pas du tout satisfait du service, à voir maintenant la qualité et la durée de la batterie. Pas du tout chaud pour recommander sur ce site.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai inhabituel. Les services de la Poste en période estivale peuvent malheureusement être ralentis. Voici les étapes de votre livraison: mardi 17 août Votre courrier est déposé dans la boîte à lettres du destinataire. mardi 17 août Votre courrier est arrivé dans le site en vue de sa distribution. mardi 10 août Votre courrier est en cours d'acheminement vers sa destination lundi 9 août Votre courrier a été remis à La Poste par l'expéditeur. Concernant votre mail, il faut simplement nous laisser le temps de vous répondre. :) Belle journée à vous, Bien cordialement,
V
Véronique P.
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix
T
Thierry L.
Note : 2 sur 5
La commande se passe toujours bien… C’est le sac qui pose problème….
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous ne comprenons pas la problématique rencontrée. Notre service client va se rapprocher de vous afin de pouvoir trouver une solution. Cordialement, L'équipe Tout Pour Phone
J
Jean-Paul G.
Note : 4 sur 5
Tout a bien fonctionné
Y
Yaya A.
Note : 3 sur 5
Commande incomplete
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Comme spécifié dans un précèdent mail, nous avons fait le nécessaire quant à votre demande. Nous vous prions une nouvelle fois de bien vouloir nous excuser la gêne occasionnée. Cordialement, L'équipe Tout Pour Phone
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
Pièces conformes à la commande. Bonne qualité.
Y
Yannick P.
Note : 3 sur 5
Le site est complet et pratique en matiere de pièce pour smartphone, néamoins pour ce qui est de ma commande le tiroir sim désiré n'est pas de la couleur que j'avais demandé( noir prisme) mais gris, c'est un détail mais petit manque de professionalisme, j'ai commandé également une baterie pour galaxy s10e, pour le moment je ne vois pas de probleme au niveau de l'autonomie, a voir dans la durée.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur. Notre SAV prendra rapidement contact avec vous afin de trouver une solution. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, L'équipe Tout Pour Phone
G
GAUTHIER N.
Note : 4 sur 5
Rien à dire sur le site ou la livraison, tout s'est bien passé et le produit est arrivé en temps et en heure.
J
Jean-Louis P.
Note : 3 sur 5
commande du 31/07 toujours attendue le 13/08, suite à une erreur sur la marchandise et un retour par mondial relais dont la rapidité n'est pas des meilleures ... Service clients très coopératif
G
Georges P.
Note : 4 sur 5
Emballage lettre bulle reçu en temps de la poste un peu long mais le fournisseur n'y peut pas grand chose à cela.
G
Gael M.
Note : 2 sur 5
3mm plus petit que l'ecran du téléphone, du coup le bas de l'ecran n'est pas protégé. Si on on rajoute le prix de la livraison pour recevoir la commande le lendemain matin (qui n'arrive que 4 jours plus tard) vous avez la raison des deux étoiles...
J
Jacqueline Alain K.
Note : 3 sur 5
Tuto mal fait qui t'amène à péter d'autres trucs en démontant, et à recommander des pièces. Réduc soit-disant de 10% avec un code youtube, qui t'amène à payer le port alors que sans la réduc le port est offert. Obligé d'acheter 2 HP si tu veux celui de droite, qui n'est pas vendu seul. j'ai été obligé de créer un compte bidon pour avoir la réduc, que j'avais utilisé un peu avant. voilà pour l'arnaque. livraison prétendument en 2 jours, mais la préparation prend des plombes ! Mauvaise organisation, y'a un puits de productivité !
D
david A.
Note : 4 sur 5
correct
M
Mehdi B.
Note : 4 sur 5
Le site est bien fait
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
L'écran de remplacement pour mon iphone SE est arrivé en temps et en heure comme prévu. L'emballage était de qualité et l'outillage nécessaire inclus. Cependant, le remplacement est un échec pour moi et l'écran s'est fendu lors de la pose. Je ne pourrai donc pas donner avis sur son fonctionnement et sa qualité.
M
Matheo F.
Note : 4 sur 5
Outils tres mauvais
G
Gilles G.
Note : 4 sur 5
rien à dire
C
Cémy Y.
Note : 4 sur 5
Bien
R
Ralpho J.
Note : 4 sur 5
Très satisfait du commande
M
Matthieu P.
Note : 4 sur 5
Batterie OK ( fonctionne) / Dommage que les scotch pour la fixer n'est pas intégré par défaut lors de l'achat. Le Kit outils classique n'est pas génial , le médiator s'use assez rapidement , le plastique est de mauvaise qualité. ( un kit avec uniquement le médiator , aurait été une bonne chose , j'ai des tournevis de précision. )
M
mickael D.
Note : 4 sur 5
Rass
P
Paul G.
Note : 2 sur 5
Livraison. Rapide mais obligé de racheter des tournevis plus performants
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Pourquoi avoir racheté des outils alors qu'un simple appel nous aurait permis de pouvoir vous apporter une solution? Même si nous sommes sincérement désolés de la gêne occasionnée, il est dommage que vous n'ayez pas utilisé notre SAV. Nous restons à votre disposition si besoin, Belle journée à vous, Bien cordialement, L'équipe Tout Pour Phone
J
jean claude S.
Note : 2 sur 5
delai trop long pour recevoir un simple cable d'iphone
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Comme cela vous a déjà été signalé, nous vous informons que vous avez opté pour un envoi en Lettre Suivie. La préparation de commande est de 72h ouvrées maximum, puis l'acheminement par la Poste est de 3 à 5 jours ouvrés. Belle journée à vous, Cordialement, L'équipe Tout pour Phone
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XAVIER H.
Note : 4 sur 5
RAS.
S
Sandrine W.
Note : 4 sur 5
Bien reçu conforme à la commande
M
michel V.
Note : 3 sur 5
rien a dire mise a part que c'est un site fiable rapide et surtout les produits sont fiable et tres bien emballer. je recommande ce site sans probleme. dommage quil manquer les outils !!!
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes désolés pour cet oubli qui a été régularisé dès votre appel (le 6 août) par un envoi de ses derniers en Chronopost express à domicile. Nous espérons qu'ils vous ont apporté satisfaction et que le changement de votre écran a pu se faire aisément. Nos équipes restent à votre disposition si besoin. Belle journée à vous, Cordialement, L'équipe Tout Pour Phone
P
philippe E.
Note : 4 sur 5
assez rapide
J
Jean Claude R.
Note : 3 sur 5
La batterie, pourtant d'origine (tout au moins vendue comme d'origine) ne fonctionnait pas mieux que celle que je changeais. La vieille batterie tenait environ 24h (donc devait être changée), la neuve à peu près pareil (et sans utilisation de l'appareil, juste veille et contrôle de la charge de temps en temps - pas d'appel, pas de navigation). J'ai signalé le problème et le service client a reconnu que ce n'était pas normal. J'ai suivi la procédure et renvoyé la batterie. J'ai été remboursé très rapidement.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Il est toutefois dommage que vous n'ayez pas laissé une seconde chance au produit, le taux de retour sur cet article étant très faible. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez repasser commande. Belle journée à vous, Bien cordialement, L'équipe Tout Pour Phone
C
Catherine M.
Note : 3 sur 5
Livraison correcte mais les outils du kit ne nous permettent pas d'ouvrir le téléphone Huawei . C'était un tourne vis pour iPhone .... Donc pas cool
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