La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.
La batterie du 5s changée ne marche pas. En remettant l'ancienne ça marche. Délai livraison 14 jours au lieu de 7 jours (je croyais). J'appelle le SAV demain pour un échange de la batterie: ils devraient les tester avant envoi.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. En cas de batteries défectueuses nous n'effectuons pas d'échange mais un renvoi immédiat d'une autre batterie. Vous recevrez par e-mail le numéro de votre nouvelle commande. Nous sommes désolés pour cet incident et la gêne occasionnée. Nous testons un échantillon de notre stock régulièrement. Malheureusement au regard des milliers de batteries et pièces détachées expédiées chaque semaine, nous ne pouvons assurer un test de chaque article. C'est pour cela que nous mettons en place un système de SAV rapide et favorable au client en cas de batterie défectueuse. Merci de votre confiance et à bientôt sur Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Conforme
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
R.a.s
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Rapide
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Face arrière fragile mais satisfait quand même merci
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Produit conforme aux attentes. Il aura fallu quand même contacter le sav pour que la commande soit expédié après 48h et non 24h comme annoncé. Je remercie d'ailleurs la jeune femme du sav qui a traité mon dossier et procédé à l'expédition de mon colis le jour même et en lettre suivie sans majoration.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Un grand choix
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
rien à redire :)
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
moyen
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bonne idée, pratique et utile
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
enveloppe déchirée emballage du kit outil ouvert: en vrac dans l'enveloppe
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes désolés pour cet incident. Votre colis a été vandalisé pendant le transport. Nous allons émettre une plainte auprès de notre bureau de Poste. Nous vous envoyons immédiatement un bon de réduction en compensation de cette gêne. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande et livrée en moins d une semaine
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
1 semaine entre la commande (un vendredi soir) et la réception le vendredi suivant...
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
le service est bien mais les produits pas geniaux
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
moyen
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Site fluide....
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
rien à signaler
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Commande arrivée tardivement. Je n'ai pas été prévenu du retard mais le service client à été rapide. Les pièces sont soigneusement emballées.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
certains articles sont très difficiles à trouver sur le site
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
bien
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Malgré une 1ère commande attendue 3semaines sans jamais arrivé, mon interlocutrice par téléphone fut très efficace en me faisant parvenir une nouvelle commande en 3 jours... Le matériel reçu répond parfaitement à mes attentes..
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
rien de particulier
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Rien a redire.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Livraison trop longue (1 semaine au lieu de 2/4 jours)
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
bon site dans l,ensemble
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Je ne peux pas donner mon avis sur le site ayant seulement commandé 1 article.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
je suis satisfait de votre disponibilité en pièces détachés a bientôt pour une prochaine comande
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Le site est moyen niveau présentation.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Auriez-vous des suggestions graphiques pour nous permettre d'améliorer notre image ? Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue, cde le 29/05, livraison le 6/06, 1 semaine après...pas super rapide...la redoute fait beaucoup mieux
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Pas facile de trouver les tutoriaux
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Un seul pb: le délai
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Bon choix de produit mais qualité pas au rendez-vous...
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Délai un peu long (8 jours), mais le tout reçu bien protégés
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
L'autonomie de la batterie ne semble pas être aussi longue que sur le modèle d'origine.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfaite de la commande reçue, mais j'ai pas reçu la confirmation que mon colis était arrivé au point relais, en regardant le cheminement sur le site il disait que la commande était en cours de livraison alors qu'elle était déjà arrivée à destination.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien. Sauf que je n'ai pas trouver de tutoriel de montage de la caméra pour lg g3 sur ce site.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
la commande a ete facile
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Les prix sont un peu elevés mais c est de la qualité
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