Avis clients de Tout Pour Phone

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 29 520 avis publiés

Résumé des avis

La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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C
Christian R.
Note : 4 sur 5
Clair et rapide
B
BENOIT M.
Note : 4 sur 5
Bien
G
Guillaume L.
Note : 2 sur 5
Après un premier retour du produit à cause du haut parleur défectueux, le nouveau produit reçu est malheureusement aussi défectueux. En effet, le capteur d'empreinte ne fonctionne pas (TouchID). Ne disposant plus de temps pour solliciter de nouveau un changement et réaliser à chaque fois le démontage, nous décidons de conserver le produit défectueux avec donc une utilisation dégradée du téléphone.
J
Jefferson P.
Note : 4 sur 5
Parfait !!
M
Mister C.
Note : 4 sur 5
Rien a dire
F
François F.
Note : 2 sur 5
La livraison a été rapide
J
Jessy P.
Note : 4 sur 5
Favorable
E
EVELYNE B.
Note : 4 sur 5
pas d'avis
F
François O.
Note : 4 sur 5
Très bon site de vente en ligne
B
BRUNO M.
Note : 4 sur 5
Très bien
E
Erwan F.
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
A
Antoine M.
Note : 3 sur 5
Globalement pas mal, délais de livraison très corrects, mais site mensonger sur la qualité des articles signalés comme « originaux », pourtant vendus plus cher.
F
Fanel T.
Note : 3 sur 5
Décrit comme écran original,mais c'est pas de tout le cas, c'est une autre marque,sa reste de qualité,mais faut pas marqué que c'est écran original Apple.
S
Sofian B.
Note : 3 sur 5
Bien mais livraison très lente (7 jours). Bien loin des 48 heures annoncées sur le site...
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Vous avez opté pour un envoi gratuit en Lettre Suivie. Les délais de préparation de commande sont de 72h ouvrées maximum (comme indiqué sur notre site) mais nous avons expédiée la votre en 48h. Les délais de livraison de la Poste (indiqués avant le paiement dans le choix de livraison) sont de 3 à 4 jours ouvrés. Votre commande a été prise en charge par la Poste le jeudi 14/10 et livrée par le facteur le lundi 18/10, soit en 3 jours ouvrés. Le délai de 48heures annoncé sur notre site correspond à l'envoi en Colissimo (point relais, bureau de Poste, domicile), que vous pouviez choisir avant le paiement. Cordialement, L'équipe Tout pour Phone
M
Monique C.
Note : 4 sur 5
Bien livraison assez rapide
M
Magali C.
Note : 3 sur 5
Très bien Un petit bémol pour la livraison : le produit annoncé disponible ne l’était pas
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
V
victor M.
Note : 2 sur 5
Bonjour avant de commande j ai téléphone et demandé des informations sur les batteries se 2020 pour savoir il est était compatible et surtout si après la pose iOS reconnais la batterie on a été se renseigner et on m’a dit oui c sur mais malheureusement les batteries ne pas reconnu par iOS et en plus sur le tél elle m indique en réparation donc voila je ne suis pas du tout satisfait
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
D
Delphine L.
Note : 4 sur 5
Livraison très bien sauf la livraison qui n'est pas rapide.
B
BERNARD F.
Note : 4 sur 5
Pas de soucis particulier
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
Commande passée sans souci par contre mail et sms envahissants Je ne comprends pas la livraison garantie sous 48!h alors qu’il faut attendre une bonne semaine avec la Poste
B
Barbara F.
Note : 3 sur 5
La commande est conforme par contre le délai de livraison est assez long et aucun moyen de suivre ma commande via le site de la poste
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Votre commande a été validée le le 28/09/21 à 21h14, et expédiée par notre équipe le 29/09/21 à 17h17, soit en moins de 24h. Ayant opté pour un envoi en Lettre Suivie, les délais de livraison notés avant l'achat sont de 3 à 4 jours ouvrés. Votre commande a été livrée par le facteur dans votre boite aux lettres le lundi 4/10/21, soit le délai annoncé. Nous proposons cependant des envois plus rapide (Chronopost 24h, Colissimo 48h). Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
N
nathalie C.
Note : 4 sur 5
Pratique
O
oceane C.
Note : 4 sur 5
Produits conformes
L
Laurent H.
Note : 4 sur 5
Site marchand de confiance, je n'ai pas eu de chance car la pièce commandée ne fonctionnait pas mais j'ai retourné l'article et obtenu un remboursement intégral. Je recommande donc ce site chez qui je retournerai dans hésiter.
R
Rémy B.
Note : 4 sur 5
Bien
J
Josiane M.
Note : 4 sur 5
Service client très à l'écoute et réactif en cas de problème.
F
François G.
Note : 4 sur 5
Très bien, rapide,
J
Jacques C.
Note : 4 sur 5
La batterie que j'ai reçu ne fonctionne plus au bout de 10 h, pire que celle que j'avais depuis 2 ans.
J
Jerome D.
Note : 4 sur 5
Livraison impeccable avoir dans le temps au niveau de l’autonomie de la batterie
E
Ezechiel P.
Note : 4 sur 5
Le site est très bien ergonomique tout est parfait. La livraison rapide et les prix sont bon. Néanmoins j’ai reçu un écran défectueux j’ai sans doute était malchanceux mais le reste marche parfaitement.
P
Peter V.
Note : 4 sur 5
Bien! Pas trop de mails inutiles, et livraison en boîte à lettres comme prévu en délai correct comme prévu également.
N
Nicole T.
Note : 4 sur 5
Je cherchais un écran pour mon iPhone. J’ai trouvé exactement ce qui convenait. Les références sont précises. Le remplacement a été facile.
J
JEAN DANIEL X.
Note : 2 sur 5
Article non conforme à la description, pas compatible à la 4K.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Votre produit semble défectueux. Nous sommes désolés pour cet incident. Avez-vous pensé à contacter notre SAV ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
A
Angelique D.
Note : 3 sur 5
L’une des coques ne correspondait pas à ce que nous avons demandé ! N’était pas du tout adapté au modèle du téléphone pourtant mentionné sur le site et sur l’emballage de la coque …. ( Samsung A5 ) alors oui elle n’était pas chère mais au final très déçue !
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Avez-vous pensé à contacter notre SAV pour signaler cet incident ? Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-phone.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour Phone
E
ELIE S.
Note : 3 sur 5
site correct , peut faire mieux.
N
nicole C.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et on peut avoir quelqu’un au téléphone en cas de problème Ils sont très réactifs
M
Marc D.
Note : 2 sur 5
Articles conformes à la description mais vu moins chers après commande sur d'autres sites..
C
claude B.
Note : 4 sur 5
BIEN
C
Christine D.
Note : 4 sur 5
Bien
C
Claude M.
Note : 4 sur 5
r.a.s.