Avis clients de Tout Pour Phone

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 29 520 avis publiés

Résumé des avis

La majorité des clients souligne la rapidité de livraison et le respect des délais annoncés pour l'envoi des produits. De nombreux retours mentionnent que les articles reçus correspondent parfaitement aux commandes, ce qui renforce la fiabilité du site. Les utilisateurs apprécient particulièrement le service client, décrivant une assistance efficace et accessible, notamment par téléphone, soulignant que leurs préoccupations ont été prises en charge.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
produit conforme, bien conditionné, qualité se vérifiera à l'usage.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Site bien fait
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bon site et sérieux.
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Les délais de livraison ne sont pas respectés. On paye un service pour une livraison en 72h jour ouvré encore faudrait-il que le colis soit expédié! Colis reçu 8 jours plus tard, 2 jours après l'expédition! Ce n'est pas la faute du transporteur!!!!!Plusieurs tentatives d'appels téléphonique mais mise en attente et finalement on vous raccroche au nez!
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce retard et la gêne occasionnée. Malgré nos efforts pour expédier votre commande à temps, celle-ci a été retardée. Notre SAV va vous faire parvenir un bon de compensation pour ce retard. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Le délai d'expédition a été clairement abusé plus de 1semaine !! La batterie a l'air neuve mais lorsque je la met dans mon iphone elle a encore moins d'autonomie que mon ancienne batterie !! J'espère au moins qu'après renvoie elle sera complètement neuve et pleine d'autonomie et qu'on me l'enverra dans les temps cette fois ! Sinon le point positif reste le SAV.
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce retard et la gêne occasionnée. Notre SAV va faire le nécessaire pour vous faire parvenir rapidement une pièce détachée fonctionnelle. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Les delais annoncés n'ont pas été tenus, les demandes d'infos par mail n'ont pas eu de réponse...
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Très bien
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Pas assez de détails sur l'article, pour exemple la matière du caoutchouc et ne sachant pas si la coque possède à l'origine une vitre de protection. ..........
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous tiendrons compte de votre remarque pour la rédaction de nos descriptions produit. Il s'agit en effet d'un coque à clipser sur votre téléphone, renforcée sur les côtés pour une protection maximale. Nous ne mentionnons pas l'absence de vitre avant car la majorité de nos coques n'en possèdent pas. Si le produit comporte une caractéristique particulière (vitre de protection intégrée, coque à visser etc...) nous l'ajoutons systématiquement. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
R:A:S
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Délai de livraison trop long pour des articles disponibles.... 10 jours
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Super commande
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Lisible simple efficace
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Site sérieux, maigré des problèmes de défaut de fabrication des produits commandés, le premier renvoi a été rapide, le deuxième a été perdu (de plus il a été envoyé par lettre sans suivi), et le troisième en revanche a mis presque 2 mois à arriver, après envoi d'un mail de mécontentement.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Envoi rapide ,mais comme la face n'allait pas demande de remboursement,qui a été fait de leur part dès réception de celle ci ,site sérieux.merci
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
livraison rapide
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
J'ai eu un chargeur ancien modèle
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
site facile à utiliser
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Pièce pour Gopro, commandée une semaine avant de partir au ski, malheureusement, elle est arrivée trop tard...
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
envoi un peu long,mais serieux.
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Très bon article, cependant je paye une livraison pour que l'article arrive chez moi en 5 jours, et par un simple mail ont m'informe d'un probleme de logistique. Puis 1 mois apres je recois mon produit. Tres decu!
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce retard et la gêne occasionnée. Suite à un retard de livraison fournisseur, nous n'avons pas pu expédier votre commande dans les délais prévus. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-iphone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L’équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
très correct
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
délai un peu long pour livrer
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
site tres bien
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Mail reçu dès la commande de l'objet en question informant que la pièce n'était pas disponible. Cela devrait impérativement être mentionné avant l'achat ou permettre une annulation de la commande. Après mail au support, aucune réponse reçue. 6 semaines plus tard j'ai reçu ma commande. Pas de problème avec celle-ci. Un effort sur la relation client est plus que nécessaire, j'ai fini par croire à un site frauduleux au cours de l'attente de la commande...
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes désolés pour cet incident. En effet suite à un retard de livraison fournisseur, nous n'avons pas pu expédier votre commande dans les délais prévus. Nous n'avons pas pu trouver de trace de votre e-mail. Avez-vous renseigné votre numéro de commande dans l'objet de celui-ci ? Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
RAS, pratique !
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
délai de livraison trop long !!!
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce retard et la gêne occasionnée. Suite à un retard de livraison fournisseur, nous n'avons pas pu expédier votre commande dans les délais prévus. Pour toute réclamation, notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@tout-pour-iphone.com ou par téléphone au 05 34 32 61 90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Livraison lente. Pas de communication avant que je les contacte
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et colis parfaitement emballé.
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Commander un écran pour iphone 6 et reçu un écran pour iphone 6s j'ai eut la surprise en plein montage !! ça à fini direction un magasin qui ma changé mon écran dans l'urgence
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette erreur. Nous vous envoyons la procédure de retour par e-mail pour procéder au remboursement ou à l'avoir selon votre choix. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
correct
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Toujours un probleme ne fonctionne jamais du premier coups
Réponse de Tout Pour Phone
Bonjour, Nous sommes désolés pour cet incident. Notre SAV vous a envoyé la procédure de retour le 20/02/2017 pour vous proposer un échange ou un remboursement. Cordialement, L'équipe Tout pour iPhone
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Pas de problème avec le site
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
des bons produits comme des mauvais.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Livraison dans un délai correct
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
RAS.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Produits conformes mais préparation et livraison assez longue (presque 15jours)
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Produit conforme à ce qui était sur le site
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Très bien et expédition rapide et conforme